在國內(nèi)陶瓷行業(yè)激烈的競爭中，佛山這一代表著國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量最高、規(guī)模最大、名優(yōu)品牌眾多、研發(fā)力量最強的地方，誕生了一批規(guī)模巨大、競爭很強的陶瓷大鱷，也誕生了一批優(yōu)秀的陶瓷企業(yè)家，更誕生了陶瓷企業(yè)獨特的營銷模式和管理模式。但更值得稱贊的是那些來佛山十余年時間，憑借能力和智慧在佛山陶瓷行業(yè)迅速崛起，并且企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售額都逼近本土陶瓷大鱷。佛山新美陶瓷集團便是其中最有代表的一個企業(yè)。這樣的企業(yè)在佛山不多，在行業(yè)也掘指可數(shù)。新美陶瓷集團是佛山陶瓷業(yè)內(nèi)一個傳奇性的企業(yè)，短短不到10年的時間里，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為擁有7家分公司，形成了全國布局、穩(wěn)步擴張、集群發(fā)展的企業(yè)集團，那么新美陶瓷集團是怎樣發(fā)展起來的呢？近日，記者專程采訪了新美陶瓷集團掌舵人吳南昌先生。
吳總娓娓道來，從一個南下找工者到目前一個身家數(shù)億的老板，他經(jīng)歷了一個個化蛹成蝶的蛻變，他的經(jīng)歷仿佛中國革命史詩，從白手起家到擁七家公司；從租賃經(jīng)營到集群發(fā)展；從農(nóng)村包圍城市到全國布局；從廣東沒有企業(yè)走出去又回來擁有600畝工業(yè)園，他帶領新美企業(yè)奮力拼搏，成就了新美陶瓷集團今天的輝煌。
記者：吳總你好：在陶瓷業(yè)內(nèi)大家都知道我們新美陶瓷集團是在西部大開發(fā)的聲浪中起步的，短短幾年間，由一個租賃的企業(yè)，一躍發(fā)展成為一家擁有7個分公司，在業(yè)內(nèi)舉足輕重的大型陶瓷集團企業(yè)，甚至有業(yè)內(nèi)人士把新美陶瓷的快速擴張和穩(wěn)步發(fā)展稱為新美發(fā)展模式。請問吳總，新美陶瓷集團如何能在陶瓷行業(yè)激烈的市場競爭中以超常規(guī)的速度發(fā)展壯大和快速擴張的？
吳南昌：和眾多南下打工的知識分子一樣，曾經(jīng)有一個夢想，想在南方這片改革開放最早的熱土闖出屬于自己的事業(yè)。1992年我辭去了大型國有企業(yè)中高層管理的工作，南下廣東佛山打工，那時身上的全部家當也不過只有3000元，可以說是一窮二白。到佛山之后，首先進了一家陶瓷企業(yè)做技術員，憑借我在陶瓷學院學到的陶瓷專業(yè)知識和技術，很快就被廠里重用，工資也比內(nèi)地翻了幾翻。在打了三年工之后，看到佛山陶瓷行業(yè)蓬勃的發(fā)展勢頭，南莊、西樵等都在大上生產(chǎn)線，陶瓷行業(yè)一派繁榮。從陶瓷行業(yè)發(fā)展的大勢上，我也看到了一個新的市場機遇，1995年，我創(chuàng)建了佛山新美工貿(mào)有限公司，為陶瓷企業(yè)供應陶瓷原材料，并用技術為企業(yè)服務，憑借陶瓷學院的人脈關系和良好的技術，在來佛山的第五年我們淘到了第一桶金。
由于那時陶瓷企業(yè)缺少技術人員，有的老板是剛洗腳上田的農(nóng)民，不懂管理、不懂營銷，有的企業(yè)上馬沒有多長時間就倒閉了。時代造就英雄，機會也只青睞有準備的人。這時，我的眼前一亮，一個新的希望展現(xiàn)在眼前，一個新的藍圖在心中慢慢形成。
借雞生蛋，在對的時間，做對了事。在佛山做陶瓷原料貿(mào)易幾年后，有了一點積蓄后，就想開創(chuàng)更大的事業(yè)。但當時資金還是相當有限，想搞企業(yè)條件不成熟，想在佛山租賃個陶瓷企業(yè)資金又不夠！98年，重慶開縣川東建陶廠因經(jīng)營不善面臨倒閉，正好來佛山尋求合作，我們到西部對該廠進行了考察，該企業(yè)設備先進，由于企業(yè)體制問題和技術力量不足而倒閉。以我當時手里的資金完全有把握盤活這個企業(yè)，于是，進駐西部，合著國家西部大開發(fā)的聲浪，新美陶瓷在西部啟航了。
我們是第一家到西部投資建廠的佛山陶瓷企業(yè)，1998年，正是國家西部大開發(fā)的熱潮，國家政策、資金都向西部傾斜，我們是在西部大開發(fā)的聲浪中到西部重慶開縣投資的，那時候正趕上三峽工程庫區(qū)大移民、城市搬遷，給建材市場帶來了活力，也給企業(yè)帶來了生機。西部的資源優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、勞動力優(yōu)勢等都給企業(yè)的發(fā)展提供了條件，使我們在西部取得了成功。
