4． 銷(xiāo)售管理和政策：
<1> 銷(xiāo)售員的招聘：這是成功的基礎(chǔ)，值得化時(shí)間精力。大多數(shù)公司總是喜歡采用廣招人、低基薪、高提成的常規(guī)政策。公司管理人員一定要清楚（公司創(chuàng)業(yè)人員中應(yīng)該有精通銷(xiāo)售的），如果你的產(chǎn)品是大路貨及靠積極性就能銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，這個(gè)激勵(lì)政策可能短期有效，如果不是靠沖勁就能完成銷(xiāo)售，這個(gè)政策就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。首先要根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶(hù)特點(diǎn)確定需要什么能力的銷(xiāo)售人員。新公司、新產(chǎn)品、新客戶(hù)的銷(xiāo)售難度很大，對(duì)銷(xiāo)售人員的道德素質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，那種廣招業(yè)務(wù)員加高額提成的辦法通常行不通。要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶(hù)特征選擇銷(xiāo)售員，（例如，如果客戶(hù)為政府機(jī)構(gòu)或客戶(hù)采購(gòu)部門(mén)關(guān)系優(yōu)先的公司，就要找公共能力強(qiáng)的銷(xiāo)售員。如果客戶(hù)采購(gòu)管理正規(guī)，要求嚴(yán)格，就需要銷(xiāo)售員有相當(dāng)?shù)闹R(shí)及技術(shù)水平，能夠找到產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的價(jià)值所在及承諾提供合適的服務(wù)）。 <2> 每個(gè)銷(xiāo)售員要指定固定的客戶(hù)，出發(fā)之前要把目標(biāo)客戶(hù)的資料研究透，策略記在心。未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許找其他的客戶(hù)，要將時(shí)間、精力集中在目標(biāo)客戶(hù)身上。銷(xiāo)售策略作為參考，要根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)。
<3> 銷(xiāo)售政策必須支持策略，建議提高基本工資基數(shù)，提成比率較低。且對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的有效銷(xiāo)售有較高的提成，其它客戶(hù)很少。許多公司不大敢采用這個(gè)政策，擔(dān)心影響銷(xiāo)售員的積極性。事實(shí)上，在公司確定前十名客戶(hù)時(shí)，已充分征求了銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)。如果按上述客戶(hù)選擇方式精選出來(lái)的客戶(hù)，加上公司特定的策略都無(wú)法完成銷(xiāo)售，你還能指望銷(xiāo)售?quota滿(mǎn)天飛能給你帶來(lái)多少的定單？
5．時(shí)刻注意客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，確保財(cái)務(wù)安全：制定嚴(yán)格的付款政策，第一批客戶(hù)的信用調(diào)查很重要，不要看表面現(xiàn)象，（有多少上市公司已經(jīng)腐爛），通過(guò)其他供應(yīng)商特別是其產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況可以了解其真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況。
最后提醒一下，小公司的優(yōu)勢(shì)是：富有特色，目標(biāo)集中、力量集中，全面、快速滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
