眾所周知,企業(yè)國際化一直是創(chuàng)智追求的目標(biāo)。
創(chuàng)智很早就嘗試開展與海外的合作,開拓國際市場,也由此帶出了中國軟件企業(yè)在參與國際競爭中的一些問題,比如缺乏專業(yè)化的管理、在國際舞臺(tái)上缺乏聲譽(yù)等等。
1996年,在同學(xué)的引薦下,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)飛到紐約,準(zhǔn)備為美國一家證券公司做分析系統(tǒng)。對于創(chuàng)智的實(shí)力我非常有信心,但對方的第一個(gè)問題就是:你們?nèi)绾巫龊梦覀兊姆⻊?wù)?我說,創(chuàng)智將盡量完美地完成任務(wù)。對方卻很實(shí)際:你的公司的運(yùn)作狀況如何?你了解我們需要什么嗎?你如何保證質(zhì)量?具體的方案?……當(dāng)時(shí)心里有些別扭。這些問題來勢洶洶,沒有準(zhǔn)備的人很難應(yīng)答。結(jié)果,對方認(rèn)為創(chuàng)智準(zhǔn)備不充足,不了解對方需求,對不起,請你走人。美國人在商業(yè)合作上不會(huì)講究面子。
1998年,創(chuàng)智參加美國航空公司的總價(jià)為50萬美元的項(xiàng)目招標(biāo),結(jié)果敗給印度公司。當(dāng)時(shí)我看到的原因是:印度公司的開發(fā)模式符合國際標(biāo)準(zhǔn),管理專業(yè),而且運(yùn)作過不少成功項(xiàng)目;而創(chuàng)智甚至沒有CMM認(rèn)證(等同于當(dāng)今軟件國際化通行證),美國客戶也承認(rèn),創(chuàng)智的技術(shù)比印度的技術(shù)要強(qiáng),但管理能力太差!
最強(qiáng)勁的對手就是最好的老師
印度短短數(shù)年發(fā)展成為除美國之外最大的軟件出口國,關(guān)鍵之一在于,印度軟件業(yè)從一開始就把“國際化”作為一項(xiàng)運(yùn)營準(zhǔn)則,公司也大多在美國硅谷有分支機(jī)構(gòu)。他們科學(xué)的軟件研發(fā)流程,也保證了軟件的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化;而中國軟件企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)模式,缺乏專業(yè)管理人員,陷入了孝散、軟的局面,而且散兵游勇地開拓國際市場,難免被淘汰出局。
2004年,創(chuàng)智通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的專業(yè)評估,成為我國第一家通過了國際、國內(nèi)雙認(rèn)證的軟件企業(yè)。同年4月,創(chuàng)智又與微軟公司(被譽(yù)為“世界個(gè)人和商用計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的領(lǐng)袖”)在北京簽署合作備忘錄,成為微軟在中國的三家全球戰(zhàn)略合作伙伴之一,雙方在人才培養(yǎng)及培訓(xùn)認(rèn)證、軟件開發(fā)、市場營銷等方面進(jìn)行全方位合作。
我不會(huì)躺著做夢,生活本身就是夢想
從創(chuàng)業(yè)到今天,我也從一個(gè)青年人開始步入中年,也有記者曾問過我:“你覺得自己成功嗎?”我沒有直接回答這個(gè)問題,因?yàn)榻裉斓奈胰匀辉谠O(shè)定我的巔峰,然后努力一點(diǎn)一點(diǎn)接近和到達(dá)。從我的內(nèi)心來講,成就感是有一點(diǎn)點(diǎn)。但以我的性格,不同階段有不同的目標(biāo),對手總在前方!這個(gè)世界,惟一不變的就是變化。成功或者失敗都不是永恒的。
我習(xí)慣于不斷觀察和學(xué)習(xí),同時(shí)我覺得追求充滿樂趣。有記者說,你工作不會(huì)覺得疲倦嗎?人畢竟不是機(jī)器人,但充滿激情和挑戰(zhàn)的生活更有魅力。錢不是我事業(yè)的推動(dòng)力,否則早就可以抽身而退,也許是來自內(nèi)心永不滿足的欲望:做有價(jià)值的事情,做出跟別人不一樣的東西。
幾年前,在我閱讀《杰克.韋爾奇》時(shí),深有感嘆。中國很多企業(yè)家都想充分了解GE的CEO到底在想什么,卻也許忽略了:成功不可能復(fù)制。GE有100多年的歷史,而你的企業(yè)呢?GE在那樣的經(jīng)歷和環(huán)境里發(fā)展壯大,你的企業(yè)呢?……所以他說企業(yè)要遵從“簡單”原則,這跟我們所理解的“簡單”不是一個(gè)概念;他即使告訴我們成功的原因,兩者的理解也會(huì)有差距。我們需要體會(huì)的是其中深意。所以,其管理方法固然可以借鑒,但可借鑒的也僅僅是其管理的思維和理念。
創(chuàng)智“以人為本,推進(jìn)市潮,人才也是企業(yè)不可忽略的環(huán)節(jié)。我一般從三個(gè)方面來衡量人才:一是能力,二是對企業(yè)文化價(jià)值觀的認(rèn)同性,第三就是這個(gè)人所具有的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及對公司的忠誠。同時(shí),創(chuàng)智也設(shè)計(jì)了自己獨(dú)特而完整的員工業(yè)績評價(jià)體系,并且每年將動(dòng)用純利潤的10%作為員工的培訓(xùn)費(fèi)用。企業(yè)的高層管理人員每年至少要接受40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),出國到跨國大公司參觀、學(xué)習(xí),開拓視野,掌握國際技術(shù)及管理方法和理念。我想,創(chuàng)智的工作人員,不僅僅被豐厚的薪水和優(yōu)良的工作環(huán)境所吸引,最重要的是我們都有著共同的夢:推行“國際化管理,標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā),模塊化服務(wù)”,讓創(chuàng)智科技從“中國優(yōu)秀軟件企業(yè)”,快速成長為“世界級(jí)優(yōu)秀軟件企業(yè)”。
應(yīng)該說我從來都不是躺著做夢的人,生活本身就是夢想!就像我說過:創(chuàng)智不是國有的,但它是國家的;創(chuàng)智是民營的,但更是民族的!今天我還在說,這就是我、是創(chuàng)智的原動(dòng)力!
丁亮建議:
青年人要具有良好的溝通和交流能力,能以健康積極的心態(tài)對待工作;懂得欣賞他人、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),并且具備團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神;人與人之間的競爭到最后,都是學(xué)習(xí)能力的競爭,擅長自學(xué)、能夠堅(jiān)持的人,會(huì)脫穎而出。