在市場經(jīng)濟形勢下，企業(yè)參與市場競爭必定要發(fā)展，沒有發(fā)展就會被市場淘汰，這是市場規(guī)律也是企業(yè)發(fā)展的必然。既然要發(fā)展肯定就要擴張，沒有規(guī)模經(jīng)濟就沒有規(guī)模效益。在陶瓷行業(yè)內(nèi)大家都在發(fā)展，都在不斷進步，沒有一家企業(yè)守著原有的幾條生產(chǎn)線過日子，只有不斷發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力才能使企業(yè)增強抗擊市場風浪的能力。
新美陶瓷集團目前擁有7個分公司，總產(chǎn)量可能會占到全國陶瓷產(chǎn)量的1.5%，全國陶瓷企業(yè)4000多家，這在全國陶瓷行業(yè)中算是一個不小的數(shù)字，但我們與佛山一些大型陶瓷企業(yè)相比還有一段差距。我們雖然大，但并不是很強，把企業(yè)做大之后，再把企業(yè)做強，做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，做出國內(nèi)一流的品牌這才是我們追求的目標。
新美陶瓷集團能在短短不到十年的時間里，一躍發(fā)展成為一個擁有7家分公司的的企業(yè)集團，第一得益于國家的政策支持，第二是我們走了一條不同于別的企業(yè)的擴張道路。我們國內(nèi)是一個巨大的市場，不同階層有不同檔次的消費群，我們的產(chǎn)品定位一開始就定位在中檔，中檔市場是一個最大的市場，滿足最大市場的消費需求是企業(yè)最開始的定位。我們把廠建到西部去，在重慶開縣、重慶墊江、四川犍為；又把廠建到北方去，在山西朔州、山西清徐；我們又把廠建到中南部，在湖南臨湘，等等，我們都是以500公里為銷售半徑，結合當?shù)刭Y源優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、能源優(yōu)勢、運輸優(yōu)勢等生產(chǎn)符合市場消費需求的適銷對路產(chǎn)品，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
記者：我們知道，新美陶瓷集團去年在山西朔州、清徐、湖南臨湘、廣東清遠等，一口氣兼并、收購、租賃等以不同形式拿下了四個廠，成立了四個分公司，令業(yè)內(nèi)刮目相看。請問吳總：目前這幾個分公司的運作情況怎樣？這幾個分公司的定位和以前幾個公司有什么不同？
吳總：自己造槍不如繳槍。在戰(zhàn)場上兩軍對壘，不管你有多少槍總要和對方打消耗戰(zhàn)，最有效的辦法就是繳了對方的槍，讓他沒有戰(zhàn)斗能力。在市場上企業(yè)之間的競爭更是如此，同在一個區(qū)域市場，特別是實力差不多的情況下，為了搶奪市場肯定避免不了價格戰(zhàn)，這樣大家都在打消耗戰(zhàn)，企業(yè)利潤越來越低。能把對方兼并了，不但少了一個競爭對手，而且更好地保護了市場，避免了價格戰(zhàn)。我們在西部重慶墊江兼并新麗珠的時候就是這種情況，去年6月份到山西去租賃山西五星陶瓷集團，成立“清徐佛山新美陶瓷有限公司”、 7月份，兼并山西朔州“朔維陶瓷有限公司”，成立“佛山新美陶瓷（朔州）有限公司”都是造槍不如繳槍經(jīng)營思想的典范。
我們?nèi)ツ昶髽I(yè)的發(fā)展步伐是比較大的，可以說在新美陶瓷集團的發(fā)展中是邁出了一大步，一年內(nèi)連續(xù)在山西清徐、朔州、廣東清遠、湖南臨湘等地兼并、租賃、新建等以不同形式成立了四個分公司。企業(yè)的擴張是發(fā)展的必然，前幾年我在清華大學進修工商管理時，就對新美的發(fā)展有了初步的規(guī)劃，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，首先得要有規(guī)模，有了規(guī)模才會規(guī)模效益，才會能更有力的抵抗市場風浪。
目前，就去年新成立的幾個分公司而言，總體形勢還是不錯的。山西清徐新
