在廈門剛剛結(jié)束的第二屆中國搜索力經(jīng)濟(jì)高峰論壇上，電子商務(wù)博士馮英健在演講中認(rèn)為：2005年網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場正朝多元化發(fā)展。

    單就目前最熱鬧的搜索引擎服務(wù)產(chǎn)品來看，就包括付費收錄、付費排名、搜索引擎優(yōu)化、上下文廣告、地址欄搜索等，而僅付費排名就有各大搜索引擎廠商的七、八種產(chǎn)品，其他服務(wù)領(lǐng)域如域名注冊、企業(yè)郵箱服務(wù)等都面臨同樣的情況。作為企業(yè)，面對廠商紛紛推銷自己的產(chǎn)品，其實他們的判斷能力極其有限，基本上企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品的接受還是主要受各大廠商代理的業(yè)務(wù)員推銷的影響。馮英健在演講中認(rèn)為，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷市場實際上還處于賣方市場。

    處于賣方市場的網(wǎng)絡(luò)營銷市場上，企業(yè)急需行之有效的辦法來推廣宣傳自己，但網(wǎng)絡(luò)營銷又是一個專業(yè)度較高的領(lǐng)域，并非簡單地理解為某一種服務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其當(dāng)服務(wù)市場向多元化發(fā)展的時候，因此對企業(yè)而言，這個時候最需要顧問式中立服務(wù)為他們指點迷津。這種顧問式服務(wù)在網(wǎng)站推廣階段往往體現(xiàn)為為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略設(shè)計和網(wǎng)站推廣綜合解決方案。

    在產(chǎn)品多元化的服務(wù)市場上，顧問式服務(wù)首先對服務(wù)商的專業(yè)度有嚴(yán)格要求，他必須對網(wǎng)絡(luò)營銷市場和服務(wù)產(chǎn)品有總體的研究和深入的實踐，對各廠商的服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)劣情況有清楚的認(rèn)識。顧問服務(wù)給予客戶的不單是各種網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的羅列組合，而是針對性地、根據(jù)客戶所在行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研和競爭對手分析的基礎(chǔ)上所獲得的高度針對性的、行之有效的解決方案。實際上，企業(yè)在得到這樣的解決方案后，所獲得的不僅是幫自己解決了當(dāng)前面臨的實際問題，而且對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體認(rèn)識也將提升到新的高度，很有可能自己也在實踐中成為網(wǎng)絡(luò)營銷專家，不再求助于服務(wù)外包。這或許是網(wǎng)絡(luò)營銷顧問式服務(wù)達(dá)到的最高境界。

    2005年初，長期專注于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與研究的電子商務(wù)博士馮英健在深圳推出了自己的網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問公司——競爭力科技有限公司(www.jingzhengli.cn)。將其多年研究和實踐經(jīng)驗總結(jié)成部分網(wǎng)絡(luò)營銷管理服務(wù)產(chǎn)品。在其主推網(wǎng)站評價系統(tǒng)和網(wǎng)站訪問分析報告的同時，也致力于為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷總體策略設(shè)計和網(wǎng)站推廣綜合解決方案，并組織了一批經(jīng)驗豐富的資深網(wǎng)絡(luò)營銷專家團(tuán)隊，以顧問式服務(wù)為更多企業(yè)及網(wǎng)站解決網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程中面臨的各種實際問題。