做中國人的ge公司
也許你看不清路，但你能看得見那里有一座山，那就是你的目標。我一直相信人才服務這塊業(yè)務有前景，我相信我們有一天是能做到10億美元的；我希望有一天，前程能像ge公司那樣成為行業(yè)典范，影響更多的中國企業(yè)乃至跨國企業(yè)。
甄榮輝認為他的成功“一半是運氣，一半是努力”。一直有好運氣的甄這次也不例外。
2000年2月，前程無憂的1400萬美元風險投資到位，而到了2000年4月，網(wǎng)絡經(jīng)濟的泡沫開始破滅，很多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站不能再在投資市場上拿到錢了。而有了這筆投資，前程無憂卻獲得一個空間去慢慢成長。“有了這幾年的時間給我們成長，我們可以把我們的規(guī)模做大，把我們的管理做好，把我們的市場地位鞏固。”中國的人才市場正處在發(fā)育階段，機會無限，前程無憂得以隨著中國人才市場的成熟而成長，在甄榮輝看來，“這是非常幸運、非常快意的事”。
前程無憂的發(fā)展，其實并非一帆風順，也有過十分艱難的時候。2000年、2001年網(wǎng)絡泡沫破滅，全球經(jīng)濟放緩，9.11事件后眾多跨國企業(yè)招聘計劃凍結，2003年又遇到sars事件，形勢似乎從來不是一片光明。在最艱難的時候，甄榮輝有沒有過后悔，有沒有想過放棄？
“我們知道人才服務這一塊肯定是值得做的，即使最早在北京的東花市小學起步的時候我們也看得見。香港《南華早報》的招聘周刊有200多頁，我們的《前程招聘專版》到現(xiàn)在還沒有發(fā)展到200多頁。所以，我知道成功的機會肯定是有的，而且這個機會只有在中國才能找到。日本的人才網(wǎng)站每年幾十個億美元的營業(yè)收入，我相信我們有一天是能做十億美元的。但是你說是哪一天呢，我也說不出來。你說到底有多長時間呢，你到底要做多少東西才能得到呢，這個可能是摸著石頭過河。但是信心我是一直有的。”甄榮輝從來沒有懷疑過自己的選擇。
據(jù)新浪財經(jīng)報告顯示：從1999年到2002年的三年間，前程無憂營業(yè)收入就增長了25倍。到2002年，整個財年度實現(xiàn)盈利，銷售收入約2000萬美元，2003年銷售收入為3544萬美元，增長77%。2004年前三季度銷售收入為4386萬美元，較去年同期增長80%。“我們不斷加快速度開設辦事處，現(xiàn)在已在全國20個城市開設有分公司或辦事處；我們又不斷開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供招聘獵頭、培訓測評和人事外包等十多項專業(yè)的人力資源服務……我們的產(chǎn)品線很長，服務很深入，和客戶的聯(lián)系緊密。這就是我們的競爭優(yōu)勢。”
四年前甄榮輝放棄貝恩的百萬年薪而出任前程無憂6萬年薪的ceo時，他的計劃是將51job運作上市，但這只是一個開始，他心中還有一個更宏偉的夢想——要做一間中國人的ge公司。在甄榮輝理想中，“當企業(yè)成為一個行業(yè)或企業(yè)群里的典范，它的影響力可以超過它規(guī)模的數(shù)倍甚至數(shù)十倍。譬如ge公司，它的影響力是全球的，經(jīng)營ge不再是經(jīng)營一個企業(yè)那么簡單，它在經(jīng)營企業(yè)人的思想，它在與世人分享領先的管理經(jīng)驗�，F(xiàn)在，前程無憂還很小，但我希望有一天，前程能像ge公司那樣成為行業(yè)典范，影響更多的中國企業(yè)乃至跨國企業(yè)。”
這不是一個5年10年的工程，20年夠不夠呢？“在我退休之前，我希望能夠實現(xiàn)這個愿望。”甄榮輝又開始了一個新的人生計劃！
我對慶祝成功沒有感覺
——聽甄榮輝實話實說
甄榮輝永遠是行色匆匆，他的辦公室在旅行箱內(nèi)，或者是飛機上。但是，當他坐在招商局大廈32層前程無憂北京辦公室的這一刻，他是完全開放的，是透明的，是屬于讀者的。
去納斯達克主持儀式?jīng)]感覺
人力資本問(以下簡稱“問”)：9月29日前程無憂在納斯達克掛牌成功時，你當時在哪里？第一個電話是打給誰的？
