你聽說過“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”的觀點(diǎn)嗎？你想過在圣誕節(jié)以圣誕老人的身份給客戶送圣誕禮物嗎？你導(dǎo)演過在歌舞廳給尚未謀面的客戶一個(gè)戲劇性的驚喜嗎？換一種玩法，試著給客戶一個(gè)全新的體檢，只要找到一個(gè)“支點(diǎn)”，也許你就會(huì)發(fā)揮“四兩拔千斤”的杠桿效應(yīng)！

     你無(wú)法改變客戶，就改變自己吧

     由于長(zhǎng)期從事營(yíng)銷顧問與培訓(xùn)事業(yè)的緣故，我有大量的機(jī)會(huì)跟奮斗在大客戶營(yíng)銷第一線的將士們分享他們的喜悅、苦惱和壓力，深感他們有如戰(zhàn)斗在“夜幕下的哈爾濱”電影中的地下工作者一樣，承受著太多的業(yè)務(wù)壓力和應(yīng)酬的無(wú)奈，活得不容易啊。面對(duì)形形色色的客戶，你有求于客戶，要獲得客戶的尊重和認(rèn)可，你必須付出更多。雖然在培訓(xùn)中我經(jīng)常跟學(xué)員分享一種觀念：“你不能改變客戶，你就改變自己”，為了得到客戶的訂單，你必須學(xué)會(huì)“變色龍”的本事。2001年第3期的《英語(yǔ)沙龍》有一首“無(wú)論怎樣”的短文，我覺得非常適合在大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)線奮斗的兄弟們自我調(diào)解情緒之用，特摘錄在此與大家共勉：

     人們常常不講道理，不講邏輯，自以為是；無(wú)論怎樣，原諒他們。

     如果你心地善良，人們可能會(huì)指責(zé)你別有私心；無(wú)論怎樣，要心地善良。

     如果你成功了，你會(huì)贏得一些虛假的朋友和一些真正的敵人；無(wú)論怎樣，爭(zhēng)取成功。

     如果你誠(chéng)實(shí)坦率，人們可能會(huì)欺騙你；無(wú)論怎樣，要誠(chéng)實(shí)坦率。

     你數(shù)年苦心經(jīng)營(yíng)的東西，有人可能會(huì)將其于一旦；無(wú)論怎樣，去努力經(jīng)營(yíng)。

     如果你找到了幸福，有人可能會(huì)嫉妒你；無(wú)論怎樣，去享受幸福。

     你今天做的好事，人們往往明天就會(huì)忘記；無(wú)論怎樣，去行善積德。

     獻(xiàn)給世界你最好的一切，也許永遠(yuǎn)也不夠；無(wú)論怎樣，去獻(xiàn)給世界你最好的一切。

     最可愛的花只有兩朵：一朵在采擷者的夢(mèng)想里，另外一朵則還未開放�！洞罂蛻魻I(yíng)銷模式》只是提供了一根釣魚桿和幾種釣魚方法，它本身并不能保證你一定能釣到大魚，你必須多去釣魚！