2006年初,我知道,很多朋友正如火如荼地跟媒體談判今年的廣告折扣與價格,而一小部分意識超前的朋友,則在籌劃如何讓他們的品牌在2006年突圍而出,更上一層樓。
今年流行的營銷趨勢,會有哪些?
(一)事件營銷
其實事件營銷絕對不是什么新概念。從歷年的奧運會到世界杯,不知道有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營銷。但成功的事件營銷必須要注意:
事件不但能吸引目標群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與;企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件,不能各自分離;事件營銷的目標是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽度,而不是提高事件本身的知名度或美譽度。
(二)內容營銷
內容這個詞在今天,是指在媒體中傳遞的信息。它可以是娛樂的,也可以是新聞的。
而內容營銷,就是把企業(yè)品牌的營銷信息,融入到內容里,然后一起傳遞給目標消費者,希望增加他們的接受程度。
相對生活水平已經提高了許多的城市消費者,如果讓他們選擇,他們寧愿付點月費給有線臺,也不愿意有太多的廣告打斷他們正在收看的節(jié)目。在這個時候,內容營銷的概念就應運而生。
內容營銷可以包括很多不同的形式:從《天下無賊》中的諾基亞手機,到BMW邀請各國名導演拍攝的《TheHire》短篇電影,都是。
(三)口碑營銷
去年我們分別對8個不同品類做過調查,看看哪一些接觸點(Touchpoints)對消費者的品牌經驗(BrandExperience)有最大的影響力。在眾多的接觸點中,有一點消費者永遠都覺得重要:來自他們身邊家人朋友的口碑。
當然,優(yōu)質的產品與服務是口碑的基礎。但口碑是否真的不能控制?
免費品嘗或服務體驗是一種可以制造口碑的方法。因為消費者在受到小惠后,哪怕她沒有購買,心理上她會對免費品嘗的品牌產生好感,來補償她收到的小惠。
此外,企業(yè)也可以想盡辦法,來與“口碑領導者”保持對話,使他們對企業(yè)及品牌保持好感。
誰是“口碑領導者”?他們可能是行內的專家,可能是媒體的記者,也可能是喜歡每天發(fā)表新評論的博客。如何讓你行業(yè)中的“口碑領導者”愛上你的企業(yè)、品牌及產品,就是口碑營銷需要做的工作。
(四)公益營銷
在發(fā)達國家,幫助弱勢社群這個重擔永遠不會讓政府獨力承擔,由企業(yè)成立的慈善基金會一年比一年多。中國企業(yè)家在這個領域有必要好好向外企學習。
做公益營銷,其目的與方向一定要非常清楚。如去年成為時代雜志年度人物的比爾·蓋茨及其太太梅蓮達,就為預防和治療艾滋病方面作出了巨額的捐獻。當然,從營銷的角度,比爾·蓋茨更“應該”成立教育基金來教育貧窮地區(qū)的小孩如何使用電腦。但公益營銷其實是一個“自相矛盾”的概念:從消費者的角度來看,會覺得公益是無私的,但營銷是自利的。所以企業(yè)做公益營銷的時候,一定要像比爾·蓋茨夫婦一樣,全心全意把公益做好,營銷的效果才能發(fā)揮得最好。這是做公益營銷最需要注意的地方。