2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃

    團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃將注意力從個(gè)人轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)，更為關(guān)心團(tuán)隊(duì)的整體績效。事實(shí)證明，個(gè)人英雄主義不再適用于今天的企業(yè)，企業(yè)需要更多的是團(tuán)隊(duì)合作。復(fù)雜的任務(wù)需要員工合作完成，而他們的貢獻(xiàn)很難再明確區(qū)分。為了促進(jìn)合作、便于獎(jiǎng)罰，人力資源管理專家開始致力于研究以團(tuán)隊(duì)為對象的激勵(lì)計(jì)劃。在此，也簡單地介紹幾種團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃。

    收益分享計(jì)劃，員工有對企業(yè)收益進(jìn)行分享的權(quán)利，有三種基本的形式。第一，斯坎隆計(jì)劃，其目的是降低公司的勞動(dòng)成本而不影響公司員工的積極性，用勞動(dòng)成本標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售價(jià)值的比率SOVP來計(jì)算工資；第二，拉克計(jì)劃，需要比斯坎隆計(jì)劃更復(fù)雜的公式進(jìn)行計(jì)算，其中需要計(jì)算一個(gè)反映總工資中每美元生產(chǎn)的價(jià)值的比率；第三，分享生產(chǎn)率計(jì)劃，首先開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來鑒別生產(chǎn)一個(gè)可接受水平的產(chǎn)出所必要的預(yù)期時(shí)間，實(shí)際工作中，任何來自少于預(yù)期時(shí)間的節(jié)余將被公司和工人共同分享。

    利潤分享計(jì)劃，很多可變報(bào)酬計(jì)劃仍需要先滿足一些利潤目標(biāo)，利潤分享計(jì)劃的重要性，主要源于它關(guān)注到了人們極為重視的利潤指標(biāo)。當(dāng)工資與利潤指標(biāo)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，員工會(huì)主動(dòng)地關(guān)心影響他們收入的各項(xiàng)利潤指標(biāo)。K. Brown和V. Huber（1992）指出，可變報(bào)酬設(shè)計(jì)新的趨勢，將是把收益分享計(jì)劃和利潤分享計(jì)劃結(jié)合起來。

    員工對薪酬是否滿意？本書前面已經(jīng)提到，在設(shè)計(jì)和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重視人格因素的影響。員工對人力資源政策的反應(yīng)往往與人格因素相關(guān)，因此，員工對薪酬是否滿意，除了與薪酬本身相關(guān)外，還要受到員工人格因素的影響。

    無論薪酬激勵(lì)規(guī)劃設(shè)計(jì)得如何“完美”，不同員工的感受卻是不同。當(dāng)規(guī)劃直接作用于員工時(shí)，我們不得不考慮員工的個(gè)人因素，也就是說，不同人的感受可能大不相同。

    區(qū)分人的差異有很多方法，通過人格類型來劃分員工，是較為科學(xué)和有效的一種劃分方式，原因前文已有說明。仍采用約翰�；籼m德劃分的人格類型，因其與職業(yè)緊密相關(guān)，利于運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的管理中�；籼m德將人格劃分成實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六大類。

    薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)薪酬、間接經(jīng)濟(jì)薪酬和非經(jīng)濟(jì)薪酬三大類，因而薪酬作為激勵(lì)手段，可以運(yùn)用多種方法，這些方法可從多角度滿足員工需要。目前還沒有普遍認(rèn)可的激勵(lì)方法分類和歸納，宋聯(lián)可（2003）廣泛參考文獻(xiàn)資料、根據(jù)調(diào)查企業(yè)情況，將比較實(shí)用、比較新和出現(xiàn)頻率高的激勵(lì)方法歸納成37種。

    根據(jù)馬斯洛需要層次理論，人的需要有從低到高五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。宋聯(lián)可（2003）根據(jù)前人文獻(xiàn)，對需要層次理論與激勵(lì)方法做過深入研究，尋求二者之間的對應(yīng)關(guān)系。但是，一種激勵(lì)方法往往可以同時(shí)滿足一種或幾種需要，因此，這種對應(yīng)關(guān)系也非嚴(yán)格的對應(yīng)，僅是說明該激勵(lì)方法主要滿足哪種需要。

