法則之四:在變動(dòng)中尋求攀升的階梯
發(fā)展是硬道理,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn)。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,路要一步步去走,而怎么去做,又怎么去走?在幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我又積累了兩個(gè)小小的心得:第一、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì);企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)人也就應(yīng)該注意觀(guān)察市場(chǎng)的變動(dòng)、管理中的變動(dòng);我就是在一次小小的變動(dòng)中由策劃人而轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售人的,當(dāng)時(shí)公司讓我去下面的辦事處組織實(shí)施廣告投放,但到了市場(chǎng)上才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的情況很不妙,職業(yè)責(zé)任心促使我認(rèn)真地去做了一周的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果我發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品銷(xiāo)量上不去并非廣告投放量不夠,主要是在終端布點(diǎn)、產(chǎn)品生動(dòng)化、業(yè)務(wù)人員和促銷(xiāo)人員管理存在著較多的漏洞,當(dāng)我向辦事處負(fù)責(zé)人指出這些主觀(guān)因素時(shí),他竟意外地提出辭職,說(shuō)公司既然不想投入,那有什么做頭呢?我再三解釋公司的政策,仍未能使他回心轉(zhuǎn)意。公司接到我的緊急匯報(bào)后,情急之下一紙調(diào)令,便將我定為“看守辦事處”經(jīng)理。此時(shí)一股不服輸?shù)膭蓬^,讓我決定帶著留下來(lái)的業(yè)務(wù)和促銷(xiāo)員來(lái)一次東山再起,雖然我此前一直都沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,但我相信“認(rèn)真學(xué)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)的榜樣”這幾個(gè)字將讓我擁有全新的體驗(yàn)。一個(gè)南方人白天身著單衣在東北零下二三十度的冰天雪地里走終端,晚上則組織幾位業(yè)務(wù)骨干在一起研討對(duì)策,我用自己的敬業(yè)和勤勉贏得了業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員甚至店員的信賴(lài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我們銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),比一個(gè)月前的銷(xiāo)量竟然番了五倍?偛孔屛一厝ナ雎殨r(shí),辦事處所有與我共事的伙伴們都依依不舍地流淚了。一個(gè)月后,當(dāng)我再一次回到自己親歷實(shí)戰(zhàn)過(guò)的區(qū)域時(shí),我已是以總公司銷(xiāo)售部經(jīng)理的身份來(lái)指導(dǎo)市場(chǎng)操作了。第二、樹(shù)挪死、人挪活,善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源;對(duì)大部份企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人就如鐵打的營(yíng)盤(pán)、流水的兵,出現(xiàn)這一局面,既有主觀(guān)上的原因也有客觀(guān)上的因素。但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事。一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,營(yíng)銷(xiāo)人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,于是,“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷(xiāo)人不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯。營(yíng)銷(xiāo)人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。我以及業(yè)界內(nèi)很多的朋友,對(duì)其中的體會(huì)或許都比較深刻。
法則之五:在實(shí)踐中趕超學(xué)習(xí)的榜樣
營(yíng)銷(xiāo)人每天面臨的是不斷變化的市場(chǎng),這時(shí)所掌握的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)也需要不斷地更新,參加業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)只能算是其中的一條途徑,而大多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要從工作實(shí)踐中來(lái)獲得的。在日常工作和市場(chǎng)實(shí)踐操作中,準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)幾個(gè)值得自己去認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣,不僅能滿(mǎn)足自己茁壯成長(zhǎng)的心理渴求,而且還能讓自己和別人一起發(fā)現(xiàn)來(lái)你的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功。記得一位同事有一天突然鄭重其事地對(duì)我說(shuō),我發(fā)現(xiàn)你身上有三點(diǎn)非常值得我學(xué)習(xí)的地方。一是知識(shí)面比較廣,思考問(wèn)題時(shí)條理很清楚;二是對(duì)市場(chǎng)上的情況了解非常透徹;三是你喜歡與人打交道并帶領(lǐng)大家一起來(lái)做事;以后我也要像你這樣,請(qǐng)你以后一定多指點(diǎn)我。