筆者一些非常要好的朋友，他們都在快速消費(fèi)品私人企業(yè)任營銷總監(jiān)，近期確紛紛離職，在行業(yè)內(nèi)引起不少議論。大家禁不住都在問，到底出了什么問題？這個行業(yè)到底怎么了？老板們都瘋了？
職業(yè)營銷人與私企老板的關(guān)系就好比一對男女之間的關(guān)系。我們生活中有好多男女從相識、相愛到結(jié)為夫妻，各有個的經(jīng)歷。但結(jié)果卻是有的確確實(shí)實(shí)結(jié)為了百年之好，有的確分道揚(yáng)鑣，更有甚者分手后互相攻擊。其中原因不一而論，但我想最主要的還是大家在結(jié)婚前缺乏足夠相互了解與溝通。
由于我國市場經(jīng)濟(jì)起步時間不長，各種法律法規(guī)都不完善，造成目前職業(yè)營銷人與企業(yè)老板之間的極度相互不信任。雙方從一開始就沒有一個良好的信任基礎(chǔ)，在加之合作過程中出現(xiàn)的諸多意見分歧，雙方分手是在所難免的事情。筆者曾經(jīng)接觸過一個在行業(yè)內(nèi)非常有名的老板，在該企業(yè)擔(dān)任過營銷總監(jiān)甚至是總經(jīng)理的職業(yè)營銷人不計其數(shù)，但大部分都干了三五個月就離職了，最長的也不超過一年半。筆者當(dāng)時就問該老板為什么，該老板當(dāng)時也是牢騷滿腹，老板當(dāng)時說目前我國國民的誠信普遍太差，造成老板與職業(yè)營銷人之間的相互不信任。而現(xiàn)在該公司在行業(yè)內(nèi)的業(yè)績與名聲也是與日俱下。失去誠信的企業(yè)，實(shí)際上就失去了引進(jìn)高素質(zhì)人才的梧桐樹，也是沒有任何前途的企業(yè)。筆者認(rèn)為，私企老板如果不從資本結(jié)構(gòu)或者是激勵方式來創(chuàng)新，以此吸引職業(yè)營銷人的話，相互不信任的問題在短期那根本就不可能解決。
我們做營銷的知道，營銷實(shí)際上就是發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的一個過程。但我們在選擇老板的時候恰恰忽視了老板最主要的需求，當(dāng)然也就談不上設(shè)法滿足他們了。只是一味地按照我們一廂情愿地想法去開展工作，結(jié)果也就可想而知了。老板也是同樣的道理，大部分老板其實(shí)也不知道自己真正需要的是什么樣的營銷總監(jiān)，要么看名氣、要么看待遇……大部分都沒有找到自己心儀的那一位。
近日，一位非常有名的職業(yè)營銷人從一個私企離職了，大家很驚奇！因?yàn)樵谶@之前，從內(nèi)部傳出來的消息，這位職業(yè)營銷人剛到該私企時，恰好趕上行業(yè)淡季。但在短短2、3個月時間，改公司的業(yè)績不但沒有下滑，反而出現(xiàn)了淡季不淡，部分產(chǎn)品供不應(yīng)求的局面。實(shí)際上，在了解這位職業(yè)營銷人的人看來，太正常不過了，因?yàn)樗_實(shí)有這方面的能力，過去他就是這樣干出來的。但為什么確突然辭職了呢？本人分析，最主要的還是該職業(yè)營銷人沒有發(fā)現(xiàn)老板的最主要的需求，因?yàn)檫@個老板最需要的是利潤而不是銷售額。淡季銷售量突然上升，在沒有技術(shù)創(chuàng)新的前提下，必然是促銷、人員、費(fèi)用的大量投入，不賠錢是不可能的，因?yàn)樵撔袠I(yè)的普遍利潤都很低。由于職業(yè)營銷人在我國出現(xiàn)時間不長，我國并沒有專門的專業(yè)和機(jī)構(gòu)或?qū)W校來培養(yǎng)職業(yè)營銷人，大部分職業(yè)營銷人都是半路出家或者是自學(xué)成才，因此大部分職業(yè)營銷人的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力都很差。
這也是為什么很多營銷人自己創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因之一。他們以往的成功都是在一兩個企業(yè)特定的歷史發(fā)展時期成功的，有非常大的局限性。單單從營銷專業(yè)而言，他們可能是優(yōu)秀的，但適應(yīng)環(huán)境的能力很差，這才造成了現(xiàn)在我們看到的情況。筆者認(rèn)為，職業(yè)營銷人能否成功的要素之一就是他的適應(yīng)能力與應(yīng)變能力。他必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，利用該企業(yè)可以利用的一切營銷資源，用運(yùn)營銷手段以最低成本去完成企業(yè)目標(biāo)，也許這樣的營銷總監(jiān)才是老板想要的吧。條條大路通羅馬，只有那條距離最近、最快捷的路才是職業(yè)營銷人達(dá)成企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該走的路。
由于我國社會體制的特殊性，一般私企老板的資本積累過程比那些靠改制過來的老板應(yīng)該講要艱辛的多，可以說每一個老板的創(chuàng)業(yè)史都是一部血淚史。所以私企老板對風(fēng)險的控制意識要比一般老板要強(qiáng)的很多，同時對企業(yè)盈利的需求也就比一般老板高的很多。當(dāng)然這在一定程度上也使企業(yè)錯過了的快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。這也是目前為什么私企“老板多而企業(yè)家少”的原因吧。但也正是這種風(fēng)險意識，使得私企的健康程度遠(yuǎn)比一些股份制或國有、集體企業(yè)要高的多。
從以上案例及我們對私企老板的分析中我們不難看出，私企老板首先必須對自己即將聘任的營銷總監(jiān)做一個全面的了解，這樣可以避免“先結(jié)婚后戀愛”帶來的諸多問題。實(shí)際上私企老板最需要的是能夠站在老板立場上替老板分憂解難并且不破壞原有企業(yè)秩序的；有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（比名氣、資歷與學(xué)歷更重要）進(jìn)而能夠快速解決企業(yè)面臨的實(shí)際營銷問題的；性價比（貢獻(xiàn)/待遇）合理；有非常高的職業(yè)道德的營銷總監(jiān)。諸葛亮如若在世，我想恐怕他就是私企老板心目中最理想的營銷總監(jiān)。
以上觀點(diǎn)僅獻(xiàn)給私企老板們與職業(yè)營銷人，大家共勉！
