隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國陶瓷市場也更加開放。中國的陶瓷產(chǎn)品不斷走向國際，同時國際知名陶瓷品牌也紛紛涌入中國市場。這一現(xiàn)象對于國內(nèi)的陶瓷企業(yè)來說既是商機，同樣也是巨大的挑戰(zhàn)。專家指出，在未來的一段時間內(nèi)，隨著競爭的加劇，一些沒有明顯優(yōu)勢和特點的企業(yè)將會在競爭中被淘汰。最終留下來的，必將是具有核心競爭力的陶瓷品牌。
但是，很多專業(yè)人士認為中國陶瓷要真正樹立并塑造自身品牌還有一段相當(dāng)長的路要走，陶瓷品牌的塑造存在著任重道遠的雙重壓力。的確，品牌的塑造并不是一蹴而就或者是立竿見影的事情，正如鷹牌陶瓷營銷總經(jīng)理肖遠靜所說的：“企業(yè)要塑造自己的品牌是一個系統(tǒng)工程”。
產(chǎn)品質(zhì)量是陶瓷品牌的基礎(chǔ)
談到品牌塑造這一問題，每個陶瓷企業(yè)都有不同的定義與看法。但是，談到陶瓷品牌的基礎(chǔ)，各陶瓷企業(yè)都有一個共同的看法——產(chǎn)品質(zhì)量就是陶企打響品牌最堅實的基礎(chǔ)。升華陶瓷的銷售總經(jīng)理張蜜敬在提及這一問題時就表示：作為品牌來說，是先有“品”才有“牌”的，“品”就是品質(zhì)，“牌”就是口碑，就是說有品質(zhì)才有口碑。陶爾斯陶瓷的總裁祁慧軍也認為：“產(chǎn)品=人品”，做消費者最滿意的產(chǎn)品就是陶爾斯永遠的追求。
據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前全國有2000多家陶瓷生產(chǎn)廠，3000多個品牌，要突破重圍讓消費者最終選擇自己的品牌并購買自己的產(chǎn)品，作為企業(yè)來說，首要的是把自己的產(chǎn)品做硬，在老百姓心目中樹立一個良好的口碑，這才能營造出良好的品牌效應(yīng)。大家都知道，作為陶瓷產(chǎn)品特別是建陶產(chǎn)品，質(zhì)量的好壞，不但關(guān)系到房屋的裝修質(zhì)量，還會直接對人體的健康造成一定的影響。因此，一旦產(chǎn)品在質(zhì)量上出了問題，失去了大眾的信任，企業(yè)無論花再多的金錢去進行包裝甚至是大搞宣傳都是無法補救的�？傊|(zhì)量鑄造品牌，嚴(yán)格攻好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)才是企業(yè)的制勝之道。
敢于創(chuàng)新才能塑造出強勢品牌
創(chuàng)新是品牌動力之源，雖然陶瓷產(chǎn)品的科技含量不高，但是還是有很多創(chuàng)新點可以運用。通過產(chǎn)品的創(chuàng)新能夠讓企業(yè)更強，更有競爭力，讓消費者有更多的得益。
比如說在本屆的陶交會上成為大熱的新品軟瓷磚，它的誕生徹底顛覆了傳統(tǒng)陶瓷冰冷、堅硬的質(zhì)感，將平凡普通的泥土鍛造成質(zhì)地柔韌、富有彈性、防潮防滑、冬暖夏涼的溫馨材質(zhì)，它一亮相就得到了廣大人群的關(guān)注；又如羊皮磚，它就是吸收了仿古磚和拋光磚的優(yōu)點，做到了防污、耐磨的同時做到了色彩鮮艷，廣受市場歡迎。同時，從國家的層面來看，產(chǎn)品創(chuàng)性新能夠改變單純制造的局面，增加產(chǎn)品附加值，提升國際競爭力。
據(jù)悉，陶瓷企業(yè)每年都會把大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新中去，部分陶企還會通過定期向老客戶收集產(chǎn)品建議，促進產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新。品牌的成功在于技術(shù)的創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新又來源于設(shè)計。通過不斷的改進，能使產(chǎn)品更加人性化，更加舒適健康，為消費者帶來更高的價值。正如東鵬陶瓷董事長、總經(jīng)理何新明接受記者采訪時表示，要成為市民最喜愛的品牌企業(yè)，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新才能塑造出強勢品牌。
良好企業(yè)文化增強品牌美譽度
