在決策過程中,諸位老總們總是需要在一系列自相矛盾的悖論中進(jìn)行艱難的抉擇,而其中成功案例卻又是那么的大同小異,那就是領(lǐng)導(dǎo)層熱衷變革并執(zhí)行主動管理:
——經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)規(guī)模論既是指導(dǎo),也是困擾。擴(kuò)張縱向一體化似乎勢在必行,而專注于核心競爭力的勸戒也常常不絕于耳。海爾也曾不能抵擋潮流的誘惑,成立了IT科技產(chǎn)品事業(yè)部,業(yè)績令人沮喪,遂即“止血”撤銷。這就是變革。在擴(kuò)大規(guī)模與增強(qiáng)實力的矛盾中,企業(yè)更傾向于打造配備齊全的旗艦?還是致力于不斷提升高性能發(fā)動機(jī)品質(zhì)的可快速前進(jìn)的戰(zhàn)車?不管何種艱難的選擇,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的首選永遠(yuǎn)不變,那就是主動的變革。
——加大研發(fā)密度與強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵同時也是“絆腳石”。創(chuàng)新的思路或生產(chǎn)的新品日益頻繁地遭受到競爭者的效仿和復(fù)制而變得過時或失效。七年之癢的企業(yè)大多剛步入小康,生存的危機(jī)永遠(yuǎn)存在,于是在創(chuàng)新投入和產(chǎn)出比較之間永遠(yuǎn)存在兩難的抉擇。企業(yè)對這個悖論的思考脫離不開中國經(jīng)濟(jì)在研發(fā)密度方面的爭論。中國經(jīng)濟(jì)的研發(fā)密度現(xiàn)在還只是接近于1%。但這在很大程度上是由我國的貿(mào)易模式、工業(yè)競爭政策和人員結(jié)構(gòu)決定的。很顯然,無論是對國家還是對企業(yè)而言,研發(fā)密度的提高不應(yīng)是選擇的目標(biāo),我更傾向于將它理解為一個市場演進(jìn)的結(jié)果。只要中國的分散化生產(chǎn)方式維持下去,只要勞動力成本低還將長期是中國的競爭優(yōu)勢的主要源泉,中國的工業(yè)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易條件就難以在短期有顯著的變化。只要企業(yè)內(nèi)部制度管理尚未擺脫公司元老級人物的強(qiáng)權(quán)人治的局面,公司自有知識體系總結(jié)和培訓(xùn)無法脫離個人能力與經(jīng)驗式指導(dǎo)的模式,主業(yè)從業(yè)人員從高到低的比例結(jié)構(gòu)(例如咨詢公司內(nèi)部,從高級經(jīng)理,到項目經(jīng)理,再到普通顧問的人員結(jié)構(gòu))及其培養(yǎng)選拔機(jī)制還沒有形成良好的框架,公司主業(yè)經(jīng)營模式還維持創(chuàng)業(yè)之初就一直沿用至今的模式,此時人為變革經(jīng)營結(jié)構(gòu)或者大幅拔升企業(yè)的研發(fā)密度很有可能會遭遇挫折與失敗。研發(fā)密度的提高并不是一個靠增加研發(fā)支出就能實現(xiàn)的問題。研發(fā)支出必須能夠?qū)崿F(xiàn)遞增的回報才有經(jīng)濟(jì)意義。這個話題類似爭論已久的中關(guān)村發(fā)展模式問題,當(dāng)初影響中關(guān)村發(fā)展的也許并不是競爭的方式問題,中關(guān)村缺乏的肯定不是研發(fā)的能力,而是時間。我相信,對于當(dāng)下研發(fā)與創(chuàng)新的成本與回報,我們的企業(yè)家比我們咨詢師更清楚,于是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須審慎增加投入,及時發(fā)現(xiàn)并樂于放棄一些不合時宜的研發(fā)與創(chuàng)新,但在企業(yè)內(nèi)部各個領(lǐng)域建立創(chuàng)新能力卻是非常有必要的。
——競爭加劇卻必須合作。無論是IT科技產(chǎn)品還是家電、手機(jī)等個人消費品,在中國市場上都既有強(qiáng)大的歐、美、日、韓等“國際軍團(tuán)”,也有眾多屹立于強(qiáng)手之林的民族企業(yè),競爭之慘烈令人乍舌。以手機(jī)市場為例,諾基亞本來就與摩托羅拉等紛爭得如火如荼,當(dāng)國產(chǎn)品牌波導(dǎo)、TCL、聯(lián)想揭竿而起,一舉奪得相當(dāng)大的市場份額時,眾多國外巨頭開始考慮在分銷渠道、零售終端上的合作,于是出現(xiàn)了“競合”;國內(nèi)大型咨詢公司憑借本土管理咨詢的優(yōu)勢品牌,與國內(nèi)外一流管理軟件供應(yīng)商謀求策略合作關(guān)系,同樣走上一條“競合”的道路——在某些功能與專業(yè)方面進(jìn)行著積極主動的嘗試性合作,在相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)合為客戶提供整體化系統(tǒng)解決方案,成為彼此的合作伙伴。