在武昌兆富大廈28層寬敞明亮辦公樓的展示廳里，如同到了一個(gè)繽紛的童話世界。上千種美倫美煥的洋娃娃，千姿百態(tài)，形態(tài)各異，在玻璃壁櫥的燈光照射下光彩奪目。多名工作人員正在對(duì)來(lái)自各省的客戶介紹產(chǎn)品知識(shí)。有個(gè)嬌嫩的聲音吸引了記者的視線，原來(lái)是款電動(dòng)智能娃娃，她能與人對(duì)話，還能唱歌、講故事，曾在上海、廣州、深圳等地深受不同年齡人的青睞。

    望著這千嬌百媚的洋娃娃，不禁會(huì)想這家公司的老總會(huì)有怎樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷呢？在工作人員的安排下，記者見(jiàn)到百忙中的黃宏維總經(jīng)理，采訪工作才正式開(kāi)始。

    創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷波折起伏

    法國(guó)名牌引進(jìn)中國(guó)

    1992年7月，黃宏維畢業(yè)于湖北大學(xué)。當(dāng)同學(xué)們紛紛各奔前程，黃宏維選擇了美麗的海濱城市——大連，在一家外資服裝貿(mào)易公司做業(yè)務(wù)員。勤奮好學(xué)的他，常利用業(yè)余時(shí)間了解布料和服裝的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)日積月累的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)明顯提高。做一個(gè)業(yè)務(wù)員非常辛苦，每天要面對(duì)形形色色的客戶，還要風(fēng)雨無(wú)阻的在城市里穿梭，需要很強(qiáng)的耐力才能適應(yīng)這種環(huán)境。經(jīng)過(guò)冬去春來(lái)兩年的磨練，黃宏維已游刃有余。

    對(duì)服裝已充分了解的他，萌發(fā)了這樣一個(gè)想法：給別人打工，不如給自己打工。

    1994年10月，他用一萬(wàn)元積蓄在公司以廠價(jià)每套20元購(gòu)進(jìn)500件女裝，再拿到武漢以50元批賣(mài)，不到一個(gè)月賺了15000元。小試牛刀、初嘗甜果，就更有干勁了。他向親戚朋友借錢(qián)，在漢正街租了間門(mén)面賣(mài)成人女裝。

    每天天不亮，黃宏維就要起床，從服裝廠背著大包服裝運(yùn)到自己店里。而在服裝行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般走得好的貨，隔不了幾天就有仿冒出現(xiàn)，不得不頻換新貨。黃宏維自有一套經(jīng)營(yíng)服裝的方法，別人有的貨，盡量不進(jìn)，專進(jìn)那些與眾不同的產(chǎn)品。他用敏銳地洞察力觀察市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，用超前的意識(shí)把服裝店打理的井井有條。起早貪黑做了兩年，賺了20萬(wàn)元。

    1996年3月，黃宏維租了間大門(mén)面，專營(yíng)高檔女裝。他帶上5萬(wàn)元錢(qián)到領(lǐng)先內(nèi)地服裝潮流的廣州，到處聯(lián)系貨源。經(jīng)人介紹，他又從廣州趕到虎門(mén)，到那里已是凌晨3點(diǎn)，只好在街頭找旅館住下。第二天早上天剛亮，他提著行李急忙離開(kāi)旅社。趕到被人介紹的服裝廠時(shí)，卻被告知該廠的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)設(shè)在廣州。他顧不上吃早餐，又急忙乘車(chē)趕到廣州，終于找到那家服裝廠的銷(xiāo)售點(diǎn)。與老板談好價(jià)格后，黃宏維大膽進(jìn)了一千多套女裝，當(dāng)天發(fā)往武漢，結(jié)果進(jìn)回的服裝不到幾天就全部售完。慢慢地，聯(lián)系貨源的客戶因?yàn)辄S宏維待人誠(chéng)懇、講求信譽(yù)、品種齊全，一天比一天多了起來(lái)。三年后，黃宏維的盈利居然突破了7位數(shù)。

