創(chuàng)業(yè)人物:鐘勇輝 創(chuàng)業(yè)時間:8個月 創(chuàng)業(yè)成果:創(chuàng)辦了一家男士美容院
去年才本科畢業(yè)的鐘勇輝曾奉父母之命受聘于大公司、考取過公務(wù)員,但這些都不能遏止他的創(chuàng)業(yè)夢想。今年1月,他獨自跑到廣州考察創(chuàng)業(yè)項目;貋砗缶蛣(chuàng)辦了一家在南寧市還十分少見的專業(yè)男士美容院。
堅信:男士美容大有可為
“傳統(tǒng)觀念認(rèn)為美容是女人的事,其實,男人也需要打理儀容,留住青春。”鐘勇輝決定在滿大街的女士美容院中劃出屬于男士的地盤。
“現(xiàn)在的美容院進(jìn)去一次就要一二百元,變成了高級消費。”鐘勇輝說,“我想把美容院打造成一個消費不高,人人都可以經(jīng)常去的休閑場所。”但要改變男士們的觀念可不容易。每天早晚,鐘勇輝站在小區(qū)門口,向上下班的男士派發(fā)廣告?zhèn)鲉,他們往往付諸一笑:“嘿,這張老臉還做什么美容。”男士的工作做不通,鐘勇輝就開始“曲線救國”,向女士們宣傳男士美容的好處,許多女士被說動,拉著自己的丈夫進(jìn)了美容院。
兩個月后,美容院終于聚集起一批愛美男士,鐘勇輝的設(shè)想初步得到驗證。
堅持:男人也需要親切關(guān)懷
男士美容院的員工是男士,顧客也是男士。鐘勇輝原以為交流一定沒問題,沒想到男人之間對于“面子”問題反而更難啟齒。
“嗯,那么……隨便給我做做就行。”許多男士不敢訴說自己的肌膚問題。
鐘勇輝立即從別的美容院“挖”來了3名資深女美容師。面對女性的親切笑臉,顧客們不再欲言又止了。
“男人也需要關(guān)懷”為此,鐘勇輝想了不少點子:把店堂氣氛營造得親切熱情;為每個顧客都制定一套針對個人的護膚方案……許多顧客在出差期間還收到了溫暖的手機短信:為事業(yè)打拼的您,請愛惜身體,少吃辛辣食物;不要用劣質(zhì)香皂洗臉;小心防塵防曬……堅守:危機成了發(fā)展機遇開業(yè)3個月后,與鐘勇輝經(jīng)營同一品牌化妝品的幾家男士美容院紛紛關(guān)門,讓鐘勇輝的廣告宣傳和經(jīng)營策略陣腳大亂。
更糟的是,這些美容院的顧客找到鐘勇輝,要求他“對沒做完的美容項目負(fù)責(zé)”。鐘勇輝一方面向顧客解釋他與這些關(guān)閉的店沒有關(guān)系,不能負(fù)起賠償責(zé)任;另一方面,他作出了一個冒險的決定:把這些顧客都接下來,無償繼續(xù)他們在別的店未做完的美容項目。
一個月后,這些氣沖沖找上門來的顧客都成了鐘勇輝的?停廊菰阂残∮杏。度過了這次難關(guān),鐘勇輝舒了一口氣,他說,前面的路還很長,不過,他信心依舊.