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搜索引擎的任務(wù)就是向查找者提供最準(zhǔn)確的資料。各個(gè)不同的搜索引擎,也有各自的喜好,排名評(píng)分的細(xì)則也有所不同。只要針對(duì)這種規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真研究,就可得到種種排名靠前的技巧。
只有熟悉這種游戲規(guī)則,才能作好搜索引擎的推廣工作。如果說(shuō)要以營(yíng)銷的角度建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,其中一大部分就是要在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)遵循這些規(guī)則,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)站,大多數(shù)都沒(méi)有注意到這一點(diǎn),效果當(dāng)然不會(huì)好到哪里――特別是與國(guó)外的網(wǎng)站進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)。(根據(jù)本人以前的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),可將網(wǎng)站在主要的搜索引擎排在十位以前。)
2.電子郵件推廣
如果說(shuō)搜索引擎推廣是一種被動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么電子郵件推廣則是一種主動(dòng)性的推廣,是類似于根據(jù)企業(yè)名錄發(fā)征訂單的一種宣傳推廣方式。
電子郵件推廣是利用郵件地址列表(客戶名錄),將信息通過(guò)Email發(fā)送到對(duì)方郵箱,以期達(dá)到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它方便快捷,成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬于主動(dòng)信息發(fā)布,帶有一定的強(qiáng)制性。
通過(guò)電子郵件推廣產(chǎn)品,必須要謹(jǐn)慎,尊重客戶。如果不顧客戶的感受,濫發(fā)郵件,容易造成客戶反感,反而造成負(fù)面的影響。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外都成立法律禁止電子郵件的濫發(fā)。
電子郵件推廣,要注意以下幾點(diǎn):
A.發(fā)送的對(duì)象必須是有興趣(行業(yè)相關(guān))的公司或人;
B.把握發(fā)送的頻率;
C.認(rèn)真仔細(xì)編寫(xiě)郵件的內(nèi)容,要簡(jiǎn)短有說(shuō)服力;
D.必須將宣傳對(duì)象引到網(wǎng)站來(lái),因?yàn)榫W(wǎng)站才能提供詳盡的信息,才更有說(shuō)服力。
3.在新聞組發(fā)布信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實(shí)際上專門(mén)的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開(kāi)放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來(lái)要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時(shí),一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會(huì)給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來(lái)擴(kuò)大宣傳面。
在國(guó)外,一個(gè)專業(yè)的新聞組往往有幾萬(wàn)人以上,有的甚至有幾十萬(wàn)人。
下面舉個(gè)例子,對(duì)新聞組推廣進(jìn)行說(shuō)明。
在某個(gè)專業(yè)的新聞組里,某企業(yè)是這樣宣傳產(chǎn)品的:
首先,用一個(gè)名字做了一則虛假的帖子:
From: 張三
To: 某新聞組
有誰(shuí)知道一種新型的取暖袋,用電加熱,不用換水,效果挺不錯(cuò)。我?guī)仔瞧谇霸谶@里看到過(guò)誰(shuí)說(shuō)過(guò),但現(xiàn)在找不著那帖子了。那牌子好象叫溫暖牌取暖袋,或類似的叫法,誰(shuí)知道了請(qǐng)告訴我,謝謝。張三
從李四那里發(fā)出第二張?zhí)樱?/p>
From: 李四
To: 某新聞組
張三,
我想您說(shuō)的那種取暖袋,我在新民晚報(bào)上看到過(guò)他們的廣告,可我現(xiàn)在也找不到了。如果您知道哪兒有買(mǎi),請(qǐng)告訴我。我家小孩這兩天不舒服,我正想買(mǎi)一個(gè)。當(dāng)初真該留住那張報(bào)紙去買(mǎi)一個(gè)。有誰(shuí)知道嗎?李四
從王五那里發(fā)出第三張?zhí)樱?/p>
From: 王五
To: 某新聞組
那種取暖袋叫舒心牌取暖袋。3天前我買(mǎi)了,用起來(lái)還挺好使。6分鐘電加熱,用一晚上沒(méi)問(wèn)題,水也不用換。他們有個(gè)免費(fèi)訂購(gòu)熱線,800-123-456789。我在店里買(mǎi)的,花了30元。我想,去他們的網(wǎng)站訂購(gòu)一個(gè),可能會(huì)便宜些,25元差不多了。網(wǎng)址是http://www.XXX..cn。祝好運(yùn)。王五。
利用這種推廣的方式,需要有高深的策劃能力,把產(chǎn)品的宣傳推廣做得更隱蔽,而且效果也是驚人的。另外,此推廣方式對(duì)搜索引擎的排名也有幫助(根據(jù)規(guī)則3)。
4.交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問(wèn)量,但這是對(duì)個(gè)人主頁(yè)或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會(huì)將自己好不容易吸引過(guò)來(lái)的客戶拱手讓給別人!
企業(yè)在鏈接競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。然而,如果網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好形成互補(bǔ),這時(shí)不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來(lái)增加了雙方的訪問(wèn)量,二來(lái)可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時(shí)也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。此外還可考慮與門(mén)戶或?qū)I(yè)站點(diǎn)建立鏈接,不過(guò)這項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對(duì)象的影響力,其次要征得對(duì)方的同意,F(xiàn)實(shí)情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上確能帶來(lái)好處。
同發(fā)布信息一樣,如果某網(wǎng)站得到較多的其它網(wǎng)站鏈接,對(duì)搜索引擎的排名也有幫助(根據(jù)規(guī)則3).
5.其他網(wǎng)站推廣方式
其他的推廣方式有在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告等,還有諸如制造事件(比方開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng))、提供免費(fèi)資源等其他推廣手段。但這些宣傳手段一般不是成本高昂,就是影響力有限,尤其象制造事件這類方式,比較適合有資金技術(shù)實(shí)力的大企業(yè),對(duì)于外向型和中、小企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有多少采用價(jià)值。
通過(guò)以上幾種主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的對(duì)比我們可以看到,無(wú)論從成本、易用性及有效性方面考慮,登錄搜索引擎都是企業(yè)擴(kuò)大知名度,宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的理想選擇。企業(yè)如能充分利用這一有利條件,結(jié)合企業(yè)本身產(chǎn)品特點(diǎn),積極開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷,就一定會(huì)獲得更大的發(fā)展。
四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)估及后續(xù)工作
經(jīng)過(guò)多種方式的營(yíng)銷推廣,所取得的宣傳效果表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1) Email反饋
2) 電話咨詢
3) 傳真咨詢
這些都是很有價(jià)值的信息,能主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)產(chǎn)品情況的人往往都是未來(lái)的客戶。至于哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣帶來(lái)的,可以在接觸中進(jìn)行了解。在做到一定時(shí)候,可利用訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等工具進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作法進(jìn)行評(píng)估,并改善不足之處。
產(chǎn)品的宣傳推廣只是第一步,它給企業(yè)帶來(lái)了商機(jī),必須認(rèn)真做好后續(xù)工作,才能把商機(jī)變?yōu)樯,給企業(yè)帶來(lái)真正的效益。對(duì)這些回饋信息進(jìn)行處理,其實(shí)就是銷售的工作,除了注意銷售技巧的同時(shí),必須注意以下四點(diǎn):
1) 專人負(fù)責(zé);
2) 迅速判斷該潛在客戶需求、意圖,并盡量通過(guò)各種途徑去了解客戶概況;
3) 回復(fù)必須快速、及時(shí),一般要在當(dāng)天回復(fù);
4) 不能只用Email等網(wǎng)上方式聯(lián)系,堅(jiān)持“電子商務(wù)”有可能坐失時(shí)機(jī);