我有個嗜好,就是閱讀所有的電子郵件。大多數(shù)人對郵件是刪除、刪除、再刪除,但我不這樣。除了很明顯的垃圾郵件之外,我會閱讀收到的所有郵件,甚至包括那些主動投稿。我不會從頭讀到尾,但我一般會讀說明信,有時我會感到這個人談的東西有點內(nèi)容。我曾收到過一個12歲的中國女孩的來信,寫得棒極了,我把它轉(zhuǎn)發(fā)給了兒童讀物部門,現(xiàn)在他們正準(zhǔn)備出版她的書,書名叫作《雪鳥》(Snowbird)。 采訪者: Devin Leonard
理查德·波斯納(Richard Posner)
芝加哥聯(lián)邦上訴法院第七巡回審判庭法官
尋找最有效的交流方式。
我對于數(shù)字革命的看法是,它能減少信息轉(zhuǎn)移的成本。我的工作主要是腦力勞動,而不太需要人際交往,因此對于像我這樣的人而言,其影響完全是積極的。老式的、傳統(tǒng)的信息收集、交流和處理方法非常落后。數(shù)字革命讓我可以在家里辦公。
我來這兒之前,與紐約大學(xué)(NYU)的一位政治理論家共進了午餐,這是一次非常有價值的談話。對他而言,要想表達對我的著作的看法,談話是最有效的交流方式。只是在我的工作中,這種面對面的交流相對較少,就連聲音對聲音的也不多。我?guī)缀醪辉陔娫捓锱c人交談。
我對電子郵件的依賴程度簡直到了無以復(fù)加的地步,就連在外過夜也得帶上筆記本電腦。我甚至不能代之以 BlackBerry 掌上電腦,因為我的許多文件都有大量附件。因此我到哪兒都帶著筆記本電腦。有了電子郵件,你就有了壓迫感,尤其是在周一。但這種代價實在微不足道。
我一般在7點45分起床,大約9點半到10點之間到辦公室。我在午餐后回家,除了吃晚餐,我從下午一直工作到晚上11點半左右。我忙著寫審判依據(jù),撰寫書稿,寫博客,或者做些其他事情。
法庭開庭的時候,我們每天聽審6起案件,現(xiàn)場坐著由3位法官組成的審判組,我們把案件平分,每個法官負(fù)責(zé)寫兩份審判依據(jù)。我通常在聽完辯論的當(dāng)晚寫好兩份審判依據(jù)初稿。因此,我有大約4個小時來寫兩份審判依據(jù)。我的寫作速度很快。我一晚上能寫二三十頁文稿。之后我會進行修改,但我發(fā)現(xiàn)更有效的做法是做一些記號,指出在哪些地方還需思考,還需做哪些研究,等等。采訪者: Roger Parloff
漢克·鮑爾森(Hank Paulson)
高盛公司(Goldman Sachs)董事長兼首席執(zhí)行官
無時無刻不在用電話工作。
我從來沒用過電子郵件,但我卻對語音郵件推崇備至。我每天要處理幾百封語音郵件,而且我會立即回復(fù)每個電話,無論對方是客戶還是公司員工。這樣做有利有弊。我沒時間和人閑聊。偶爾有些難纏的人打來電話,我就把他們轉(zhuǎn)給我的助理朱莉(Julie)。但是,朱莉從不幫我篩選語音郵件。高盛公司的人必須能夠聯(lián)絡(luò)到我,客戶也必須能夠聯(lián)絡(luò)到我。
我一直在花大量的時間打電話。甚至在上世紀(jì)80年代,手機還是個新鮮玩意兒的時候,我就開始用了。當(dāng)時,我還在芝加哥,我一邊拿著磚塊一樣的摩托羅拉手機打電話,一邊走出火車站,直奔辦公室。今年圣誕節(jié),我和妻子溫蒂(Wendy)、女兒阿曼達(Amanda)和女婿一起在智利徒步旅行了10天,在此期間,女兒給我拍下了許多拿著大個兒的衛(wèi)星電話通話的照片。
今年1月回到辦公室上班的第一個星期里,我總共給60位CEO打了電話,祝他們新年快樂。我以前從未這樣做過,不過這種做法棒極了。我問了他們公司的發(fā)展情況,以及他們與高盛公司的關(guān)系。我有三分之一的時間用于培養(yǎng)高盛公司的職員和企業(yè)文化,我們必須成為本行業(yè)最優(yōu)秀的雇主。因此,我抽出時間去商學(xué)院,并且親自主持招聘工作。去年,我們開了一個董事長論壇,目的是提高人們對商業(yè)判斷力的重要性的認(rèn)識。我講了不下25節(jié)課,高盛公司在亞洲、歐洲和美國的 1,200 名總經(jīng)理都聽了我的課。這就是在構(gòu)建公司文化。
公司40%的收入來自美國以外的市場,因此我經(jīng)常出差。出差的時候我總要抽出時間鍛煉身體。我每次去中國的時候(16年來,我去過大約70次),都乘坐早晨6點到達的航班,這也是飛機著陸的最早時間。我一入住酒店,就直接去健身房踩單車。隨后,從8點開始,我連續(xù)工作,直到晚上9點。第二天日程照舊。我會確保在晚上離開,這樣我就能在第二天一大早回到紐約的辦公室上班。
我向來非常講求效率,而且很有規(guī)律。如果我設(shè)商務(wù)晚宴,大家都知道宴會 6 點半開始,8 點半結(jié)束。當(dāng)我在紐約家里時,我10點睡覺。凌晨5點半起床,并爭取每周鍛煉四五次。我每周在中央公園跑一兩次步,每次4英里。我以前7分鐘跑一英里,現(xiàn)在改為8分半到9分鐘。