    在女裝這個(gè)行業(yè)，對(duì)信息要求很高。要提前掌握信息，摸清流行趨勢(shì)。稍有失誤就會(huì)積壓大量貨物，而時(shí)裝過(guò)了季節(jié)就成了廢品。在武漢冬、夏時(shí)間長(zhǎng)，春秋兩季進(jìn)貨是看天吃飯。1999年9月，他看好幾款臺(tái)灣新穎女裝，他覺(jué)得這些款式一定會(huì)占領(lǐng)今后的市場(chǎng)。于是購(gòu)進(jìn)上裝3000件，褲子、套裙各進(jìn)1000件。然而氣候忽然變冷，一直未回溫。貨到武漢后，反映銷(xiāo)售情況不好，而且服裝積壓很多。貨到地頭死，這是商家的大忌。這次囤積貨物25萬(wàn)元，折回成本15萬(wàn)元，損失10萬(wàn)元。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，稍有差錯(cuò)就功虧一潰。

    失敗是成功之母。他吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，積極參加全國(guó)各種服裝展會(huì)，在一次上海服飾展會(huì)上，他看見(jiàn)一款精心剪裁漂亮的布藝洋娃娃。深深地被它吸引，同時(shí)，他看到無(wú)限商機(jī)。

    他調(diào)查了中國(guó)的玩具品種約有3萬(wàn)多種，玩具市場(chǎng)以每年40%的速度增長(zhǎng)。而我國(guó)有2.86億名14歲以下的兒童、青少年，他們的人均年玩具消費(fèi)僅20元到30元。有專家指出，如果我國(guó)兒童、青少年的玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元。

    在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后，他把眼光投向國(guó)外生產(chǎn)洋娃娃的發(fā)達(dá)國(guó)家，如法國(guó)、日本、美國(guó)等洋娃娃領(lǐng)先的國(guó)家。最后與法國(guó)夏奈兒國(guó)際集團(tuán)合作，協(xié)力打造適合中國(guó)市場(chǎng)的夏奈兒時(shí)裝洋娃娃。而法國(guó)夏奈兒國(guó)際集團(tuán)，它是一個(gè)涉足時(shí)裝、工藝品領(lǐng)域，集研究、生產(chǎn)、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)國(guó)際貿(mào)易及連鎖服務(wù)于一體的多元化國(guó)際企業(yè)，其強(qiáng)盛的經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力享譽(yù)全球。2004年5月，黃宏維在武漢成立夏奈兒洋娃娃有限公司。

    不斷創(chuàng)新贏市場(chǎng)

    品牌紅火半邊天

    萬(wàn)事開(kāi)頭難，黃宏維知道要想成功，必須融入法國(guó)夏奈兒國(guó)際集團(tuán)的企業(yè)理念：以人為本、不斷開(kāi)拓、科技創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、永續(xù)發(fā)展的事業(yè)觀。

 在洋娃娃這個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品需要好的品質(zhì)，還要不斷創(chuàng)新使產(chǎn)品精美、時(shí)尚和細(xì)節(jié)的完美。他對(duì)設(shè)計(jì)師要求非常嚴(yán)格，堅(jiān)持從歐洲繪畫(huà)中挖掘和吸引產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感，從優(yōu)秀繪畫(huà)、雕塑和文化作品中尋找印象深刻的角色形象，通過(guò)現(xiàn)代工藝和科技，真實(shí)再現(xiàn)他們的形象神態(tài)，讓人們真實(shí)感覺(jué)到他們的存在，更親密的接觸優(yōu)秀文化。如推出：維多利亞系列，展現(xiàn)19世紀(jì)歐洲服飾的魅力，于高貴、典雅的風(fēng)格體現(xiàn)女人的唯美；鄉(xiāng)村懷舊系列，以純真、童趣的風(fēng)格，使人勾起對(duì)童年美好的回憶；精靈寧芙系列，通過(guò)各種天使的形態(tài)和服飾的設(shè)計(jì)，表現(xiàn)天使的可愛(ài)和精怪；丹尼芭比系列，以時(shí)尚、精美的風(fēng)格讓人愛(ài)不釋手。在設(shè)計(jì)室里，經(jīng)�？吹近S宏維和設(shè)計(jì)師們?yōu)橐粋�(gè)設(shè)計(jì)通宵達(dá)旦的工作。