美公司盡管設備改造、人力資源等方面存在一點困難，但我們新美公司有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)和優(yōu)秀的管理人才，使生產(chǎn)、經(jīng)營逐步走上了正常，從今年4月份已經(jīng)開始贏利；朔州新美公司設備先進，基礎不錯，我們接手以來，經(jīng)過一段時間的改造再加上管理的到位，產(chǎn)品質(zhì)量很快走上正常，從今年5月份也開始贏利；清遠新美公司是新美陶瓷集團投資較大的一個公司，這也是一個有相當發(fā)展?jié)摿Φ墓�，占地面積600余畝，地處廣東清遠，和佛山陶瓷行業(yè)融為一體，也是我們發(fā)展高檔產(chǎn)品、走品牌之路的一個良好基礎。我們新美集團總部位于佛山，這里陶瓷品牌眾多，名牌林立，我們集團身在佛山肯定要有代表新美集團的重頭企業(yè)作為支撐，為各分公司吸納人才、提供生產(chǎn)、管理、技術等方面信息，培育屬于新美的知名品牌才是新美集團發(fā)展的長期目標。值得欣慰的是，清遠新美公司6月份也開始贏利，向著好的方面發(fā)展。另外，一個新的品牌“晶麗萊”也在緊鑼密鼓的籌劃之中，新美陶瓷也正向著高檔品牌之路進發(fā)。至于湖南臨湘公司，目前正在建設之中，總投資3.5億元，將分三期建成水晶磚、拋光磚、內(nèi)墻磚配套的生產(chǎn)工業(yè)園。
在對各公司的定位方面，我們采取南北結合，中間帶動的方針，各公司產(chǎn)品都有不同的定位。清遠新美以“晶麗萊”為主，“標牌”為副，走拋光磚中高檔之路；山西朔州以水晶磚走中檔之路符合當?shù)卮蟊娤M者需求，另外一條線生產(chǎn)高檔仿古磚，占領華北太原、石家莊、北京等城市高端市場；山西清徐以中檔水晶磚占領華北二級城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；湖南臨湘將建成以中高檔拋光磚、水晶磚、內(nèi)墻磚配套的建陶工業(yè)園，輻射華中市場。
記者：新的市場競爭形勢下，企業(yè)的發(fā)展面臨著許多挑戰(zhàn)，如成本上漲、品質(zhì)管理、人力資源、產(chǎn)品高度同質(zhì)化等因素造成企業(yè)利潤越來越薄，請問吳總：新美陶瓷集團7個分公司分散在全國各地，如何進行有效管理？如何在競爭中實現(xiàn)利潤最大化？您想把新美集團打造成一個什么樣的企業(yè)？讓員工看到未來新美的前景，愿意跟隨新美的腳步風雨同舟前行？
吳南昌：管理是一門大學問，不但要求管理者盡職盡責對過程進行有效管理，做為一個企業(yè)的領導者，應該看的更遠。新美陶瓷集團在短短不到10年的時間里，能發(fā)展成為今天的規(guī)模，不是偶然的，得益于我們企業(yè)領導者對行業(yè)敏銳的洞察力和長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。在這個行業(yè)一路走來，我們鑒證了太多企業(yè)的沉沉浮浮，也看到了行業(yè)優(yōu)勝劣汰的殘酷。企業(yè)管理靠什么？靠的人才！市場的競爭說白了就是人才的競爭。
新美陶瓷集團只所以發(fā)展壯大，這與我們的培養(yǎng)人才和用人觀念是分不開的。我們在干部隊伍的培養(yǎng)中，著重在內(nèi)部培養(yǎng)為主，兼外部招聘優(yōu)秀人才為附，用“追求完美、永不滿足”的企業(yè)理念去激勵每一位員工，以內(nèi)部培訓和外部兼修的培訓模式提高管理人員素質(zhì)和管理能力。幾年來，我們選送一批高層管理人員先后到成都、重慶、清華等高校學習，回來后積極參與企業(yè)管理，在不同崗位發(fā)揮了重要作用。在內(nèi)部培訓方面，我們每個分公司都制定了長期的培訓計劃，每個星期三晚上都會集中中層管理人員集體學習企業(yè)管理、溝通技巧、實戰(zhàn)營銷等，用優(yōu)良的企業(yè)文化和團隊精神感召每個新美員工，使企業(yè)管理團隊素質(zhì)和管理水平大大提高。從而增強了企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)取得了長足的發(fā)展。