某陶瓷企業(yè)因為員工飯?zhí)霉芾砼K亂，后來被前來參觀的外商發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致幾百萬美圓的訂單泡湯。在談及這一事件的時候，從事企業(yè)文化建設(shè)多年的佛山陶瓷老行家張永農(nóng)表示：員工的生活管理也是一種企業(yè)文化。為什么會出現(xiàn)這樣的事件？這就涉及到企業(yè)如何讓消費者對自己的產(chǎn)品有信心的問題。只有讓消費者對企業(yè)有信心，才能對產(chǎn)品有信心。如果外商對企業(yè)失去信心，他一定不會買你的產(chǎn)品。
企業(yè)文化蘊涵著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個性、愛好，可以說是老板文化。至于企業(yè)文化在塑造企業(yè)品牌方面的作用，良好的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度，它是通過一套傳遞方式來進行的。先是企業(yè)報道內(nèi)部的規(guī)范管理和豐富多彩的員工生活，消費者閱讀文章之后增強了對企業(yè)的信心，然后過渡到對產(chǎn)品的信心，最后增加企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度。同時企業(yè)主辦的各項活動，也能夠把最新的產(chǎn)品信息告知消費者。
品牌推廣的網(wǎng)絡(luò)趨勢化
如何向廣大消費者介紹自己的產(chǎn)品，這就必須要有品牌的宣傳與推廣，同時，這也是品牌塑造的必要過程。在信息化飛速發(fā)展的今天，品牌的宣傳與推廣，方法與渠道可謂是多種多樣，例如陶瓷企業(yè)可以通過與電視媒體、平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種新的推廣方式，得到了越來越多的陶瓷企業(yè)的接受與認可。
鷹牌陶瓷的營銷總經(jīng)理肖遠靜在接受記者的采訪時就表示：鷹牌陶瓷一直有在做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的活動。他認為，消費者的消費習(xí)慣依舊沒有太大的改變，他們在裝修需要購買建材的時候可能會到網(wǎng)上去搜索，甚至可能下定單，到了真正購買的時候，但他們還是要到展廳去看一下才放心。畢竟瓷磚不像高科技產(chǎn)品那樣標(biāo)準(zhǔn)化，每批產(chǎn)品都會有差別，消費者還是相信眼見為實。所以網(wǎng)絡(luò)營銷目前的最大作用還是在于做勢，在做產(chǎn)品宣傳方面，網(wǎng)絡(luò)傳播的速度及優(yōu)勝呈現(xiàn)出越來越好的效果。
在采訪中，法恩莎總經(jīng)理嚴(yán)邦平在談到品牌推廣時就特別提到了網(wǎng)絡(luò)媒體，他表示：現(xiàn)在中國網(wǎng)民已經(jīng)有2億多，這是一個非常非常大的數(shù)字。在西方，這是一個甚至是幾個國家人數(shù)的總和。而且人們上網(wǎng)的時間也在延長，我們越來越多的信息咨詢都是來自網(wǎng)絡(luò)，所以通過網(wǎng)絡(luò)來進行品牌推廣效果會非常好，而且整個趨勢也慢慢的會向網(wǎng)絡(luò)這塊發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體還可以達到消費者與經(jīng)銷商高效互動，這是其他媒體無法做到的。
記者手記
有專家指出，隨著我國相關(guān)政策的調(diào)整和制陶企業(yè)生產(chǎn)基地的不斷擴張，陶瓷市場蘊含的巨大商機即將帶來驚人的經(jīng)濟效益，這必將在5年內(nèi)催生一批百億陶瓷企業(yè)。一位陶瓷行業(yè)資深專家就此表示，只有打造核心品牌競爭力才是企業(yè)贏得市場的法寶。
但是品牌的塑造并不是一朝一夕的事情，品牌建設(shè)是需要不斷積累的。正如安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁所說的：不是上了中央媒體就能馬上成為名牌。中央媒體是宣傳品牌的一個窗口 ，但是知名度和美譽度是要靠長年累月才能積累下來。只有充分滿足消費者的需求，把品牌藏在消費者心中，才是品牌建設(shè)的最根本方式。對于企業(yè)來說，品牌的塑造是要經(jīng)歷一個長期、曲折、艱難的過程，只有企業(yè)實實在在的行動才能打動每一位消費者的心。