    為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品多樣化。細(xì)心的黃宏維發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一般父母不但關(guān)心兒童體骼的成長(zhǎng)，還不忘其智力開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。2004年6月，黃宏維高薪聘請(qǐng)5名科研人員開(kāi)發(fā)多種電動(dòng)智能系列，如小博士娃娃，它是電腦芯片控制，可以幫助2-5歲兒童數(shù)學(xué)，能正常對(duì)話，辨別對(duì)錯(cuò)；還有會(huì)錄音、放音的洋娃娃；還有在音樂(lè)聲中會(huì)眨眼睛的天使寶寶等等系列產(chǎn)品。不僅適合兒童啟蒙益智玩樂(lè)，而且適合青少年拓展思維，還適合中老年娛樂(lè)陶情助興。該系列產(chǎn)品已申請(qǐng)專利保護(hù)，全國(guó)獨(dú)一無(wú)二，投放市場(chǎng)后，迅速搶購(gòu)一空。

    市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。黃宏維又聘多名市場(chǎng)調(diào)查人員，了解市場(chǎng)動(dòng)向和市場(chǎng)需要，把顧客的意見(jiàn)及時(shí)反饋總結(jié)，做到集思廣益。將產(chǎn)品檔次不斷提高和品種增多，使跟風(fēng)走勢(shì)的人望塵莫及。2004年7月產(chǎn)品增加了許多系列，如對(duì)娃吻娃系列；光纖仙女系列；休閑系列；高仿真系列；音樂(lè)盒系列；掛飾小件系列等，共計(jì)幾千個(gè)品種，款款精雕細(xì)琢，種種精美絕倫。具有較高的收藏價(jià)值，寓教于樂(lè)的觀賞價(jià)值，饋贈(zèng)親友的禮品價(jià)值，裝點(diǎn)居室的實(shí)用價(jià)值。以高品味、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量贏得了顧客的青睞。每一款投放市場(chǎng)，總能引來(lái)無(wú)數(shù)的贊譽(yù)和欣賞。暢銷(xiāo)武漢、上海、青海、內(nèi)蒙、山東、山西、北京、廣州、鄭州、洛陽(yáng)等地。

    夏奈兒洋娃娃的銷(xiāo)售好了，但產(chǎn)品要永續(xù)發(fā)展，必須在平凡的事中找到賣(mài)點(diǎn)，增加產(chǎn)品的附加值。讓沒(méi)有生命的娃娃賦予生命和靈魂，給每個(gè)洋娃娃編一個(gè)生動(dòng)有趣的童話故事和一本關(guān)于身份的手冊(cè)。洋娃娃們相互之間有聯(lián)系，都有篇連續(xù)的故事，形成一本復(fù)式小說(shuō)，還有幽默風(fēng)趣的漫畫(huà)手冊(cè)。通過(guò)不同媒體的宣傳，很多顧客是慕名而來(lái)，都是一種好奇心的驅(qū)使，再加上產(chǎn)品本身美觀、時(shí)尚，頓時(shí)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額翻了幾番。

    營(yíng)銷(xiāo)理念保雙贏

    投資娃娃創(chuàng)利潤(rùn)

    好產(chǎn)品是企業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先推出有始有終的服務(wù)。從廠家到店直接供貨，沒(méi)有中間的批發(fā)環(huán)節(jié)，保證店面獲利的同時(shí)，讓顧客花更少的錢(qián)買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。然后是全程無(wú)憂的售后貨物跟蹤流程。

    從開(kāi)店到正常營(yíng)業(yè)，對(duì)加盟商實(shí)行一系列政策和保障。在開(kāi)店以前，必須參加總部銷(xiāo)售培訓(xùn)，了解怎樣迎來(lái)送往的整個(gè)過(guò)程。如“怎樣迎接顧客，怎樣了解顧客需要，怎樣推薦產(chǎn)品，怎樣連帶銷(xiāo)售，怎樣送別顧客。”這樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其實(shí)蘊(yùn)含很深的技巧和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)可以避免銷(xiāo)售時(shí)的錯(cuò)誤，店主創(chuàng)造很高的收入。此外，還要掌握洋娃娃的相關(guān)知識(shí)、內(nèi)涵、以及店面管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理等。對(duì)于店面裝修方面，總部免費(fèi)提供店面裝修設(shè)計(jì)方案和施工圖紙，包括招牌、燈箱、展臺(tái)展柜等。

