銷(xiāo)售僅僅就是賣(mài)貨加收錢(qián)，這個(gè)理念大家都接受。營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售的管理，營(yíng)銷(xiāo)是一把刀，銷(xiāo)售是刀刃，經(jīng)營(yíng)就是刀身，管理就是刀柄。人們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利，忽視刀身是否生銹，刀柄握在誰(shuí)的手里。事實(shí)就是：擁有銷(xiāo)售意識(shí)的公司比比皆是；但擁有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的公司卻寥寥無(wú)幾！
從銷(xiāo)售過(guò)度到營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)，其實(shí)已經(jīng)喊了很多年，但僅僅只停留在意識(shí)的強(qiáng)調(diào)上。其實(shí)最關(guān)鍵的原因就是受到理論的禁錮，沒(méi)有真正在實(shí)踐上有所突破。
從本質(zhì)上講，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)，既不是科學(xué)也不是技術(shù)，它們與管理一樣，都是一種實(shí)踐！銷(xiāo)售是對(duì)某個(gè)具體的人，營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)一群人。銷(xiāo)售是一種行為；營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最根本命題就是過(guò)坎，從實(shí)踐角度講，營(yíng)銷(xiāo)就是不停的過(guò)坎。營(yíng)銷(xiāo)必須過(guò)的第一道坎，就是如何從銷(xiāo)售行為過(guò)度到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
做營(yíng)銷(xiāo)與拿學(xué)歷不同；拿學(xué)歷還是講究論資排輩的，讀完小學(xué)才能上初中，上了初中才能高中，大專(zhuān)，本科，碩士，博士，一個(gè)一個(gè)的讀下去，跳級(jí)的畢竟是極少數(shù)。但營(yíng)銷(xiāo)不同，營(yíng)銷(xiāo)只關(guān)注成就！小學(xué)沒(méi)畢業(yè)，是小學(xué)生在大學(xué)生面前的笑料；小學(xué)沒(méi)畢業(yè)，對(duì)同樣從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的博士和小學(xué)生沒(méi)有任何意義，因?yàn)樗静皇菭I(yíng)銷(xiāo)過(guò)坎的決定因素。
我們不能從銷(xiāo)售過(guò)度到營(yíng)銷(xiāo)，最根本的原因就是循規(guī)蹈矩，按照拿學(xué)歷的方式，想當(dāng)然的對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)過(guò)坎。從銷(xiāo)售行為到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越，不要說(shuō)百年企業(yè)比你早生100年，就算對(duì)面的企業(yè)比你早成立一年，你都沒(méi)機(jī)會(huì)了！事實(shí)上，越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐證明，從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)，唯一的方式就是跨越，尤其是中國(guó)企業(yè)。
中國(guó)的企業(yè)對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度，就如同大學(xué)生對(duì)待自己的求職簡(jiǎn)歷，自己精心的設(shè)計(jì)封面，把認(rèn)為重要的東西都填加進(jìn)入，實(shí)際上所做的一切，沒(méi)有一樣是用人單位看中的。僅僅因?yàn)椋狈?shí)踐。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)，最重要的就是如何在實(shí)踐中突破。這是所有營(yíng)銷(xiāo)者的責(zé)任，因?yàn)樗泄芾碚叩闹匦囊呀?jīng)放在，如何在理論上標(biāo)新立異了，營(yíng)銷(xiāo)者的跨越已經(jīng)成為決定中國(guó)企業(yè)存亡的關(guān)鍵。
中國(guó)人很喜歡講歷史，因?yàn)闅v史太悠久了，做營(yíng)銷(xiāo)也是一樣，循序漸進(jìn)的尋求每個(gè)歷史的足跡，其實(shí)這已經(jīng)根本不符合中國(guó)的國(guó)情；中國(guó)沒(méi)有按照世界規(guī)律，沒(méi)有經(jīng)歷資本主義經(jīng)濟(jì)，就直接過(guò)度到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，所以中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)也必須打破常規(guī)。喜歡歷史的人，總說(shuō)速成不好，速成會(huì)走火入魔，但環(huán)境如此，你不速成你還能干什麼。這不是速成，而是必要的跨越。
成功者依靠的是實(shí)踐勇氣而不是聰明思考�，F(xiàn)在的企業(yè)現(xiàn)狀就是，大家都想去營(yíng)銷(xiāo)，但沒(méi)有人敢邁出從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的第一步，形象的描述就是：人都想進(jìn)天堂，但沒(méi)有人想死。
我做過(guò)咨詢(xún)的企業(yè)，幾乎所有的營(yíng)銷(xiāo)高層主管都很投機(jī)，都成為了朋友，這些朋友最常發(fā)的感慨就是：“求求你，搞定我的老板。”其實(shí)他們僅僅是想我告訴他們的老板：營(yíng)銷(xiāo)第一；管理第二：以營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)管理，而不是用管理來(lái)推動(dòng)甚至控制營(yíng)銷(xiāo)。這并不是說(shuō)管理不重要，而是一個(gè)企業(yè)家的必然選擇，你首先是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)者，其次才是一個(gè)管理者！所有企業(yè)家首先完成這個(gè)跨越，才能真正實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的跨越！
從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)的跨越，其實(shí)很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵就是你想不想，敢不敢去跨越。這個(gè)跨越，我們只需要研究?jī)蓚�(gè)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)如何想得通，怎樣才能做得到！
好了，所有的所謂道理，我們也到此為止，本書(shū)以下的內(nèi)容，都是實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越的具體方法，雖然在這個(gè)跨越的過(guò)程，與你按照拿學(xué)歷的方式去營(yíng)銷(xiāo)比起來(lái)，可能心理上很難接受，但你必須承認(rèn)，確實(shí)比你現(xiàn)在的做法簡(jiǎn)單有效。
