人是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，更是創(chuàng)造企業(yè)價值的關(guān)鍵。員工關(guān)系管理的成效將會是企業(yè)成敗決勝的關(guān)鍵，也是HR部門所面臨的重要時代課題。

    企業(yè)如何留住優(yōu)秀人才，并促進員工關(guān)系？本文與大家一起分享一點經(jīng)驗。

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    薪資并非留人的萬用丹

    曾經(jīng)有一份調(diào)查：員工會離開企業(yè)有53%是因為薪資問題，其次才是生涯規(guī)劃的因素；其實，有些也有可能是因為理念不合而離開企業(yè)。

    另外一個經(jīng)驗是，公司為了留住人才通過加薪把員工留下來。雖然公司把薪資當機密處理，久了還是會有同事知道，所以，其它同事也紛紛要加薪。坦白說，光用薪水留人到底有沒有效益，其實沒有最后的結(jié)論。◎留才方法一：員工訓(xùn)練發(fā)展

    我們一直在思考，除了薪資可以留人之外，到底還有什么可以留住人才？若以員工訓(xùn)練發(fā)展來談，推行學(xué)習(xí)性組織，讓領(lǐng)導(dǎo)管理、溝通能力或是專業(yè)都可以透過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練得到，可是所有訓(xùn)練不能只單靠HR提供，HR只是把觀念帶給所有的部門，而部門則有義務(wù)執(zhí)行，或是提供不同專業(yè)課程，學(xué)習(xí)性組織的建立，企業(yè)上下都應(yīng)該有責(zé)任。

    在學(xué)習(xí)發(fā)展方面，HR首先要規(guī)劃員工需要什么樣的發(fā)展方法，其次是訓(xùn)練流程規(guī)劃跟管理，清楚地讓員工知道目前需要哪些課程，可以獲得哪些知識，未來還需要加強什么？再來就是要去哪里找這些資源，以提供員工訓(xùn)練發(fā)展。

    留才方法二：升遷

    在升遷方面，很多企業(yè)比較偏向內(nèi)部培養(yǎng)，而且在外企不太重視年齡、性別，非常重視多元化。

    大家都想升遷嗎？其實未必。我們遇到的狀況是，有很多超級的業(yè)務(wù)人員，幾乎每季都可以領(lǐng)到幾十萬的業(yè)績獎金，但他真的想升遷嗎？其實也不是。所以我們強調(diào)員工一定要對自己夠了解，清楚自己是否可以擔任主管，還是你的特質(zhì)適合作業(yè)務(wù)，而且可以創(chuàng)造利潤。