關(guān)于戰(zhàn)略的概念，偶一直非常欣賞德國(guó)軍事家、元帥毛奇的定義：戰(zhàn)略是最困難條件下行動(dòng)的藝術(shù)。我想戰(zhàn)略規(guī)劃能力就是營(yíng)銷(xiāo)人員在面臨最不利的競(jìng)爭(zhēng)局面時(shí)如何思考、如何整合、如何行動(dòng)的能力。這樣的能力在我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人中是非常缺乏的。70年代中期，瑞士鐘表業(yè)由于忽視了石英表技術(shù)的崛起，在市場(chǎng)上被全面擊潰。工藝精良的瑞士機(jī)械手表被走時(shí)更加準(zhǔn)確，體積更小更薄的日本石英表取代。瑞士鐘表全球市場(chǎng)占有率由1974年的43%(9100萬(wàn)只)降至1983年的15%(4300萬(wàn)只)以下。尼古拉斯.哈耶克（Nicholas Hayek）作為一名蘇黎世的工程和工業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家，鐘表業(yè)的行外人，以全新的視角為瑞士鐘表業(yè)開(kāi)辟了新的天地。他給手表注入情感，注入文化，注入歷史，通過(guò)一系列獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段，使它不僅成為一種高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且是一種招人喜歡的裝飾品，一種紀(jì)念品。“斯沃琪”手表品牌到現(xiàn)在只有二十多年的歷史，設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)卻已使其達(dá)到世界經(jīng)典品牌的地位，戰(zhàn)略規(guī)劃能力功不可沒(méi)。

    三、發(fā)力的平臺(tái)

    據(jù)我的觀察，現(xiàn)在我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)已經(jīng)有了本質(zhì)的提升，接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論教育的比比皆是，事業(yè)心、責(zé)任心都非常強(qiáng)，可以說(shuō)，新一代的營(yíng)銷(xiāo)人隊(duì)伍已經(jīng)形成，可是營(yíng)銷(xiāo)的作用并沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，為什么？缺少營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)力的平臺(tái)是重要原因。

    在與很多營(yíng)銷(xiāo)人的交流中，營(yíng)銷(xiāo)人有力無(wú)處使、無(wú)法使的現(xiàn)象比較普遍，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部忙于日常事務(wù)，缺少組織協(xié)調(diào)能力，企業(yè)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人能力的良好平臺(tái)。著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家高建華先生以自己在惠普工作的親身經(jīng)歷，多年來(lái)不遺余力在國(guó)內(nèi)奔走疾呼，建議企業(yè)設(shè)立科學(xué)規(guī)范的市場(chǎng)部，作為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的重要平臺(tái)。他認(rèn)為市場(chǎng)部的具體工作包括是：產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)宣傳部、銷(xiāo)售支持部。其中產(chǎn)品市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，即未來(lái)幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，要給市場(chǎng)明確的信息，我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里。市場(chǎng)宣傳部負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體宣傳活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品介紹等等；它的作用是激發(fā)市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)有效地溝通；它的宣傳重點(diǎn)來(lái)自市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品價(jià)值信息；它的工作重點(diǎn)是宣傳的手段和方法，是戰(zhàn)術(shù)層面的工作。銷(xiāo)售支持部負(fù)責(zé)向銷(xiāo)售渠道，如自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍、代理商、零售商等提供支持，包括：產(chǎn)品培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)分析、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售工具等。

    從1998年開(kāi)始，江蘇省就開(kāi)始在大中型企業(yè)中推廣市場(chǎng)部，將市場(chǎng)部和研發(fā)中心建設(shè)作為加快企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)輪，我也曾為此項(xiàng)工作付出很多努力。遺憾的是，時(shí)至今日，成功的案例不多，大部份企業(yè)仍然是營(yíng)銷(xiāo)功能分割，人員分散，市場(chǎng)部有名無(wú)實(shí)。