
日前,卓遠(yuǎn)陶瓷三大服務(wù)舉措重拳出擊,通過(guò)推出新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求、舉行市場(chǎng)培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)展五一促銷(xiāo)以提升銷(xiāo)量與品牌知名度的三大有力舉措,卓遠(yuǎn)陶瓷再次全面提升服務(wù)品質(zhì),贏銷(xiāo)終端。
作為行業(yè)知名的單品牌企業(yè)之一,服務(wù)一直在卓遠(yuǎn)具有重要的地位,按照以客戶(hù)為中心,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,卓遠(yuǎn)服務(wù)品質(zhì)伴隨產(chǎn)品品質(zhì)的提升,也在不斷加強(qiáng),客戶(hù)滿意度不斷得到提升。
三款新產(chǎn)品面市掀浪潮
2008年的春天,迎著奧運(yùn)的激情,卓遠(yuǎn)追逐“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神,在各界的矚目與期待中,自2008年1月開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)軍高檔瓷片和仿古磚市場(chǎng),不斷豐富和創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),形成拋光磚、瓷片、仿古磚相互配套,相互促動(dòng)的良性局面,為客戶(hù)提供個(gè)性化的瓷磚解決方案,來(lái)滿足客戶(hù)及時(shí)尚人居的不同需要。于4月份同臺(tái)亮相的“春回大地”拋光磚、“花語(yǔ)”瓷片以及卓遠(yuǎn)仿古磚,以其卓越的設(shè)計(jì)、可靠的品質(zhì)、優(yōu)越的理念再次向世人展示了其一貫的時(shí)尚、健康的品牌風(fēng)格,用高標(biāo)準(zhǔn)致力打造中國(guó)的世界名牌,以改善提高人類(lèi)的生活質(zhì)量,締造時(shí)尚的人居生活為使命。
據(jù)悉,“春回大地”拋光磚采用隨機(jī)布料成紋技術(shù),由大型壓機(jī)壓制而成。帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的石紋光影效果,細(xì)膩?zhàn)匀坏募y理,靈動(dòng)奇幻的色彩,致使磚面典雅華貴,豐富多變又絕不重復(fù)。比天然石更耐磨、更抗污、更易于鋪貼搭配。是家居與辦公場(chǎng)所的最佳選擇,體現(xiàn)了師法自然而超出自然的開(kāi)發(fā)創(chuàng)意。
“花語(yǔ)”瓷片以淳樸的田園風(fēng)情為主格調(diào),以閑趣的風(fēng)格締造幸福的空間,為疲憊的都市人增添輕松與喜悅,讓身心與自然真誠(chéng)地交融對(duì)話,構(gòu)筑都市人的溫馨的“幸福磚區(qū)”,放飛人們生活的幸福和夢(mèng)想。
卓遠(yuǎn)仿古磚采用高智能電腦布料和沖壓成型技術(shù),具有平面印花技術(shù)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),圖紋層次更豐富,磚面效果極富立體質(zhì)感,古典中不失現(xiàn)代審美的裝飾效果。其裝飾效果充分彰顯出用戶(hù)的時(shí)尚與文化品味。
此三款產(chǎn)品一經(jīng)面市,立刻就吸引了許多客商,紛紛打電話或親自來(lái)總部咨詢(xún),一致贊嘆卓遠(yuǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝的優(yōu)越,稱(chēng)贊這是卓遠(yuǎn)“產(chǎn)品創(chuàng)新+科技環(huán)保”的又一強(qiáng)有力的舉措,對(duì)拉動(dòng)終端騰飛創(chuàng)造了有利的條件。
培訓(xùn)進(jìn)終端提升服務(wù)水平
如今,通過(guò)培訓(xùn)提升終端銷(xiāo)售的占比已經(jīng)接近30%,那么究竟如何組織一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化呢?關(guān)健是看每一個(gè)流程的執(zhí)行是否到位與執(zhí)行的督查。每一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位就可以避免我們的培訓(xùn)不流于形式,從而使培訓(xùn)真正服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng);诖耍窟h(yuǎn)陶瓷營(yíng)銷(xiāo)中心將培訓(xùn)重心下沉,致力于一線精英的技能提升,派出10位精兵強(qiáng)將奔赴天津華北陶瓷市場(chǎng),于4月25日舉辦“2008年度全國(guó)銷(xiāo)售精英會(huì)”天津站的培訓(xùn)和交流,為來(lái)自華北、東北的卓遠(yuǎn)銷(xiāo)售精英們帶來(lái)了一場(chǎng)實(shí)效培訓(xùn)會(huì),針對(duì)大家在市場(chǎng)最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題,展開(kāi)了個(gè)性化的互動(dòng)與溝通,在店面規(guī)劃、建設(shè)、門(mén)市導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品特色、工藝等方面也都一一作了詳細(xì)的講解。
據(jù)了解,近年來(lái)卓遠(yuǎn)陶瓷在全國(guó)各地大力推進(jìn)大展廳規(guī)范與升級(jí),形成了每完成一個(gè)終端展廳的規(guī)范建設(shè),就在其地召開(kāi)全國(guó)銷(xiāo)售精英會(huì),“以展廳帶動(dòng)銷(xiāo)售、以銷(xiāo)售規(guī)范展廳”的可喜局面,旨在通過(guò)一系列活動(dòng)與服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)變?nèi)珖?guó)銷(xiāo)售精英的經(jīng)營(yíng)思路,提升店面的管理水平,促進(jìn)門(mén)市導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性、技能性,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
26日,與會(huì)人員一行還來(lái)到天津河北區(qū)的旗艦店及塘沽區(qū)形象店參觀、學(xué)習(xí),此兩大形象店以其600平方米和700平方米的大展廳建設(shè)成為卓遠(yuǎn)陶瓷華北地區(qū)終端規(guī)范化建設(shè)的典范,是此次培訓(xùn)會(huì)的營(yíng)地與周邊地區(qū)參照學(xué)習(xí)的形象標(biāo)桿。大家紛紛被其大店面建設(shè)所帶來(lái)的震撼效果所吸引,一致認(rèn)同公司這一戰(zhàn)略舉措對(duì)終端銷(xiāo)售的提升起到了積極而有效的作用。
開(kāi)展五一促銷(xiāo)搶占終端制高點(diǎn)
為了迎接“五一”黃金消費(fèi)期的到來(lái),卓遠(yuǎn)陶瓷前期制定了多種政策、方案,積極備戰(zhàn)。為迎合市場(chǎng)需求,搶占市場(chǎng)份額,強(qiáng)力提高銷(xiāo)量而發(fā)力終端。除渠道促銷(xiāo)政策、產(chǎn)品促銷(xiāo)方案外,4月26日至5月4日主題為“非常5+1,購(gòu)磚有驚喜”的終端促銷(xiāo)活動(dòng)也精彩紛呈在天津隆重上演。通過(guò)五大優(yōu)惠和一大驚喜等促銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者注意,刺激消費(fèi)欲望。讓品牌與產(chǎn)品“先入為主”,搶占五一終端促銷(xiāo)制高點(diǎn)。
據(jù)悉,通過(guò)在貨源、促銷(xiāo)政策、方案、推廣物料等方面的充分有效的籌備,卓遠(yuǎn)陶瓷天津形象店在促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)天就人頭攢動(dòng)、捷報(bào)頻傳,終端銷(xiāo)量得到了大幅度的提升,同時(shí)品牌良性互動(dòng)也迅速展開(kāi),使廠、商、消費(fèi)者立體互動(dòng)贏銷(xiāo)終端得以完美呈現(xiàn)。