另外，企業(yè)管理核心的向心力打造是我們的重中之重，一個優(yōu)秀的企業(yè)肯定有一批優(yōu)秀的核心管理層，我們企業(yè)就有這樣一批高層管理者，他們大多都是在企業(yè)組建之初和我一同奮斗的同事，他們對企業(yè)有深厚感情，能與企業(yè)風雨同舟，在企業(yè)困難的時候能與企業(yè)同舟共濟。當然企業(yè)發(fā)展了，也不會忘記這些為企業(yè)作出貢獻的人員。對高層核心管理人員，企業(yè)拿出資產(chǎn)股分配給他們，在國內(nèi)陶瓷行業(yè)，老板最多拿一點利潤股分配給有貢獻的人員，但利潤股再扣除設備折舊基本沒有什么利潤，很少有老板拿資產(chǎn)股分配給高層管理人員，新美集團是第一家，我們這樣做了，并且會一直做下去，企業(yè)發(fā)展了、賺到了錢，也要讓員工、讓有貢獻的人員也同步發(fā)展賺到錢這才是我辦企業(yè)的宗旨。有了向心力的管理層，有了凝聚力的員工團隊，我們的企業(yè)才會穩(wěn)步發(fā)展，迅速擴張，實現(xiàn)新美陶瓷集團全國七個分公司的戰(zhàn)略布局。
記者：企業(yè)每個時期有每個時期的重點戰(zhàn)略和任務，請問吳總：我們新美陶瓷集團目前的重要任務是什么？
吳南昌：西進、北上、南拓，從農(nóng)村包圍城市再打回廣東，全國布局穩(wěn)步擴張，新美陶瓷集團走上了規(guī)模經(jīng)營之路。說的沒錯，企業(yè)每個時期有每個時期的重點戰(zhàn)略任務，像中國革命一樣，剛開始人馬和裝備沒有辦法去和國民黨正規(guī)軍去對抗，只的鉆山溝，等到時機成熟了，實力增強了，再與對手擺開戰(zhàn)場一決高下，最終奪取決定性勝利。
新美陶瓷從最初的98年到重慶開縣租賃經(jīng)營，然后再把整個企業(yè)買斷，再后來兼并四川自貢建陶廠、在四川犍為自己投資建廠、又兼并重慶墊江新麗珠陶瓷，在西部完成了區(qū)域性的戰(zhàn)略擴張，所以新美陶瓷在業(yè)內(nèi)有西南王之稱。新美陶瓷到西部的發(fā)展，把一些先進的經(jīng)營理念和管理手段也帶到了西部，給西部陶瓷企業(yè)帶來了競爭的新格局。西進之后，接下來根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，如果在當?shù)匕l(fā)展那就是自己和自己競爭了，為尋找更廣闊的市場，北上是最明確的選擇。2006年，新美陶瓷北上山西，兩個月拿下兩個廠，在前面已經(jīng)說過，具體細節(jié)就不再多講�；氐綇V東佛山兼并原廣東標牌陶瓷才是我們最重要的戰(zhàn)略布局。從廣東走出去，用了9年時間又走回不，現(xiàn)在的新美已今非昔比了。兼并標牌使我們具備了做高檔品牌的基礎，我們也有能力在佛山這個陶瓷品牌眾多的地方，打造出一個屬于自己的強勢品牌。
新美陶瓷集團現(xiàn)已經(jīng)完成了全國戰(zhàn)略布局，七個分公同齊頭并進，產(chǎn)品基本包括了建陶行業(yè)的所有品種，質(zhì)量穩(wěn)步提升。但企業(yè)也面臨著許多方面有待解決的問題，如重慶開縣公司、山西清徐公司面臨著搬遷，去年新成立的幾個分公司面臨著產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提升，特別是廣東清遠公司，在佛山陶瓷行業(yè)圈內(nèi)要想打造起一個中高檔品牌，在產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升、廣告宣傳、營銷策略等方面有許多工作要做。
目前，新美陶瓷集團正處在一個發(fā)展的高峰時期，企業(yè)雖然大，但我們還是得承認，雖大而不強。我們當前的任務是要求各分公司扎扎實實練好內(nèi)功，管理上臺階，產(chǎn)品上檔次，不能永遠停留在中低檔產(chǎn)品上，我們在完成擴張后，下一步就是要把企業(yè)做強。新美公司有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，“源自佛山、雄起西南”，這些年來，我們建一廠成功一個，主要得益于我們的核心的管理層，得益于我們有一個凝聚力較強的團隊。我們企業(yè)的理念是“追求完美、永不滿足”，這一句企業(yè)理念時刻激勵著我，更激勵著所有的新美公司員工，這也是所有新美人的行為準則。
時代在變、市場也在變，在新時期的市場競爭中，我要求我們?nèi)w新美員工要不斷轉(zhuǎn)變思想，以人為本、以市場為導向、科技興企，增加緊迫感、危機感和責任心，在每一個崗位盡職盡責，完成公司下達的任務。特別是管理人員要發(fā)揮帶頭作用，以身作責，敢管理、敢于承擔責任，開發(fā)出一系列適合市場需求的產(chǎn)品，為企業(yè)的健康發(fā)展作出自己的貢獻，把新美陶瓷集團做大做強，實現(xiàn)新美陶瓷集團的再一次騰飛。
