在傳統(tǒng)的營銷領(lǐng)域中,一個(gè)人要成功,必須經(jīng)過許多的艱難困苦,才能玉汝于成。然而,在以網(wǎng)絡(luò)營銷為發(fā)展特色的新營銷管理體系中,一個(gè)基層業(yè)務(wù)員成長為年收入達(dá)300萬元的總裁,則只需完成非常簡單的七個(gè)步驟就可以達(dá)到自己理想彼岸。設(shè)計(jì)這一職業(yè)進(jìn)階,是為了將企業(yè)打造成一流的國際型企業(yè),開創(chuàng)新時(shí)期的蠃利法則,從而,對傳統(tǒng)的營銷理論進(jìn)行徹底革命。
第一步 從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)組長
網(wǎng)絡(luò)營銷為每個(gè)業(yè)務(wù)員都設(shè)計(jì)了一個(gè)最初的職業(yè)進(jìn)階,這是為了幫助業(yè)務(wù)員一步步成長。業(yè)務(wù)員從進(jìn)入公司的第一天起,業(yè)務(wù)員就已成為公司事業(yè)的一分子,是公司大家庭中的一員。業(yè)務(wù)員成為業(yè)務(wù)組長只須完成下列程序,即可達(dá)到:
程序一,業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司后,要接受公司統(tǒng)一的為期七天的教育培訓(xùn),此后,還要在工作中接受每周一次的例會培訓(xùn),通常在周六進(jìn)行。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司背景介紹、產(chǎn)品知識、美容知識、營養(yǎng)健康知識、業(yè)務(wù)銷售技巧、公司制度、業(yè)務(wù)員職業(yè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)成果分享、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等;
程序二,業(yè)務(wù)員接受完培訓(xùn)后,開始分組組建各自的團(tuán)隊(duì),每一小組為五人,在小組長的管理和帶領(lǐng)下進(jìn)行市場業(yè)務(wù)開發(fā)和銷售工作。與傳統(tǒng)的銷售模式不同,公司的產(chǎn)品必須經(jīng)過業(yè)務(wù)員與顧客進(jìn)行一對一的溝通、面對面的交流,以零售的方式來完成的。公司產(chǎn)品在全國各地不設(shè)置代理商,只有通過公司的業(yè)務(wù)員以口碑傳播的方式來達(dá)到交易的目的。這樣的銷售模式,省去了大量的中間商和廣告成本,而公司卻將這些成本作為獎金提成反饋給為公司事業(yè)打拼的業(yè)務(wù)員們,并培養(yǎng)他們成長;
程序三,業(yè)務(wù)員每人每月必須完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)8000元人民幣,在完成任務(wù)額的情況下,公司將給予業(yè)務(wù)員20%的提成獎金和500元的基本工資。如果業(yè)務(wù)員當(dāng)月未完成規(guī)定的銷售任務(wù)額,公司也會按業(yè)務(wù)員實(shí)際銷售額給予相應(yīng)的提成獎金,這些獎金的提成比例為:銷售1000-2999元(包括1000元以內(nèi)),提成12%;銷售3000-4999元,提成15%;銷售5000-7999元,提成18%;銷售8000元以上,提成20%;業(yè)務(wù)員在未完成任務(wù)的情況下,將失去領(lǐng)取當(dāng)月工資的資格。這一制度的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了多勞多得的公平原則,旨在獎勵大多數(shù)勤勞勤奮的業(yè)務(wù)員們。
程序四,業(yè)務(wù)員連續(xù)三個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)4000元以上,或三個(gè)月總業(yè)績達(dá)1.2萬元以上,公司將通過報(bào)紙、網(wǎng)站等傳媒手段為業(yè)務(wù)員招募新員工,幫助業(yè)務(wù)員組建自己的小組團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員在平日的工作中也可以推薦自己的親戚、朋友、同學(xué)或以前的同事進(jìn)入公司工作,業(yè)務(wù)員推薦的新員工由業(yè)務(wù)員自己帶隊(duì)管理并組建自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),當(dāng)達(dá)到五個(gè)人定量標(biāo)準(zhǔn)后,業(yè)務(wù)員同時(shí)晉級為小組團(tuán)隊(duì)的組長。每一個(gè)小組團(tuán)隊(duì)的人數(shù)以五人為標(biāo)準(zhǔn)。五人團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是公司根據(jù)人的工作和生活能力進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)的。這是因?yàn),一個(gè)人最大的管理能力和傳播影響力只能在五個(gè)人范圍內(nèi)產(chǎn)生效果,超過了這一標(biāo)準(zhǔn)極限,則一般人的能力將很難達(dá)到最佳狀態(tài)。
