4月26日,南京旅游學(xué)校舉辦應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘會。記者驚奇發(fā)現(xiàn),一些熱門企業(yè)的招聘顯得“牛頭不對馬嘴”。
南京旅游學(xué)校畢業(yè)生的專業(yè)基本都和旅游有關(guān),但是招聘現(xiàn)場卻來了中國銀行、深圳發(fā)展銀行、移動公司等一些與旅游“沒關(guān)系”的企業(yè)。金融和IT專業(yè)的畢業(yè)生多的是,為何來招聘專業(yè)不對口的“外行”?企業(yè)的解釋是,他們更看重的不是作為“硬件”的“專業(yè)”,而是作為“軟件”的“職業(yè)感”。
中國銀行江蘇省分行人力資源部的黃葆華先生告訴記者,這幾年銀行個人金融業(yè)務(wù)開展越來越多,柜面服務(wù)、與客戶溝通等都非常強調(diào)員工的服務(wù)精神和行為規(guī)范。對于新員工,熟悉崗位知識不太難,但要培養(yǎng)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)精神就不是件容易的事。旅游學(xué)校對學(xué)生服務(wù)意識有系統(tǒng)的正規(guī)教育,這幾年中行江蘇分行每年都要從旅游學(xué)校引進幾個畢業(yè)生,這些“專業(yè)不對口”的畢業(yè)生有的已經(jīng)走上了大堂經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理的崗位。
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記者親身感受到了這些畢業(yè)生的“職業(yè)感”。用人單位招聘人員接受記者采訪的時候,等待求職的畢業(yè)生在一米開外自覺排隊等候。在一些熱門的攤位前,學(xué)生自覺地一字排開二三十人的“長龍”,沒有人維護秩序,但是秩序井然。
據(jù)南京旅游學(xué)校教務(wù)處王建平副處長介紹,這場校園招聘會安排80個攤位已經(jīng)把大廳四周塞滿了,有些“老客戶”硬是要擠進來,只好在大廳外的樓梯口又安排了幾個攤位。這屆畢業(yè)生只有460多人,一些人實習(xí)時就被單位看中“截留”了,還有幾十位學(xué)生赴新加坡和日本研修,剩下200多人大多也都有了意向。畢業(yè)生供不應(yīng)求,學(xué)校也根本不用為學(xué)生就業(yè)的事犯愁。
與這些大專生相比,同樣是學(xué)旅游,學(xué)歷還高一截的本科畢業(yè)生就業(yè)卻并不理想,在很多酒店、旅游企業(yè)的眼中,本科生還沒有大專生受歡迎。金陵飯店當(dāng)天負(fù)責(zé)現(xiàn)場招聘的人員告訴記者,本科生一般定位于管理崗位,但是用人單位不會讓初出校門的畢業(yè)生在管理崗位上崗的,大多要他們從基層干起。本科生理論知識系統(tǒng)扎實,但是實際操作能力與大專生比起來顯得欠缺,也不如大專生能夠安心于基層崗位。一段時間下來,用人單位反而覺得是大專生表現(xiàn)得更“職業(yè)”,更應(yīng)該被調(diào)整到管理崗位。