徽商是明代中葉至清道光年間中國(guó)最具實(shí)力和影響的一支商幫,曾創(chuàng)造了雄踞華夏商界三百年之久的輝煌。據(jù)史籍記載:徽商經(jīng)營(yíng)之域,“詭而海島,罕而沙漠,足跡幾半禹內(nèi)”,其地?zé)o所不至。徽州六縣宋元明清歷代致富商人至少有近千人,其中擁資百萬(wàn)的巨賈富商有二百三十多人。在明清時(shí)期的江浙一帶,商品經(jīng)濟(jì)頗為發(fā)達(dá),徽商云集,勢(shì)力盛極,故有“蓋揚(yáng)之盛,實(shí)徽商開(kāi)之”之說(shuō)。在漢口徽商不但建有豪華的同鄉(xiāng)會(huì)館,且在江濱開(kāi)辟“新安碼頭”,專(zhuān)供徽商停泊船只。在沿江其他城市,徽商也是聚集成幫,稱(chēng)雄市場(chǎng)。
那么,源自深山僻壤,“流寓四方”的徽商為何能在天南地北落地生根,站穩(wěn)商埠,立于不敗之地?研究徽商這一歷史現(xiàn)象時(shí),我們發(fā)現(xiàn)其核心就在于“誠(chéng)信為本”的商業(yè)理念。
徽商在異地他鄉(xiāng)的立足發(fā)跡和徽商集團(tuán)整體勢(shì)力的崛起稱(chēng)雄,雖與徽商本身素有“徽駱駝”之稱(chēng)的吃苦耐勞精神、善于經(jīng)營(yíng)理財(cái)?shù)木黝^腦和某些外在機(jī)緣以及聚散網(wǎng)絡(luò)不無(wú)關(guān)聯(lián),但就經(jīng)營(yíng)理念而言,講道義、重誠(chéng)信,顯然是最核心的因素。徽商在營(yíng)商活動(dòng)中,歷來(lái)看重“財(cái)自道生,利緣義取”“以儒術(shù)飾賈事”;丈虆悄掀卤硎荆“寧奉法而折閱,不飾智以求贏”,“人寧貿(mào)詐,吾寧貿(mào)信,終不以五尺童子飾價(jià)為欺。”主張誠(chéng)信為本,堅(jiān)守以義取利,是徽商一以貫之的儒商品格,也使其獲得了良好的市場(chǎng)信譽(yù)。從根本意義上說(shuō),將誠(chéng)信作為經(jīng)商從賈的道德規(guī)范,正是徽商獲得成功的要訣所在。歷史上,各地商家在買(mǎi)賣(mài)中以次充好,以假充真的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,然徽商卻不屑為之。明朝徽商胡仁之在江西南豐做糧食生意,即使在天災(zāi)大饑之年“斗米千錢(qián)”的情形下,也決不在糧谷中摻假害人。清末胡開(kāi)文墨店發(fā)現(xiàn)有批墨錠不符質(zhì)量要求,老板胡余德發(fā)現(xiàn)后立即令所屬各店停止制售此墨,并將流向市場(chǎng)的部分高價(jià)收回,倒入池塘銷(xiāo)毀。為保證商品質(zhì)量,維護(hù)客戶(hù)利益,決不摻雜使假,甚至不惜血本,毀掉重來(lái),體現(xiàn)了徽商以誠(chéng)待人的處世原則和以真行賈的經(jīng)營(yíng)理念。儒家經(jīng)典素有“明允篤誠(chéng)”之說(shuō),“誠(chéng)”者,“真實(shí)無(wú)妄”之謂?鬃釉唬“人而無(wú)信,不知其可”;“民無(wú)信不立”。富與貴乃“人之所欲也”,然“不以其道得之,不處也”;丈虤v來(lái)奉行“賈道而儒行”,倡揚(yáng)誠(chéng)信之商德,“不效世用一切狙詐術(shù)”,不以“功利為急”,故譽(yù)溢湖海,“而資益積也”;丈淘S憲由此總結(jié)道:“惟誠(chéng)待人,人自懷服;任術(shù)御物,物終不親”。
商家在營(yíng)市利人的同時(shí)從中獲取合理利潤(rùn),本無(wú)可厚非。但如何看待義利關(guān)系,是見(jiàn)“利”忘“義”,還是“取予有義”,則是考衡商家職業(yè)道德和商業(yè)理性的標(biāo)尺。明代有一徽商在江蘇溧水經(jīng)商,低息借貸便民,從不居中敲剝。嘉靖22年谷賤傷民,他平價(jià)囤積,次年災(zāi)荒,谷價(jià)踴貴,他售谷仍“價(jià)如往年平”,深得百姓信佩。無(wú)獨(dú)有偶,休寧商人劉淮在嘉湖一帶購(gòu)囤糧谷,一年大災(zāi),有人勸他“乘時(shí)獲得”,他卻說(shuō),能讓百姓度過(guò)災(zāi)荒,才是大利。于是,他將囤聚之糧減價(jià)售出,還設(shè)粥棚“以食饑民”,贏得了一方百姓的贊譽(yù)和信任,生意自然也日漸興隆。以義取利,為義讓利,一方面體現(xiàn)了徽商對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)倫理原則的恪守,另一方面也反映出徽商對(duì)“義”、“利”辯證關(guān)系的深刻領(lǐng)悟和具體把握。中國(guó)古代思想家墨子說(shuō):“與人謀事,先人得之;與人舉事,先人成之。”“利人者,人亦從而利之”。此亦徽商為人處事之本和經(jīng)營(yíng)決策之術(shù)。
徽屯老街“同德仁”是制售中藥材的百年老店,為保證藥材貨真價(jià)實(shí),維護(hù)商號(hào)聲名信譽(yù),店主每年專(zhuān)派經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工前往名貴藥材原產(chǎn)地收購(gòu)原料。在加工炮制方面,更是遵守操作程序,嚴(yán)格把關(guān),從不馬虎。如:在炮制特色名藥“百補(bǔ)全鹿丸”時(shí),該店每臨秋末冬初都要舉行“虔修仙鹿”儀式,即在抬鹿披彩游街之后,讓眾人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督鹿丸制作的全過(guò)程;丈淘诟餍懈鳂I(yè),正因?yàn)閳?jiān)持以真取信,以誠(chéng)待人,秉德為商,重義取利,才贏得了廣闊的市場(chǎng)和彌久不衰的聲名。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中指出:“廉者,有分辨,不苛。粴w富者始若儉于取,終則厚于藏。”徽商在張弛萬(wàn)變、風(fēng)云詭譎的商海中,之所以能立足穩(wěn)健,賈道通達(dá),聲名遠(yuǎn)播,皆因“智巧機(jī)利悉屏不用,惟以誠(chéng)待人”之所致。
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是法制經(jīng)濟(jì),而法制經(jīng)濟(jì)除以各項(xiàng)律法作為規(guī)范市場(chǎng)行為的基本保證之外,其倫理基礎(chǔ)和自律因素則是以誠(chéng)信為本的商業(yè)理念;丈淘跀(shù)百年經(jīng)商歷史中堅(jiān)守的中國(guó)傳統(tǒng)倫理原則和以誠(chéng)為本的經(jīng)營(yíng)思想,對(duì)于我們今天規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為,無(wú)疑有重要的借鑒價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。