程序五,業(yè)務(wù)員成為組長后,要肩負(fù)起小組成員的管理和教育工作,小組成員的業(yè)績由組長去督導(dǎo),并協(xié)助各成員形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,言傳身教培養(yǎng)小組成員的業(yè)務(wù)技巧和業(yè)務(wù)能力。小組成員的業(yè)績也是組長自己的業(yè)績,將影響到自己的每月收入和后續(xù)的職業(yè)進(jìn)階。因此,在小組成員中要養(yǎng)成“幫助別人就是幫助自己”的文化理念和良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
程序六,業(yè)務(wù)組長以完成規(guī)定銷售任務(wù)額為目標(biāo),督導(dǎo)小組成員完成各自的銷售任務(wù)。組長當(dāng)月必須個(gè)人完成銷售量至少1000元以上,才有資格領(lǐng)取當(dāng)月的工資,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為600元。組長除領(lǐng)取自己的銷售提成外,還可以領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的提成,提成標(biāo)準(zhǔn)為5%,在當(dāng)月發(fā)薪日發(fā)放。如果組長當(dāng)月未達(dá)到本人至少1000元的銷售額,則失去當(dāng)月領(lǐng)取工資的資格。如果組長連續(xù)三個(gè)月本人銷售均未達(dá)到1000元,則將失去團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成的資格。同時(shí),將失去組長職務(wù)資格,小組團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為其上級主任管理。
第二步 從銷售組長到銷售主任
程序一,銷售組長在自己的精心管理、培養(yǎng)和帶領(lǐng)下,以及在公司的協(xié)助下,小組業(yè)績蒸蒸日上。這時(shí),銷售組長應(yīng)該著重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)員組建自己的團(tuán)隊(duì)。按照前述業(yè)務(wù)員晉級組長的方法,銷售組長至少在本團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)五個(gè)業(yè)務(wù)員成為小組長。
程序二,銷售組長在培養(yǎng)五個(gè)業(yè)務(wù)員成為小組長后,此時(shí)該團(tuán)隊(duì)的人數(shù)增加到31人(包括銷售組長在內(nèi)),這是“5”的倍增原理法。按照公司的規(guī)定,原銷售組長此時(shí)將晉級為銷售主任。
程序三,銷售主任要對自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)中的銷售組長做好團(tuán)隊(duì)的銷售工作,及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)成員的糾紛和思想包袱,主持小組會議和團(tuán)隊(duì)會議,展開各小組間的業(yè)績競賽,努力提高各小組長的管理能力和業(yè)務(wù)能力。
程序四,銷售主任要積極參加公司舉辦的中高層管理人員培訓(xùn)班活動,不斷學(xué)習(xí)管理知識、技巧,與其他團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會,強(qiáng)化提高自己的工作素質(zhì)和工作能力。
程序五,銷售主任以完成規(guī)定銷售任務(wù)額為目標(biāo),督導(dǎo)各小組成員完成各自的銷售任務(wù)。主任當(dāng)月必須個(gè)人完成銷售量至少1000元以上,才有資格領(lǐng)取當(dāng)月的工資,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為700元。主任除領(lǐng)取自己的銷售提成外,還可以領(lǐng)取團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的提成,提成標(biāo)準(zhǔn)為3%,在當(dāng)月發(fā)薪日發(fā)放。如果主任當(dāng)月未達(dá)到本人至少1000元的銷售額,則失去當(dāng)月領(lǐng)取工資的資格。如果主任連續(xù)四個(gè)月本人銷售均未達(dá)到1000元,則將失去團(tuán)隊(duì)業(yè)績提成的資格。同時(shí),將失去主任職務(wù)資格,小組團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為其上級經(jīng)理管理。