一名技校女學(xué)生來(lái)到心理咨詢科，訴說(shuō)她來(lái)到新學(xué)校后，由于性格內(nèi)向，不善交際，不僅在班上沒有朋友，而且在許多方面別人都誤會(huì)了她，內(nèi)心充滿矛盾和煩惱，甚至感到迷惘和失望，希望我這個(gè)心理醫(yī)生能告訴她，怎樣融洽人際關(guān)系，結(jié)識(shí)真正的朋友。

    其實(shí)，像這個(gè)女生一樣，在人際交往中陷入困境的青少年并不鮮見。究其原因，一方面來(lái)自生理上的矛盾，如性激素分泌增加，朦朧的性意識(shí)產(chǎn)生，常常使青少年出現(xiàn)害羞感、不安全感。另一方面來(lái)自心理上的矛盾，如活動(dòng)能力增強(qiáng)與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足而經(jīng)常"碰壁"的矛盾；強(qiáng)烈的人格獨(dú)立要求與現(xiàn)實(shí)對(duì)成人依賴的矛盾；性的生物需要與社會(huì)道德準(zhǔn)則的矛盾；強(qiáng)烈的物質(zhì)、精神需要與現(xiàn)實(shí)可能性之間的矛盾等等。這些生理、心理矛盾，導(dǎo)致他們情緒反常，例如性格內(nèi)向，不敢在眾人面前特別不敢在異性面前講話，自己感到迷惘、困惑、失望……

    青少年要擺脫這種反常情緒，走出內(nèi)向小屋，建立融洽的人際關(guān)系，就必須注重"參與"二字，即積極地參加社交活動(dòng)和集體活動(dòng)。因?yàn)樯缃缓图�體活動(dòng)是最普遍的社會(huì)實(shí)踐，在這些實(shí)踐活動(dòng)中，第一，無(wú)論是組織實(shí)施，或是與人的接觸、交談、合作，都可以增長(zhǎng)見識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)才干、提高膽量和信心，逐漸改變孤僻、內(nèi)向等不良性格，緩解活動(dòng)能力增強(qiáng)與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足的心理矛盾；第二，參加這些活動(dòng)既有利于滿足青少年精神生活的心理需求，又能使過(guò)余旺盛的精力得到耗泄，從而減少獨(dú)處時(shí)的想入非非的莫名的躁動(dòng)，緩解性需求與社會(huì)道德之間矛盾；第三，參加這些活動(dòng)也是男女青年進(jìn)行正常交往，積累與異性相處的經(jīng)驗(yàn)，滿足想了解異性、建立異性友誼等求異心理的好機(jī)會(huì)。有不少青少年，平時(shí)很想與異性交往、了解異性，但真正與異性交往時(shí)，又臉紅心跳，甚至坐立不安，慢慢地就發(fā)展到怕與人交往，尤其是怕與異性交往，從而陷入苦惱和困惑。參加社交和集體活動(dòng)是解決苦惱和困惑的最有效的辦法；第四，只有與人接觸、交談和相互了解，才會(huì)萌發(fā)感情和建立友誼，才能找到知己。當(dāng)人全身心地投入到集體活動(dòng)中時(shí)，同志的友情，集體的溫暖，娛樂(lè)的興奮，會(huì)令人忘卻生活中的煩惱、壓力，也沒有了不安全感和孤獨(dú)感，不僅有利于心身放松，更會(huì)因此建立情緒的良性循環(huán)，促進(jìn)心理健康�？傊�，參加社交和集體活動(dòng)，是促進(jìn)和維護(hù)心理健康的重要途徑，而心理健康又是建立融洽的人際關(guān)系的首要條件。

    當(dāng)然，人際交往中的技巧也很重要，它可以幫助自己縮短與別人之間的距離。首先需要有自知之明。一個(gè)自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)差距甚大的人，是很難正確地尊重社會(huì)需要和集體意志的，往往容易使自己陷入困難的處境。例如在期末評(píng)三好學(xué)生時(shí)，有些人只看到自己的成績(jī)和別人的不足，卻看不到自己的缺點(diǎn)和別人的成績(jī)，因而一旦自己評(píng)不上，便埋怨干部和老師，責(zé)怪同學(xué)與好友，或疏遠(yuǎn)他們，或心情煩躁、激動(dòng)而易與人爭(zhēng)吵，影響人際關(guān)系。也有些人是處處看到自己的不足，卻看不到自己的長(zhǎng)處，總覺得己不如人，在人面前抬不起頭，因而不敢與人交往。所以，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)經(jīng)常正視自己的長(zhǎng)處和短處，自覺地調(diào)整好個(gè)人行為與社會(huì)要求之間的關(guān)系，做?quot;己所不欲，勿施于人""己之所欲，勿損于人"，才可能建立好的人際關(guān)系。其次，要體會(huì)和觀察別人的需要。由于動(dòng)機(jī)的不同和興趣愛好的差異，你喜歡的別人可能厭惡，你厭惡的別人偏喜歡。因此，在人際交往中，若能多站到對(duì)方的位置上，設(shè)身處地替別人想想?quot;將心比心"，可使人減少許多誤會(huì)和不愉快的沖突。例如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人嫉妒你時(shí)，你一定很反感，但是你若想想，假如別人超過(guò)了你，你是不是也會(huì)嫉妒別人？想起這些，理解之心恐怕就會(huì)油然而生，不快之感亦會(huì)煙消云散，甚至還會(huì)因此激起你的自豪感，增強(qiáng)自尊心與自信心。第三要尊重和信任他人。在交往中，只有尊重和信任他人的人，才能贏得別人的尊重和信任，成為受歡迎的人。反之，驕傲自大，目中無(wú)人，或?qū)θ艘尚闹刂�，左右不放心的人，是無(wú)法與人處好關(guān)系的。要做到這點(diǎn)，最容易的方法是學(xué)會(huì)?quot;忠實(shí)的聽眾"，因?yàn)檎J(rèn)真聆聽別人講話，是對(duì)別人最起碼的尊重，能耐心地聽人說(shuō)話的人，也往往是個(gè)受歡迎的人。第四，不要過(guò)分注意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。不少人害羞、怕與人交往、畏懼參加集體活動(dòng)，其內(nèi)心活動(dòng)就是怕自己做不好，怕別人笑話，因而以"回避"與人交往的方式來(lái)保護(hù)自己的"自尊"。實(shí)際上，人無(wú)完人，即使同一件事，不同的人有不同的看法。所以，從偉人到平民，每一個(gè)人都會(huì)受到別人或好或壞、或褒或貶的評(píng)價(jià)，而且，多數(shù)情況下，人們喜歡評(píng)價(jià)別人的不足之處，也由此，不少人就被別人的口?quot;活活淹死了"。因此，對(duì)別人的評(píng)價(jià)自己要有主見，既不為別人的贊揚(yáng)而過(guò)分歡喜，也不為別人的貶低而焦躁不安，甚至心灰意懶，而要做到"有則改之，無(wú)則加勉"，坦然處之。第五，為人要光明磊落，不背后議論人，不當(dāng)"長(zhǎng)舌婦"搬弄是非，使別人感到你可信、可親、可靠、可敬。