精粹65：關(guān)心下屬
關(guān)心下屬的生活永遠(yuǎn)都不錯(cuò)。尤其是在東方，飽含人情味的關(guān)切話(huà)語(yǔ)能營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍；實(shí)際為下屬解決一二件生活小難題，下屬會(huì)把這當(dāng)故事講給別人聽(tīng)，這就是他拿快樂(lè)與人分享。而你給他帶來(lái)快樂(lè)，他自然會(huì)加倍努力來(lái)回報(bào)你。
精粹66：輝煌經(jīng)歷
下屬并不喜歡聽(tīng)上司講自己過(guò)去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說(shuō)：“我過(guò)去……”每個(gè)人都有傾訴的愿望，但誰(shuí)也不希望對(duì)方把自己當(dāng)永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾一遍又一遍地聽(tīng)你說(shuō)自己的英雄壯舉。如果你反復(fù)講自己過(guò)去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會(huì)產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過(guò)去的輝煌來(lái)?yè)嵛孔约含F(xiàn)在的無(wú)能。
精粹67：升遷
你要相信：所有的下屬都會(huì)希望你得到升遷，因?yàn)橹挥心闵w了，下屬中的一個(gè)人才有可能上一個(gè)臺(tái)階。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：①不要逢人就講升遷的打算。②要與自己的上司保持親密關(guān)系。③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力。④不要造成無(wú)人能接替你的局面。⑤不要讓人感覺(jué)你只能做一種工作。
精粹68：信賴(lài)感
最容易得到也最容易失掉的是下屬對(duì)你的信賴(lài)。信賴(lài)產(chǎn)生于你的言行一致上。如果你說(shuō)到卻沒(méi)做到，你就會(huì)失去信用。
精粹69：保守秘密
秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴(yán)懲看守。你對(duì)下屬說(shuō)“這件事千萬(wàn)不要對(duì)別人說(shuō)……”時(shí)就已變成了一個(gè)該受處罰的看守了。上層的決策也許對(duì)你來(lái)說(shuō)壓在心里不好受，但是如果你透露給了下屬，下屬反而就失去了對(duì)你的信任。因?yàn)槊孛鼙仨氂芍烂孛艿娜俗约簢?yán)守。
精粹70：批評(píng)下屬
當(dāng)著一個(gè)下屬的面批評(píng)另一個(gè)下屬是最嚴(yán)重的失誤。拿兩個(gè)人做比較的結(jié)果是：評(píng)價(jià)差的人會(huì)因此失去自信心，甚至以后做不好工作也對(duì)自己的無(wú)能沒(méi)有負(fù)擔(dān)感，因?yàn)槟阋呀?jīng)無(wú)數(shù)次地確認(rèn)了他的無(wú)能。評(píng)價(jià)好的人也會(huì)因用同事的犧牲換取了自己的好評(píng)而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥，因此，他會(huì)有意無(wú)意地放松自己，以爭(zhēng)取與同事重新站回一排。如果你想成為一個(gè)好上司，就該修正自己。
