二、 權(quán)力授予授權(quán)者
只給予受權(quán)者以責任,遠遠不夠,授權(quán)者必須就職責擔當與受權(quán)者進行有效溝通,任何職責或責任的下達都必須要讓受權(quán)者非常明確他要完成的職責和你的期望,而這些不是只通過文字來完成的,再詳細的文字也不能代替溝通,授權(quán)者要與受權(quán)者達成共識,也只有這樣,這種責任的授予才有意義。 分派了職責,就必須賦予相應(yīng)的權(quán)力,沒有賦予權(quán)力的責任是沒有辦法去實現(xiàn)的,即使實現(xiàn),也不一定是你所需要的。所以在明確職責的同時,就權(quán)力同樣需要溝通,當然這種權(quán)力的給與是相對的,隨著授權(quán)的執(zhí)行,權(quán)力有可能擴大活縮小。
三、 授權(quán)檢查與跟蹤
現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)是能夠做到責任分解的,同時權(quán)力也是賦予的,不管科學不科學。然而在筆者的研究中,卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的授權(quán)多數(shù)到此為止。其實企業(yè)授權(quán)是一個系統(tǒng)的管理保證體系,是一個密切的閉環(huán)系統(tǒng)。給與了權(quán)力和責任,授權(quán)者千萬不要忘記要按照授權(quán)項目的里程碑或定期對授權(quán)的執(zhí)行進行監(jiān)督。這種監(jiān)督與檢查不是走形式,而是真正意義上的監(jiān)督,不是簡單的給個評語就萬事大吉的。必須了解授權(quán)執(zhí)行的效果及出現(xiàn)問題以后的及時反饋與調(diào)整,前往別到了無法收拾的時候再去決定。
一般情況下,筆者是建議受權(quán)者要主動匯報的,當然這是從理論上講的。在實際中,企業(yè)應(yīng)該逐漸晚上匯報制度。按照達成的要求進行監(jiān)督。IBM前CEO郭士納曾說過:你關(guān)注什么,就去檢查什么。絕對有他的道理。
四、 授權(quán)終止與評估
授權(quán)完成以后,就會出現(xiàn)一個授權(quán)終止的概念,也是授權(quán)的最后一環(huán),不管授權(quán)執(zhí)行效果如何,都必須給與合理的評估,而這種評估必須是與受權(quán)者共同達成,評估的結(jié)果不是最重要的,關(guān)鍵是通過這種方式,可以就授權(quán)的執(zhí)行做一次總結(jié),以便在下次授權(quán)時能夠做的更好。
當然即使是授權(quán),也必須給與一定的評估,這種評估必須是以結(jié)果和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,這也是企業(yè)必須要面對的。將授權(quán)的評估作為員工個人績效考核的重要依據(jù)之一,是企業(yè)授權(quán)體系必須要完成的。
授權(quán)不僅僅是權(quán)力,更重要的是責任。因為權(quán)力是表象和形式,而責任是本質(zhì)和內(nèi)在,權(quán)力是為責任服務(wù)的,責任是權(quán)力賦予的證據(jù),兩者缺一不可。不管企業(yè)采用隨機還是計劃授權(quán),都必須嚴格遵循這個邏輯。(博銳管理在線)