隨后,陸續(xù)有幾個(gè)顧客找上門(mén)來(lái),提出要給外地的女友、同事、親屬異地送花。章雪洪動(dòng)用老鄉(xiāng)關(guān)系,總算辦成了事,為此獲得了一些額外報(bào)酬。
閑下來(lái),章雪洪又動(dòng)起了腦筋:以后再有顧客要求異地送花,每次拿老鄉(xiāng)救急,總不是事情。況且,不是所有的城市都有老鄉(xiāng),但不能放著送上門(mén)來(lái)的生意不做?紤]了好長(zhǎng)時(shí)間,他也沒(méi)想出切實(shí)可行的辦法來(lái)。
清明節(jié)臨近,章雪洪的小花店門(mén)庭若市。清明節(jié)過(guò)后,鮮花銷(xiāo)售進(jìn)入了淡季,店里的營(yíng)業(yè)額刨去各項(xiàng)成本后,所剩無(wú)比。章雪洪想:鮮花淡旺季特別明顯,如果能創(chuàng)造出淡季不淡、旺季更旺的局面,那該多好,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,市場(chǎng)是無(wú)情的。章雪洪絞盡腦汁考慮如何救市。有一天,附近的一家中餐連鎖店開(kāi)業(yè),來(lái)他這兒訂了幾只花籃。他靈機(jī)一動(dòng),從“連鎖”二字上看到了希望。這時(shí)候,臺(tái)灣著名花藝師陳月英老人網(wǎng)上銷(xiāo)售鮮花的成功之舉,給了他很大的啟發(fā),他決定嘗試嘗試。他對(duì)自己的合伙人說(shuō):“多一條銷(xiāo)售渠道,畢竟不是壞事。再說(shuō),也不需要多少投資,就能將生意做到杭州以外的城市,值!”
俄羅斯客人留下的商機(jī) 開(kāi)店鋪賺錢(qián)之16條經(jīng)驗(yàn)共享
2002年下半年起,章雪洪利用早、晚業(yè)余時(shí)間,開(kāi)始學(xué)習(xí)電腦,學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的勤學(xué)苦練,他能熟練地操作電腦及網(wǎng)絡(luò)。
于是,他投資10000余元,買(mǎi)了臺(tái)品牌電腦,上網(wǎng)后,動(dòng)手做起了網(wǎng)站。
在網(wǎng)站上,章雪洪響亮地提出:“點(diǎn)亮溫情,燃燒浪漫——鮮花3小時(shí)送達(dá)全國(guó)!”他將所經(jīng)營(yíng)的鮮花分成三大類(lèi):一類(lèi)是商業(yè)禮品、新生兒禮品、新工作禮品、退休禮品、禮品花籃、元旦鮮花禮品等禮品類(lèi);二類(lèi)是春節(jié)鮮花、母親節(jié)鮮花、中秋節(jié)鮮花、父親節(jié)鮮花、萬(wàn)圣節(jié)鮮花、教師節(jié)鮮花、感恩節(jié)鮮花、情人節(jié)鮮花、清明節(jié)鮮花等節(jié)日類(lèi);三類(lèi)是慶祝禮儀、生日驚喜、親情思念、關(guān)愛(ài)慰問(wèn)、致歉求和、商會(huì)慶典、隨意場(chǎng)合、約會(huì)浪漫、開(kāi)業(yè)大吉等情意類(lèi)。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,章雪洪發(fā)現(xiàn)效果并不理想,鮮花速遞業(yè)務(wù)鮮有人問(wèn)津。他了解到這是因?yàn)樽约旱?ldquo;推廣力度不夠”后,于是從早到晚掛在網(wǎng)上,一有空就在網(wǎng)上與相關(guān)網(wǎng)站互換鏈接,廣交網(wǎng)友,聊著聊著就聊到自己所從事的鮮花速遞業(yè)務(wù)上來(lái)。有顧客來(lái)南天竹花店里選購(gòu)鮮花,他就向顧客熱情地介紹自己的網(wǎng)上花店。
費(fèi)了九牛二虎之力搞推廣,總算吸引了一些客戶(hù)。章雪洪委托異地花店做好鮮花速遞業(yè)務(wù)的同時(shí),虛心征求客戶(hù)的意見(jiàn)。有客戶(hù)說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)是虛擬世界,你的網(wǎng)上花店應(yīng)該實(shí)在些,最好明碼標(biāo)價(jià),還要有打折優(yōu)惠。”
于是,他開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)展自己的會(huì)員,一經(jīng)注冊(cè),即成網(wǎng)站的永久會(huì)員,給予最大幅度的優(yōu)惠。