這個老君爐凝練了企業(yè)的訓練精華,且具有相當?shù)奶魬?zhàn)性,從訓練強度、技術難度、心理難度都經(jīng)過了精心的安排,能夠出色完成甄選、訓練兩項內(nèi)容,也就是說,它既是一個優(yōu)秀的訓練系統(tǒng),也是一個優(yōu)秀的甄選系統(tǒng)。白骨精可能能夠逃過火眼金睛,但是他是逃不過老君爐的,在這樣的強大壓力下,什么樣的白骨精都會現(xiàn)原形。
曾經(jīng)有一家企業(yè),他們是做快速消費品行業(yè)的,需要大量的渠道銷售及導購人員,以前全部是人力資源的專員負責面試選拔,由于需要的人員數(shù)量很大,上崗之后的淘汰率又很高,人力資源疲于應付,效果一直不好。后來我們指導他們建立了初級入門訓練系統(tǒng),無論是什么樣的人,只要初步合格,就要強行接受7-10天左右的模壓式入門訓練,他們發(fā)現(xiàn)這種訓練系統(tǒng)的淘汰率是非常高的,真正能夠合格留下的只有20%左右,但是,這20%的人他們上崗之后成活率卻高達80%,而且基本上維持在這個狀態(tài)。這從根本上提升了企業(yè)選擇銷售人員的能力,剩下需要做的工作就是不斷地精練完善這一甄選系統(tǒng),并且使其成為企業(yè)能力。這要比火眼金睛牢靠得多。
“老君爐”的建設原則
首先,要足夠的嚴酷。嚴酷才能夠試探出來這個人是否真的適合我們,該堅持的條件一定要堅持。所謂的嚴酷,在某種意義上可以理解為折磨,當然這種折磨是有目的的,在強大的精神與肉體的折磨下,很多人的品質會暴露出來。
其次,要系統(tǒng)。通常的初級訓練系統(tǒng),包括禮儀、知識、技能、管理等等基礎內(nèi)容,這些基礎內(nèi)容一定要企業(yè)自己總結,不要從外面直接引進。內(nèi)容不在于多少,甚至也不在于是否真的嚴密,只要是能夠滿足企業(yè)要求的就可以。
第三,行為為主。我們所謂的訓練決不是培訓,培訓以說為主,訓練以行動為主。銷售人員是一個行為導向的職業(yè),你想得再好,說得再好,最終必需做出來,如果不能轉化成銷售行為是不行的。同時對人的認識,只有靠行為才能夠看得更真切。
第四,合適的人。盡管老君爐可以少用孫悟空,但是,還是要有一些專業(yè)人員去干的,當然這些人水平可能就不需要那么高了,他們只要能夠嚴格按照標準要求,執(zhí)行老君爐的操作就可以了。
綜上,通過對以上問題的分析可以看出:
1. 面對銷售里面的白骨精,光有孫悟空是不夠的;
2. 保險的話一定要有“老君爐”,他可以保證90%的白骨精被消滅。
3. 建立甄選系統(tǒng)是企業(yè)的長期努力的能力!