這家企業(yè)往年還有淡季旺季之分,現(xiàn)在幾乎沒(méi)有區(qū)別,訂單多得做不過(guò)來(lái)——這一切都源于他們改善了員工的工作和生活條件
老板心腸與企業(yè)存亡
——有良知的公司怎樣獲得更好的發(fā)展
于是,當(dāng)資本與技術(shù)更為密集,管理更加科學(xué),生存環(huán)境更加良性的長(zhǎng)三角優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯,吸引了大批打工人群之時(shí),在被認(rèn)為是“勞動(dòng)力無(wú)限供給”的中國(guó),在輝煌的珠三角,竟然不可思議地出現(xiàn)了勞工稀缺的怪現(xiàn)狀!
SA8000:企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
中國(guó)企業(yè)的勞工問(wèn)題已觸目驚心,解決的方法又在哪里?究竟有沒(méi)有解決之道?
就在珠三角企業(yè)依然對(duì)他們的種種行徑無(wú)動(dòng)于衷、泰然處之之時(shí),一個(gè)叫“SA8000”的美國(guó)怪物,悄然橫亙?cè)诹诉@些出口企業(yè)的必經(jīng)之路上。
SA8000是1997年美國(guó)制定的一項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),即“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”(國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“傻八千”)。其大意為,企業(yè)必須盡到其應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,即達(dá)到SA8000所規(guī)定的——不得非法雇傭童工;不得使用非志愿勞工;不得收取職工押金、扣押身份證和限制人身自由;無(wú)歧視侮辱工人、侵犯工人人身權(quán)利;無(wú)超時(shí)加班加點(diǎn);無(wú)扣押拖欠工人工資;工人生活條件不能太差……符合這些條件的企業(yè)產(chǎn)品,才能通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證,允許出口;否則打入“黑名單”。
這一來(lái),珠三角大量的勞動(dòng)密集性企業(yè)的老板,開(kāi)始大喊日子難過(guò)。
MC公司:企業(yè)與員工如何雙贏
位于深圳寶安平湖大道旁一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)冰箱的企業(yè),曾經(jīng)有過(guò)一次奇特的經(jīng)歷。這家名叫MC的公司產(chǎn)品出口歐美。2002年,幾家美國(guó)客戶(hù)向該公司發(fā)函,要求MC公司按照已經(jīng)通行于歐美企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000改善員工待遇。
MC公司的老板廖大慈來(lái)自香港,一眼看出這些條款可不是說(shuō)著玩的,立即通知企業(yè)管理層進(jìn)行整改。公司整改后,加班費(fèi)提高了近一倍,還增建了娛樂(lè)設(shè)施。老板繼續(xù)按照“傻八千”的要求改進(jìn)管理,經(jīng)過(guò)數(shù)月的內(nèi)部整頓、提高、改進(jìn),員工的生活和工作條件大為改善,于2003年正式申請(qǐng)SA8000認(rèn)證,獲得通過(guò)。
廖大慈雖然為此花了20多萬(wàn)元,但他是聰明的:“如果弄不到這個(gè)認(rèn)證,產(chǎn)品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老板心腸好不好的問(wèn)題,而是企業(yè)生死存亡的問(wèn)題。”
現(xiàn)在,中國(guó)大陸有100多家企業(yè)獲得了SA8000認(rèn)證,60%集中在珠三角。廖大慈說(shuō),SA8000認(rèn)證與ISO9000、IS014000認(rèn)證同樣重要。它們能證明一家企業(yè)的管理是規(guī)范的、合乎國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的。“一個(gè)規(guī)范自己行為的企業(yè),更容易得到購(gòu)貨方的信任,產(chǎn)品不會(huì)被認(rèn)為是低檔的,反而能賣(mài)好價(jià)錢(qián)。”他說(shuō),實(shí)施SA8000管理對(duì)企業(yè)管理人員和員工也是一種約束,要求雙方按照國(guó)家頒布的《勞動(dòng)法》辦事,這樣勞資矛盾就會(huì)減少,不會(huì)弄到小事變大事、大事變壞事。
他認(rèn)為,企業(yè)要減少對(duì)抗性,增加和諧性,F(xiàn)在全國(guó)都在提倡創(chuàng)建和諧社會(huì),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),SA8000就是創(chuàng)建和諧環(huán)境的必要措施。企業(yè)管理與被管理者之間必然存在著矛盾,勞資雙方都不可走極端,而要提倡合作雙贏,真正思考怎樣把企業(yè)辦好。企業(yè)辦好了,對(duì)大家都有益處。
在該公司,記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。