10．競爭工程學(xué)。了解和匯集市場的需求及其對(duì)質(zhì)量和投資的要求，這些涉及為了確保顧客滿意而必須采用的生產(chǎn)資料、銷售方法和服務(wù)。阿根廷生產(chǎn)服裝的七色公司利用這種方法推出其系列服裝。其將市場的社會(huì)測量資料與時(shí)裝流行趨勢結(jié)合在一起，依據(jù)獲得的信息進(jìn)行自己的設(shè)計(jì)，這使企業(yè)的生產(chǎn)靈活和成本降低。

    11．及時(shí)調(diào)整。這要求有起碼充足的存貨，可以及時(shí)補(bǔ)充剛剛用完的原料，建立可以滿足任何時(shí)間所需的所有原料的存貨。存貨過多會(huì)不必要地占用資本，在儲(chǔ)存方面增加開支，增加遭受損失和過時(shí)的危險(xiǎn)，主要是可能掩蓋改善經(jīng)營的機(jī)會(huì)。豐田公司在它的焊接生產(chǎn)線上就采用了及時(shí)調(diào)整的方法。

    12．輕工業(yè)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并不一定要進(jìn)行很高水平的工業(yè)加工。例如農(nóng)產(chǎn)品加工、制鞋、煙草、珠寶首飾、皮革、出版和印刷。哥斯達(dá)黎加為了創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和使原料增值，政府發(fā)展工業(yè)園區(qū)，在那里建立這類工業(yè)。

    13．規(guī)劃制造業(yè)資源。這是一種管理制造業(yè)企業(yè)所有資源的方法。將戰(zhàn)略規(guī)劃簡化為一系列數(shù)字，包括銷售和經(jīng)營計(jì)劃，以及需求管理，這些與主要的生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)系在一起。生產(chǎn)計(jì)劃要求對(duì)原料的需求做出計(jì)劃，以此實(shí)施采購、銷售。

    14．規(guī)劃經(jīng)銷。規(guī)劃經(jīng)銷網(wǎng)每一級(jí)對(duì)最終產(chǎn)品的需要。提供所需最終產(chǎn)品和何處需要這些產(chǎn)品的名單。這要求依靠有關(guān)需求的預(yù)測，提出訂貨要求，做出庫存水平和對(duì)重要事件的估計(jì)。

    15．規(guī)劃銷售和經(jīng)營活動(dòng)。這種經(jīng)營方法能使高層領(lǐng)導(dǎo)有能力為取得持續(xù)競爭優(yōu)勢對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)，將商業(yè)計(jì)劃、生意，以及現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品與供應(yīng)網(wǎng)結(jié)合在一起。

    16．對(duì)顧客做出有效回答。分析產(chǎn)品和交易的類型，以便使生產(chǎn)商和零售商能獲得最高水平的利潤；與此同時(shí)，要使顧客的期望和需求得到完全滿足。全國汽車零部件商店協(xié)會(huì)現(xiàn)正在其成員中試驗(yàn)這種制度。努力減少經(jīng)銷網(wǎng)的長期成本和提高買主的滿意度。

    17．迅速做出回答。為了解決顧客的問題，建立回答經(jīng)常提出的共同問題的標(biāo)準(zhǔn)制度。