第八計(jì):暗渡陳倉
此計(jì)全稱為:“明修棧道,暗渡陳倉”。引申為用表面的現(xiàn)象掩蓋實(shí)際的真象。在樓盤銷售過程中,很多開發(fā)商會(huì)公開一個(gè)房源銷售表掛于墻上,宣稱樓盤銷售透明化、公開化。但往往會(huì)把好賣的房源以“售出”示意,一方面表示該樓盤的“熱銷”,另一方面作為銷售策略的實(shí)施先去化較難賣的房源,對(duì)于剩下好賣的房源,銷售壓力就會(huì)減少。在這里“明修棧道”是用公開銷售的模式取得消費(fèi)者的信任,進(jìn)而利用消費(fèi)者的從眾心理,人為造成房源緊張的假象,把不易去化的房源先推出,到最終達(dá)成銷售率100%的目的。其實(shí)該計(jì)大多數(shù)消費(fèi)者也都心中有數(shù),一旦露出破綻也將給開發(fā)商帶來一定的負(fù)面影響。
第九計(jì):隔岸觀火
在商戰(zhàn)中,“隔岸觀火”之計(jì)可引申為當(dāng)競爭者雙方因矛盾激化而秩序混亂時(shí),自己不卷入其中,而是靜觀其變。競爭越激烈,對(duì)雙方越不利。自己要根據(jù)形勢的發(fā)展作好準(zhǔn)備,見機(jī)行事,以坐漁人之利。例如:通常一個(gè)樓盤的部分位置較佳或價(jià)格較適宜的房源會(huì)出現(xiàn)多個(gè)消費(fèi)者競相購買的局面。在這個(gè)時(shí)候,專案經(jīng)理與其上去調(diào)解,判定哪個(gè)客戶最先預(yù)訂的房源,還不如先看競爭者自己調(diào)解的結(jié)果,往往是客戶會(huì)以提高首付房款或一次性付款甚至再多加房款的方式來作為條件。然后,專案應(yīng)該趁勢在案場制造氣氛,首先要感謝消費(fèi)者對(duì)于樓盤的青睞,恭喜該客戶購得自己理想的房源,同時(shí)還應(yīng)該建議其他未購得房屋的消費(fèi)者考慮其它的房源。
第十計(jì):笑里藏刀
笑里藏刀,在人心目中的含義是貶義的。商戰(zhàn)運(yùn)用該謀略主要取其手段“笑”,而不是取其目的“藏刀”。“人無笑臉莫開店”,是我國古代經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)之談,尤其是房地產(chǎn)市場逐漸由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變的過程中,微笑服務(wù)成為很多樓盤銷售的法寶之一。微笑服務(wù)不僅僅是要求銷售人員對(duì)于客戶采取親切的態(tài)度,更多的是讓客戶感覺優(yōu)質(zhì)的“軟性服務(wù)”。比如在售樓處準(zhǔn)備咖啡、可樂、糖果、糕點(diǎn)等,客戶一進(jìn)門,介紹完樓盤基本資料后問客戶:“渴不渴?”“吃了沒?”讓客戶感覺象是朋友對(duì)自己的問候,然后很自然的坐下品嘗糖果飲料,與銷售人員交談,這樣消費(fèi)者就會(huì)放下對(duì)于銷售人員的心理戒備。
第十一計(jì):李代桃僵
在商戰(zhàn)中可引申為:當(dāng)局勢惡化到必然有所損失時(shí),應(yīng)該犧牲局部,以保全全局或換取全局勝利。在樓盤銷售遇到困難時(shí),通常就會(huì)采用“李代桃僵”方式,把某些已售房源的價(jià)格拉高來作為一個(gè)標(biāo)桿,與未售房源的價(jià)格作一個(gè)比較,采用“襯托銷售”的方法帶動(dòng)整個(gè)樓盤的銷售。又如一個(gè)代理公司手頭上有很多代理項(xiàng)目的話,在整個(gè)房地產(chǎn)市場不景氣的狀況下,他也會(huì)權(quán)衡利弊,拉升部分樓盤的價(jià)格,用犧牲局部利益來保全全局利益。這就是為什么有些城市的開發(fā)商規(guī)定其代理公司在同一區(qū)域市場不允許操作其他樓盤的重要原因之一。
第十二計(jì):順手牽羊
該計(jì)原比喻順便拿走人家的東西,在商戰(zhàn)中引申為在市場出現(xiàn)微小的機(jī)會(huì),就必須利用;發(fā)現(xiàn)微小的利益,也必須力爭。在樓盤銷售當(dāng)中就更應(yīng)該善于把握微小的機(jī)會(huì),利用已購客戶的自身的社會(huì)關(guān)系來介紹客戶,并以贈(zèng)送禮品、免半年物業(yè)費(fèi)等方式給予已購客戶作為介紹新客戶的獎(jiǎng)勵(lì)。運(yùn)用該計(jì),還須有來去順路,取之順手的特點(diǎn),但要從全局考慮,不能因小失大。
第十三計(jì):打草驚蛇
該計(jì)引申為通過探明市場對(duì)產(chǎn)品的潛在需求,來降低經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)。在樓盤進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和定價(jià)時(shí),通常會(huì)做一些可行性研究,我們通常所經(jīng)常碰到的客戶意向登記表就起了這個(gè)作用,一方面是累積客源,另一方面也是通過這種方式,來進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)格的定位。打草驚蛇之計(jì)屬于窺探虛實(shí)的偵查活動(dòng),“草”動(dòng)“蛇”驚之后,必須根據(jù)不同情況及時(shí)作出應(yīng)變的決策,否則只是徒然忙碌。
第十四計(jì):借尸還魂
借尸還魂,作為一個(gè)無為而用的謀略,名為“借尸”,義在“還魂”。“借”是包含著積極的主動(dòng)性。一個(gè)本來已經(jīng)瀕臨“死亡”的樓盤,在行銷魔棒的揮舞之下,通常可以起死回生。一個(gè)樓盤的滯銷有多方面原因造成,策劃公司可以通過重新的市場定位和企劃營銷方式來“化腐朽為神奇”。根據(jù)樓盤的滯銷原因,通常采取相對(duì)應(yīng)的方式有“改案名、重新制作樓書和案場裝修等企劃包裝;重新定位客戶區(qū)域;調(diào)整帶客路線等等。