    基于馬斯洛需要層次理論，用A、B、C、D、E分別對應(yīng)生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。將歸納出來的37種激勵(lì)方法進(jìn)行分類，結(jié)果如下：工休時(shí)間（A1）、工作環(huán)境（A2）、基本薪酬（A3）、住房福利（A4）、交通福利（A5）、飲食福利（A6）、醫(yī)療保健福利（A7）、勞動(dòng)保護(hù)（B1）、失業(yè)保障（B2）、退休保障（B3）、人身保險(xiǎn)（B4）、個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（B5）、福利薪酬（B6）、許諾激勵(lì)（B7）、危機(jī)激勵(lì)（B8）、競爭激勵(lì)（B9）、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（C1）、公平激勵(lì)（C2）、輿論激勵(lì)（C3）、溝通激勵(lì)（C4）、寬容激勵(lì)（C5）、關(guān)愛激勵(lì)（C6）、尊重激勵(lì)（D1）、信任激勵(lì)（D2）、參與激勵(lì)（D3）、績效考評激勵(lì)（D4）、贊揚(yáng)激勵(lì)（D5）、批評激勵(lì)（D6）、榜樣激勵(lì)（D7）、榮譽(yù)激勵(lì)（D8）、晉升激勵(lì)（D9）、持股激勵(lì)（D10）、股票期權(quán)激勵(lì)（D11）、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（D12）、工作設(shè)計(jì)激勵(lì)（E1）、培訓(xùn)開發(fā)激勵(lì)（E2）、目標(biāo)激勵(lì)（E3）。如下表所示

    表1 需要層次與激勵(lì)方法對應(yīng)表生理需要 工休時(shí)間（A1）、工作環(huán)境（A2）、基本薪酬（A3）、住房福利（A4）、交通福利（A5）、飲食福利（A6）、醫(yī)療保健福利（A7）

    安全需要 勞動(dòng)保護(hù)（B1）、失業(yè)保障（B2）、退休保障（B3）、人身保險(xiǎn)（B4）、個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（B5）、福利薪酬（B6）、許諾激勵(lì)（B7）、危機(jī)激勵(lì)（B8）、競爭激勵(lì)（B9）

    交往需要 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（C1）、公平激勵(lì)（C2）、輿論激勵(lì)（C3）、溝通激勵(lì)（C4）、寬容激勵(lì)（C5）、關(guān)愛激勵(lì)（C6）

    尊重需要 尊重激勵(lì)（D1）、信任激勵(lì)（D2）、參與激勵(lì)（D3）、績效考評激勵(lì)（D4）、贊揚(yáng)激勵(lì)（D5）、批評激勵(lì)（D6）、榜樣激勵(lì)（D7）、榮譽(yù)激勵(lì)（D8）、晉升激勵(lì)（D9）、持股激勵(lì)（D10）、股票期權(quán)激勵(lì)（D11）、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)（D12）

    自我實(shí)現(xiàn)需要 工作設(shè)計(jì)激勵(lì)（E1）、培訓(xùn)開發(fā)激勵(lì)（E2）、目標(biāo)激勵(lì)（E3）

    為了研究不同人格類型的員工對各種激勵(lì)方法的反應(yīng)，宋聯(lián)可在2002年進(jìn)行實(shí)證研究，發(fā)放問卷150份，回收有效問卷134份。調(diào)查將人們對激勵(lì)方法的態(tài)度分為五類，即強(qiáng)激勵(lì)作用、一般激勵(lì)作用、不可缺少、可有可無、消極作用五種態(tài)度。結(jié)果表明，沒有人選 “可有可無”和“消極作用”，說明調(diào)查選用的激勵(lì)方法都具有較好的激勵(lì)作用。各類人格對每種激勵(lì)方法的偏好程度列于表2，激勵(lì)方法按所得分值從高到低排列。

    表2 人格對激勵(lì)方法偏好分類表

    強(qiáng)激勵(lì)作用 一般激勵(lì)作用 不可缺少

    藝術(shù)型 A3、D2、A1、A2、D12、D9、B9 A7、D3、D5、A5、E2、C4、C5、D4、B2、B8、D6、C3、E3、E1、D1、B3、D8、B5、C2、C1、C6、B6、B4、D7、A4、A6、B1、B7、D10 D11

    常規(guī)型 A2、A1、C2、B3、A3、A7、B4、B2、B1、C1、B6、C4、E3、D2、D12、B9、B5、E2、E1 B8、C6、C5、D1、A4、B7、D9、D4、A6、D3、D5、A5、D6、D8、C3、D7、D10、D11

    企業(yè)型 D2、D12、A1、C2、E2、C1、C4、E3、C6、A2、E1、D1、D9、B1、B9、A3、A7、C5、D4、B6、B7 B3、B2、D3、D5、B4、B8、A6、D8、D10、A5、D6、D7、D11、BE、A4、C3

    調(diào)查型 A1、A3、B1、D12、A7、B3、C2、B6、D2、B7、E3、A2、D1、D9、B4 C1、C4、E1、C5、A6、E2、B9、A5、B2、A4、D3、D8、D4、B5、C6、D10、B8、D11、D5、D7、C3 D6

    現(xiàn)實(shí)型 A1、A7、A2、C2、C1、B1、B3、A3、B9 E3、D9、D12、E2、D4、B7、B4、C4、B6、D2、B2、E1、A4、D1、C6、B8、D3、D8、D6、A6、A5、C5、D5、C3、B5、D7、D10 D11