第二份工作是一個(gè)國(guó)內(nèi)知名的控股集團(tuán)下的醫(yī)藥電子商務(wù)公司。找這份工作可以說(shuō)是史無(wú)前例地快,閃電一般:剛在網(wǎng)上發(fā)走簡(jiǎn)歷,第二天就通知我面試。同樣,第一次hr部門面試,由于我的職位是總經(jīng)理助理,所以復(fù)試是總經(jīng)理面試我,第三次回到hr部門談待遇,然后確定上班時(shí)間。前后好像不過(guò)10天,連我自己都覺(jué)得神速。我沒(méi)有向公司說(shuō)明我讀研的事情,這點(diǎn)需要檢討。也許一開(kāi)始“動(dòng)機(jī)不純”,就很難有好結(jié)果吧。
總經(jīng)理大約三十四五歲,之前是LX的高層之一,能力非常強(qiáng),管理方式屬粗放型。也就是說(shuō),比較愿意放開(kāi)手讓我去做,在細(xì)節(jié)上并不在意。當(dāng)然,得到這種信任,我是感激不已的,但是苦惱隨之而來(lái)。
我的主要職責(zé)是協(xié)助他國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及對(duì)其它分公司的管理。但是,對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)我其實(shí)相當(dāng)陌生——它與我原來(lái)所接觸的傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域完全不同,從技術(shù)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷渠道到管理模式都截然不同。雖然面試前以及在得到這份工作后,我查閱了許多資料,但醫(yī)藥電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)畢竟還是新鮮事物,能夠得到的有效信息非常有限。我任職后,沒(méi)有任何人對(duì)我進(jìn)行工作交接或職位培訓(xùn)(我的前任在我來(lái)之前就走了)。我如同又像一個(gè)剛畢業(yè)的小孩那樣了,茫然地注視著眼前的一切,然而不同的是,在第一份工作中,我能得到很多指引,但這次沒(méi)有?偨(jīng)理經(jīng)常出差或出國(guó),如此忙碌就更不可能給我任何幫助和指導(dǎo)了。
對(duì)這個(gè)職位原本的設(shè)想是我和他能夠平行地運(yùn)作很多項(xiàng)目,然而,我卻遲遲無(wú)法上手。醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)際就是搭建一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)藥品的交易和流通。因而在跟客戶談及業(yè)務(wù)的時(shí)候,需要對(duì)他們解釋很多技術(shù)層面的問(wèn)題。而這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ叶院?jiǎn)直是空白(我從未接觸過(guò)IT業(yè)),所以我的窘迫可想而知。經(jīng)常客戶滔滔不絕地跟我談很多技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí),我像個(gè)白癡一樣目瞪口呆。
經(jīng)驗(yàn)7:不要進(jìn)入自己完全陌生又無(wú)法很快熟悉的領(lǐng)域,真的是自暴其短。
這種局面持續(xù)了近一個(gè)月,我覺(jué)得再這樣下去真的是坐以待斃了。于是我向總經(jīng)理要求去技術(shù)部和運(yùn)營(yíng)部輪崗兩周?偨(jīng)理當(dāng)時(shí)表情復(fù)雜,但還是同意了。在得到同意以后,我開(kāi)始進(jìn)入以上兩個(gè)部門。然而情形讓我異常失望。在兩個(gè)部門我得到經(jīng)理的接待,可就是不給我任何機(jī)會(huì)了解任何業(yè)務(wù)情況。部門的職員對(duì)我也彬彬有禮,然而在這種禮貌下我還是看出了他們的冰冷和戒備。對(duì)于我所提出的問(wèn)題,通常只是草草敷衍,好在我臉皮夠厚,總要窮追不舍,但也得不到什么明確的回答,甚至就能感到對(duì)方的敵意和厭煩了。我一直不覺(jué)得自己是個(gè)讓人如此討厭的人,可是,究竟為什么呢?(之后知道了答案)
這樣的工作環(huán)境是我從來(lái)沒(méi)有遇到也沒(méi)有想到的。兩周后,我無(wú)限郁悶結(jié)束了輪崗,當(dāng)然還是有一些收獲的。我回來(lái)立刻將這兩周的經(jīng)驗(yàn)和收獲寫(xiě)了一份述職報(bào)告,準(zhǔn)備向總經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)準(zhǔn)備跟他探討我們下一步的工作進(jìn)程。
然而,他對(duì)我的匯報(bào)顯然不感興趣。在聽(tīng)完我的匯報(bào)后,他若有所思地說(shuō)很好很好之類的話。過(guò)了一會(huì),他突然說(shuō),想派我去行政部門任部門經(jīng)理(行政部經(jīng)理剛離職,這我倒是知道的)。我吃驚不小,只強(qiáng)調(diào)我沒(méi)有行政的經(jīng)驗(yàn),他說(shuō)沒(méi)關(guān)系,相信我能做好的。
這個(gè)決定非常突然。但很顯然,這不是跟我商量,我沒(méi)有選擇余地。第二天,帶著無(wú)限疑問(wèn),我開(kāi)始在行政部門任職了。這個(gè)部門連我在內(nèi)6個(gè)人。對(duì)于我的到來(lái),沒(méi)有任何人有一點(diǎn)點(diǎn)歡迎的意思,有人是將輕蔑和不屑寫(xiě)在臉上,有人是平靜的眼睛里各藏心思。至今我還記得,當(dāng)天我宣布下午兩點(diǎn)開(kāi)部門會(huì)議,了解每個(gè)人的工作職責(zé)的時(shí)候,就有人故意說(shuō)下午沒(méi)有時(shí)間,有事什么的。我說(shuō),好,那你不用參加,下班后來(lái)找我,我和你單獨(dú)談。此人一下改口了,說(shuō)盡量調(diào)時(shí)間,還是下午開(kāi)吧。
我開(kāi)會(huì)了解了一下行政部門的分工和每個(gè)人的工作職責(zé)。我吃驚地發(fā)現(xiàn)有的人每天忙死,而有的人能閑死。難怪之前行政部門總遭到很多投訴,就是有人太忙了,很多工作根本做不完。顯然這種分工是不合理的。當(dāng)晚回家后,我重新寫(xiě)了每個(gè)人的職位說(shuō)明書(shū)(借助LG的幫助,嘻嘻),對(duì)工作重新劃分了一下。