二十一世紀(jì)的人類社會(huì)是一個(gè)令人眩目的精彩世界,琳瑯滿目的商品和五彩繽紛的包裝晃暈了人的雙眼,消費(fèi)者無(wú)法很快的選擇到自己想要的東西,很多時(shí)間被用在了商品挑選及試用中。而同時(shí),信息化社會(huì)的發(fā)展又為新產(chǎn)品的幾何型增長(zhǎng)鋪設(shè)了現(xiàn)代化的高速路,消費(fèi)者面臨著更大的選擇難度,正所謂“選擇越多,難度越大”。
通常情況下,消費(fèi)者都在試圖選擇質(zhì)量滿意同時(shí)又價(jià)格合理的產(chǎn)品,根據(jù)筆者長(zhǎng)期從事的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)來(lái)看, 80%以上的消費(fèi)者首先會(huì)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,其次才會(huì)兼顧價(jià)格、包裝等信息。在實(shí)際購(gòu)買過程中,消費(fèi)者感到頭疼的是如何能夠簡(jiǎn)單的從眾多品牌中找出質(zhì)量滿意的產(chǎn)品,除了一些久經(jīng)沙場(chǎng)的成熟品牌,消費(fèi)者對(duì)那些新鮮或是陌生品牌的辨別能力是盲目的。
聰明的商家已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)者的這種心理,并且正在進(jìn)行有意思的嘗試。細(xì)心的消費(fèi)者也許會(huì)在超市的貨架上發(fā)現(xiàn),一個(gè)名為“突破保鏢”的電器插座品牌采用了一種區(qū)別同類的銷售策略,將商業(yè)中的 “誠(chéng)信”二字演化之后擺上了貨架。突破電器是北京一家專業(yè)生產(chǎn)電器插座的公司,其產(chǎn)品近年來(lái)一直以質(zhì)量可靠而不斷領(lǐng)先同行,憑借自信的產(chǎn)品質(zhì)量,突破將其產(chǎn)品扒掉外衣,赤身裸體的擺于貨架上,將插座內(nèi)部使用的材料及布局形式赤裸裸的擺在消費(fèi)者面前。與同類相比,此舉多少有點(diǎn)“藝高人膽大”的意思,不過這一形式也確實(shí)取得了良好的市場(chǎng)效果。據(jù)易初蓮花柜臺(tái)負(fù)責(zé)人的反饋,突破電器的銷量每月都在增加并明顯高于同類品牌,甚至連公牛這樣的老牌子都有不同程度的趕超。突出的銷售業(yè)績(jī)難道就是營(yíng)銷高招的產(chǎn)物?答案肯定不只這么簡(jiǎn)單。
成就品牌的關(guān)鍵因素不是營(yíng)銷策略,而是產(chǎn)品質(zhì)量。
“品牌”與“名牌”的初級(jí)差別在哪?品牌是消費(fèi)者評(píng)出來(lái)的,名牌是靠廣告宣傳轟炸出來(lái)的,就這么簡(jiǎn)單的道理。品牌的建立需要一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間,但好的質(zhì)量卻可以加速品牌的成長(zhǎng)。按照營(yíng)銷人自己的說(shuō)法,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,再好的策略和創(chuàng)意也造不出品牌,最多折騰出個(gè) “名牌”之類的。觀察一下每年消失的“名牌”吧,也許失敗的品牌才能更好的教會(huì)我們?nèi)绾巫銎放啤?/p>
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)勝過最好的廣告作品
無(wú)論社會(huì)如何發(fā)展,遵循商業(yè)誠(chéng)信永遠(yuǎn)是企業(yè)最有效的廣告形式。不管廣告包裝多么的精美和令人眩暈,請(qǐng)相信口碑傳播永遠(yuǎn)比廣告的效果明顯。為什么突破電器此舉能夠產(chǎn)生如此好的效果?因?yàn)橄M(fèi)者需要的是透明。當(dāng)今社會(huì),商品種類繁多,魚龍混雜,消費(fèi)者一不小心就會(huì)掉進(jìn)商家精心設(shè)計(jì)的圈套。市場(chǎng)中敢于剖析自己的品牌并不多,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自信的企業(yè)也更是少數(shù),所以突破這一招就很有效果,很出位!尊重消費(fèi)者,尊重市場(chǎng)規(guī)則,也許不久的將來(lái),突破也能像海爾砸冰箱一樣剖開一片屬于自己的廣闊市場(chǎng)。
不斷創(chuàng)新品牌才能快速成長(zhǎng)
在一個(gè)品牌的生命周期中,成長(zhǎng)期越短,品牌成功的幾率就越大。如果產(chǎn)品的質(zhì)量沒有問題,就要盡可能的將產(chǎn)品展示給消費(fèi)者,將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)放大展示于消費(fèi)者面前,除非看到事實(shí),否則沒人相信。舉例來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品信息漫天飛的時(shí)代,我們需要盡可能的將產(chǎn)品信息呈于消費(fèi)者面前,利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷直達(dá)目的。風(fēng)向變了,成就品牌的方法也應(yīng)適時(shí)而變,不能一味遵循舊的品牌之道。
相信消費(fèi)者的辨別力
談起營(yíng)銷,不得不說(shuō)說(shuō)廣告。如今的廣告,已經(jīng)不再是單純的廣而告之。廣告變的越來(lái)越復(fù)雜,基本的信息傳遞功能被復(fù)雜的表現(xiàn)手法掩蓋,甚至是被夸張。消費(fèi)者在這樣的環(huán)境中得到了不斷的歷練,辨別能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出廣告策劃者的預(yù)測(cè)。消費(fèi)者對(duì)待廣告的態(tài)度從早期的主動(dòng)選擇到被動(dòng)選擇,再到現(xiàn)在的信息篩選、不斷的篩選,廣告的可信度在逐年下降。虛幻飄渺的廣告已經(jīng)讓消費(fèi)者不斷的發(fā)問“真的像廣告中那樣嗎?”越來(lái)越多的消費(fèi)者開始逐漸將關(guān)注點(diǎn)放在真實(shí)的產(chǎn)品上,從產(chǎn)品的對(duì)比中尋找答案,而不是簡(jiǎn)單的參考外在包裝和廣告說(shuō)辭。
優(yōu)秀的品牌能夠深諳品牌的真諦,而不只依靠營(yíng)銷人的“金點(diǎn)子”,卓越的內(nèi)在品質(zhì)加上突出的外在表現(xiàn)才是品牌得以成功的不二法則。