甄榮輝(以下簡稱“甄”)：那天我在上海。下午6點多在開會，然后我看到電腦顯示51job可以交易了，我打電話給我們的財務總監(jiān)，我說你看我的電腦有沒有搞錯，你確認一下是不是已經(jīng)可以交易了。之前已經(jīng)有幾個晚上沒怎么睡了，我記得那天晚上11點多，差不多半夜吧，看了交易情況以后我又給財務總監(jiān)打了一個電話，確認沒問題了，一點多鐘睡覺。早上五點多有電話進來，我的心狂跳：是不是出問題了？后來是財務總監(jiān)和我談另外的問題，消息不那么可怕。
問：現(xiàn)在公司股票在華爾街很受追捧，股價一直上升。你作為公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行長，是不是很有成就感？
甄：我今天剛收到一封e-mail，邀請我去美國主持一個“市場開始儀式”。凡在美國上市的公司，都可以安排一次“主持市場開始儀式”，紐約證卷交易所是“敲鐘”，納斯達克是“按鈕”。美國那邊讓我去按這個“鈕”，我好像沒什么興趣，還要去那么遠，很煩，我不想去。我覺得公司上市也好，公司成功也好，這是一個過程，而不是做事的終點，享受這種創(chuàng)造的過程更給人快樂。
問：現(xiàn)在有什么事件，是最讓你感受到快樂與成就的？
甄：我記得有一年我們前程無憂廣州分公司搬家，剛好那天我也在廣州。有個員工過來說，能不能和我一起在前臺拍照留影。后來每一個員工都過來拍照留影，包括打掃衛(wèi)生的阿姨。這種感覺讓我很難忘。我感到高興的是，其實我可能是對他們的生命還有點正面影響吧。
現(xiàn)在每天有一大堆e-mail，什么投資銀行、私人銀行啊，我覺得這些交往其實是沒什么意義的。我還是覺得能夠給我的員工一個很正面的影響，給他們的發(fā)展提供了一些幫助，他們衷心感謝你。這種感受反而讓我很滿足。?
做企業(yè)，從有到大，比從無到有更難
問：無數(shù)的人在創(chuàng)業(yè)，每天新成立的公司數(shù)以百計，但最終能成正果的卻很少。以你的經(jīng)驗，你認為創(chuàng)業(yè)成功的關鍵是什么？
甄：首先方向是很重要的，不要改來改去。因為市場給你的壓力是蠻大的，很多公司是屈服于市場的壓力而隨風搖擺。我們剛剛開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，大家都覺得你做這個平面媒體不好，最好就是互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡泡沫破了以后，有人說你的公司名字都要改，把51job.com的com去掉，干脆叫51job算了。我們現(xiàn)在既不是互聯(lián)網(wǎng)，也不是純平面媒體，我們所有的業(yè)務都是圍繞人力資源部門的。我想方向很重要的，不能老是在改方向。
創(chuàng)業(yè)要成功，還有一點團隊很重要。大家說創(chuàng)業(yè)艱難，大多數(shù)人感覺很難是第一階段，即從無到有的過程。但是真正做起來后，其實更難的是怎么樣從有做大。從有到大，比從無到有還要難。從無到有，很多時候都是創(chuàng)業(yè)者一個人在創(chuàng)業(yè)。他有自己的理想有自己的目標，他肯定要盡力做好。這個東西做好以后，你真正要把它做大，你發(fā)覺其實一個人是做不動的，你需要一個團隊來配合。
能不能建立一個很好的團隊，我感覺這個是蠻難的一個挑戰(zhàn)。好多時候你說商業(yè)模式、融資能力，說到底還是人。
計劃去做與教育相關的公益事情
問：你有沒有從小特別感興趣的，或者是特別的夢想，然后一直沒有機會去做的？
甄：我記得我1984年大學畢業(yè)的時候，我太太送給我一輛林寶堅尼(lamborghini)的賽車模型，我很喜歡，但我一直到現(xiàn)在還沒買。其實我是早就可以買了，但我一直沒買。我想說的就是：好多人的夢想是我二年以后做什么，三年以后做什么，但其實你的夢想要高遠，目標要長久。一個人他定了一個十年的、二十年的目標，然后他真的很努力去執(zhí)行的話，他的成功率比你們想象中要高很多。
其實，我還想做一些與教育有關的公益事情。人出生是不平等的，或者說機會是不平等的，而教育是改變命運的一個最好的機會。如果當初我沒有考上大學，如果當初沒有念mba，可能沒有今天的我。應該說，是兩次接受教育的機會改變了我的人生軌跡。
明年我會每周拿出一天的時間，去做與教育相關的非營利的一些事情。
