小錢靠打拼,大錢靠機(jī)會
在我們的廉價連鎖旅館業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定經(jīng)營以后,精力旺盛的我一直在謀求新的發(fā)展。這回我看中的是高檔酒店業(yè),據(jù)我觀察,隨著全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每天需要進(jìn)行商務(wù)旅行的客人越來越多,全美大多數(shù)的高檔酒店經(jīng)營狀況都不錯,可以說是日進(jìn)斗金,這使我頗覺眼紅。但我的問題仍然是資金不足。
我四處尋找機(jī)會,但是機(jī)會不會躺在那里等著我。我想了很多辦法都沒有結(jié)果,心情未免有些沮喪。有一次,就在我再一次乘飛機(jī)返回家鄉(xiāng)德克薩斯尋找機(jī)會的時候,在飛機(jī)上遇到了一個家伙。人生的際遇就是這樣奇妙,但是我相信,沒有我先前的努力,也不會有這樣的機(jī)遇。
那一次,在返回德克薩斯老家的飛機(jī)上,我和我鄰座的一個伙計聊天。我告訴他我想進(jìn)軍高檔酒店業(yè),但是缺乏資金。你猜,當(dāng)我講完以后,這家伙說了些什么?他說,他正好在德克薩斯圣安東尼奧,也就是我的老家的飛機(jī)場附近,有一塊地皮。我聽了感到喜出望外。下飛機(jī)后我顧不上回家,立即和他一起去看他的那塊地皮,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那塊地皮的地理位置好極了,而且那塊地皮非常之大,足以蓋兩間大酒店了。
我問他的想法,他也說我的主意不錯,應(yīng)該在這個地方蓋一間高檔酒店,但是,他的問題也是資金不足。我說這不用急,這塊地皮足夠大,如果賣掉一部分,用賣地皮的錢來蓋一間高檔酒店,應(yīng)該足夠了。我還跟他說,如果他信得過我,這一切由我來辦,我保證他在半年內(nèi)收回成本。
在對我的資信進(jìn)行調(diào)查以后,他打電話給我,同意與我合作,但是他只出地皮,其余一切事情由我來負(fù)責(zé),我們雙方各占50%股份。這樣我就緊鑼密鼓地忙乎起來。先賣掉一部分地皮,然后用賣地皮的錢來進(jìn)行酒店開發(fā),我自己也投入了一部分資金,這樣,半年以后,一座宏偉的高檔酒店就在德克薩斯洲圣安東尼奧的機(jī)場附近聳立起來,這就是現(xiàn)在人人皆知的圣安東尼奧沃密斯菲爾酒店,這座酒店自開業(yè)以后,入住率一直保持在98%以上。我兌現(xiàn)了自己的諾言,確實(shí)讓他在半年內(nèi)就收回了投資,這樁生意使我們雙方都賺得盆滿缽滿。
天下沒有一個人能吃完的宴席
我們在經(jīng)營我們的那昆達(dá)連鎖旅館的時候也遇到了一些麻煩,主要是顧客的就餐問題無法解決。我有開飯店失敗的經(jīng)歷,在我的心理上留下了濃重的陰影,使我想到餐飲業(yè)就頭痛。但是開旅館,你又不能不考慮顧客的吃飯問題,你總不能讓客人在你這里住宿,然后放下行李,再走老遠(yuǎn)一段路去找飯店吃飯吧,這樣的話,還會有誰愿意在你的旅館住宿呢?
我為這個問題感到非常頭痛,后來我想到了一個辦法,就是找到了一家名叫丹尼斯的連鎖餐館的老板,請他到我們的旅館旁邊去開飯館。因?yàn)槲覀兊穆灭^生意非常好,人氣旺盛,丹尼斯連鎖餐館的老板在考察后,感到非常滿意,同意與我們合作。我的惟一要求就是他們必須24小時營業(yè),因?yàn)槲覀兟灭^的主要住宿者是旅行者,大家都知道,旅行者最大的特點(diǎn)就是來無蹤去無影,食無定時。丹尼斯的老板表示同意。我們雙方簽訂了協(xié)議。這樣一來,我就可以放心去做我擅長的事,而將我所不擅長的事交給丹尼斯去做,他們是這一方面的行家里手。這種合作使我們雙方都很滿意,顧客也非常滿意,因?yàn)榧词故窃诹璩?點(diǎn),他們也可以吃到他們想吃的食物。這一招,可以說我們?nèi)〉昧巳A。
后來我們又在我們的各個分店推行了夫妻制的管理體系。我們會在他們工作的地點(diǎn),設(shè)立一套單元房,讓他們可以帶著孩子住在里面。這樣做的好處是,他們會情不自禁地將旅館當(dāng)成自己的家,再也不會有8個小時以內(nèi)和8個小時以外的想法,他們幾乎24小時在為我們的旅客提供服務(wù)。旅客可以在任何時間找到我們各個連鎖旅館的負(fù)責(zé)人。當(dāng)然,他們的超時工作是有收益的,因?yàn)樗麄兌紦碛形覀兟灭^的股份。我們賺得多,他們也跟著水漲船高賺得多。我覺得這是最好的管理方法了。在管理上我喜歡簡單,我不明白為什么有些人要將管理故意弄得那么復(fù)雜,好像越讓人看不懂越好,我從來不相信教科書上說的那一套。
在我們成功以后,有一次哈佛大學(xué)把我請到他們的學(xué)校,以我們那昆達(dá)旅行者連鎖旅館做案例進(jìn)行課堂分析,他們分析我們成功的原因,一點(diǎn)、兩點(diǎn)……一直到寫滿了整個黑板,當(dāng)時我看得頭暈眼花,真有那么復(fù)雜嗎?如果我早一些看見他們的分析的話,我都不知道我是否會有勇氣去做這么一家旅館,我說的是真心話!
我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
以下是我從自己幾十年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn),供各位參考:
1、相信你所做的事,哪怕后來的跡象表明你不應(yīng)該去做這件事。
2、尋找一個合適的市場位置,這個位置暫時還沒有人占領(lǐng),或雖然已經(jīng)有人在那里忙乎,但做得不是足夠好,大膽去填補(bǔ)這個位置的空缺。
3、用你所能找到的最優(yōu)秀的人才環(huán)繞著你。
4、重視人際關(guān)系,為自己編織一張人際網(wǎng),你不會知道什么人在什么時候?qū)δ阌杏谩?/p>
5、獨(dú)創(chuàng)是最可貴的,但是有時候,利用別人的想法來創(chuàng)業(yè)也不錯,前提是你要比他們做得更好。
6、作為一個創(chuàng)業(yè)者,未必一定要上過大學(xué),未必一定要知道如何編寫商業(yè)計劃書,如果你既讀過大學(xué),又懂得如何編寫商業(yè)計劃書,那當(dāng)然再好不過。
7、不要害怕冒險,要懂得在一個地方站穩(wěn)腳跟以后,將目光投向另一個地方來尋找更多機(jī)會。