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應對九大類客戶公關策略(5)

發(fā)布:2007-10-2 14:32:59  來源:  [字體: ]

   第五類型:搶功型客戶

    特點:這類型的客戶一般不會是公司的大領導,也不會有很大的權利,但是這樣的客戶有潛力,地位一般是處于上升趨勢。這樣的客戶眼光重點定位在質量上。在價格只要適當就可以了。這樣的客戶有的時候會出現自己掏錢為公司辦事情的情況。在公司為了表現經常自己吃啞巴虧。

    對應方式:對于這樣的客戶一定要站在客戶的角度著想,千萬不可以傷害其自尊心,在質量上一定要把管好,這樣的客戶不需要保持太緊的聯系,只要在日常的工作中給與適當的力所能及得幫助,為客戶在自身公司的發(fā)展做點力所能及的事情就可以了。在節(jié)假的時間給與適當的問候,保持一般的聯系,因為這樣的客戶很有可能會發(fā)展成為未來的潛力客戶。

 

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