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了很吃驚,因?yàn)槲易约憾紡膩?lái)沒(méi)想到要去好好總結(jié)別人身上的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn),并去親自告訴他:我要向你學(xué)習(xí)。接下來(lái)的幾個(gè)月里,我注意到,他果真進(jìn)步神速,隨著他自己的不斷學(xué)習(xí)和同事的熱情鼓勵(lì),他自己也越來(lái)越自信,在工作中,他由獨(dú)擔(dān)一面的“獨(dú)行俠”竟然變成了一個(gè)團(tuán)結(jié)眾人、勇挑重?fù)?dān)的“小團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”這件事對(duì)我的啟發(fā)也極大,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),當(dāng)你真的在工作和生活中找到值得你學(xué)習(xí)的榜樣后,你就會(huì)懂得該怎么去縮短你跟他之間的差距,并且你也會(huì)得到這位榜樣人物的耐心指點(diǎn)和熱情關(guān)注。其實(shí)在工作實(shí)踐中的每一個(gè)階段,營(yíng)銷(xiāo)人如果善于發(fā)現(xiàn)自己的榜樣,并以加速度的方式去學(xué)習(xí)和趕超他的話(huà),那么在你的成長(zhǎng)旅途中,你的榜樣就會(huì)像路標(biāo)一樣每天都在見(jiàn)證著你的成長(zhǎng)并且激勵(lì)著你不斷地走下去。如果你是一位營(yíng)銷(xiāo)新人,那么我建議你可以從三個(gè)方面去確定你在一定時(shí)期內(nèi)的學(xué)習(xí)榜樣:一是讓業(yè)務(wù)高手做你的榜樣;因?yàn)槟闶切率,所以你就要向公司或同行?nèi)銷(xiāo)售量最大和業(yè)務(wù)量最大的同仁學(xué)習(xí)。以他們?yōu)榘駱樱憧梢愿斓貙W(xué)到不為別人所知的業(yè)務(wù)訣竅和嫻熟的業(yè)務(wù)流程;二是讓公司內(nèi)人緣最好的人做你的榜樣;不要以為人緣好是因?yàn)樗拦蕡A滑,其實(shí)他能與這么多人和諧相處,還是跟他真摯的為人和平和的處事風(fēng)格極有關(guān)聯(lián),好好地學(xué)習(xí)他,你將得到更多人的支持、幫助和關(guān)注;三是讓公司內(nèi)最有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者做你學(xué)習(xí)的榜樣;公司領(lǐng)導(dǎo)本身就是管理上的權(quán)威,在他身上你將會(huì)了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)崇尚的處事方式和日后你將極可能從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理者所應(yīng)該具備的基本技能,在此同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)新人也無(wú)意中獲得從宏觀(guān)上來(lái)看營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的嶄新思維。
法則之六:在冒險(xiǎn)中堅(jiān)持創(chuàng)新和求變
在這四年的營(yíng)銷(xiāo)生涯中,我的同學(xué)和一些同齡朋友們?cè)谶@期間大多娶妻生子,走進(jìn)生活中的另一片天空,也唯有我及一些為數(shù)不多的同齡朋友仍在外漂泊,苦苦追求著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。前段時(shí)間突然問(wèn)起一些同學(xué)景況時(shí),我發(fā)現(xiàn)凡投身于營(yíng)銷(xiāo)界且目前還做得比較成功的同學(xué)或朋友身上竟然都有一個(gè)顯著的特點(diǎn):那就是不甘平庸,喜歡冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)的精神會(huì)讓你做出些什么,連你自己有時(shí)候都會(huì)有些吃驚。談到自己所冒的幾回險(xiǎn),雖說(shuō)并不怎么精彩,但它的確已成為我成長(zhǎng)路上的幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。身帶兩千元錢(qián),固執(zhí)地放棄穩(wěn)定的工作而出門(mén)遠(yuǎn)行;通過(guò)自己的努力在成為某公司的市場(chǎng)總監(jiān)后,而又揚(yáng)長(zhǎng)而去與朋友一起創(chuàng)業(yè);基于對(duì)一個(gè)新興行業(yè)的好奇和趨勢(shì)判斷,再次南下深圳重新在陌生的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)更為豐富的銷(xiāo)售知識(shí)等等。這些大多數(shù)人未曾有過(guò)的經(jīng)歷,每一次都讓我領(lǐng)略到峰回路轉(zhuǎn)般的喜悅,并促使我逐漸走向了成熟。任何一次銷(xiāo)售政策的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、廣告媒體的選擇和投放甚至具體到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的聘用,都有可能讓我們不按常理去“出牌”,此時(shí)打破常規(guī)的任何一次行動(dòng)對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)都是一次可能獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的冒險(xiǎn)活動(dòng)?梢赃@樣說(shuō),一個(gè)不敢冒險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人注定他將碌碌無(wú)為,而一個(gè)勇于冒險(xiǎn),并善于在失敗和成功中摸索到成長(zhǎng)方向的營(yíng)銷(xiāo)人則必將擁有燦爛的未來(lái)。從中外成功者的經(jīng)驗(yàn)中,我們更知道擁有冒險(xiǎn)精神其實(shí)就是擁有一筆常人難以企求的財(cái)富,因?yàn)闄C(jī)會(huì)在大多數(shù)人的猶豫中早已一縱即失時(shí),唯有冒險(xiǎn)者將它牢牢把握住。在營(yíng)銷(xiāo)人看來(lái),創(chuàng)新和求變是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中永恒不變的真理和方向,永不言敗的冒險(xiǎn)精神;將促使?fàn)I銷(xiāo)人義無(wú)返顧地去堅(jiān)持和追求。