    在配貨方面，總部根據(jù)加盟級(jí)別和當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)水平合理配貨，加盟商和代理商也可根據(jù)需要自己選擇進(jìn)貨，無(wú)需擔(dān)心運(yùn)輸問(wèn)題，一切由總部物流配送中心全程服務(wù)到位。在進(jìn)貨及退貨方面，總部利用強(qiáng)大的電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流的快捷和暢通。加盟商（代理商）可以通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解總部的產(chǎn)品信息，市場(chǎng)信息和定購(gòu)產(chǎn)品。每種產(chǎn)品在一定時(shí)間之內(nèi)，由加盟商自由退換和調(diào)配，免除加盟商（代理商）的滯銷(xiāo)、積壓風(fēng)險(xiǎn)，讓加盟商無(wú)后顧之憂。

    在正式營(yíng)業(yè)時(shí)，總部配送開(kāi)店用品，并予以后期服務(wù)支持。對(duì)于簽訂加盟代理合同后，總部授予加盟“X.N.E”商號(hào)，專利技術(shù)等使用證書(shū)。以及對(duì)加盟商實(shí)行統(tǒng)一的品牌，統(tǒng)一的店面形象，統(tǒng)一的產(chǎn)品配送，統(tǒng)一的促銷(xiāo)廣告及統(tǒng)一的工作服飾。為了確保加盟商（代理商）的利益，總部將嚴(yán)格按每地只發(fā)展一家代理商的原則實(shí)行區(qū)域保護(hù)。

    乘勝出擊步步為營(yíng)
招商加盟火爆全國(guó)

    隨著產(chǎn)品受到大眾的喜愛(ài)，黃宏維的知名度也不斷提高，受到各方媒體的關(guān)注，如《商界》、《大眾投資》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)》、《投資與營(yíng)銷(xiāo)》等雜志的訪問(wèn)和相關(guān)宣傳。還有知名網(wǎng)站上也能看到夏奈兒這個(gè)品牌，如搜狐、新浪、網(wǎng)易、雅虎等。眾人拾柴火焰高，從全國(guó)各地，詢問(wèn)和考察的人絡(luò)繹不絕。在全國(guó)開(kāi)加盟店和做代理的也不少。

    在展廳里，記者看到從全國(guó)各地來(lái)考察加盟的客商們，心中有疑問(wèn)：為什么全國(guó)有那么多品牌，不選他們，而選夏奈兒這個(gè)品牌呢？我把這個(gè)問(wèn)題交給了從山東來(lái)武漢加盟的張明。他說(shuō)：“來(lái)之前也許是沖夏奈兒這個(gè)國(guó)際品牌而來(lái)，但看到這些栩栩如生的洋娃娃后，改變了我的觀點(diǎn)。我加入夏奈兒集團(tuán)有幾個(gè)因素。

    第一、夏奈兒品質(zhì)好。這是夏奈兒洋娃娃給我的第一印象。每件產(chǎn)品容貌逼真，做工精致，連細(xì)節(jié)也處理的非常完美。夏奈兒選用的陶瓷質(zhì)地好、三維立體效果好、皮膚細(xì)膩紅潤(rùn)、睫毛纖細(xì)自然、眼睛傳神、鞋子制做精細(xì)、外套內(nèi)襯等細(xì)節(jié)處理的好。第二、價(jià)格低。在此之前我也了解各類品牌的價(jià)格。當(dāng)問(wèn)過(guò)夏奈兒的價(jià)格后，覺(jué)得它價(jià)格低廉，容易被顧客接受，這樣我們的利潤(rùn)也高��！總部一站式的供貨方式，免除我們進(jìn)貨、運(yùn)貨的煩惱。第三、品種多。品種的多少?zèng)Q定銷(xiāo)售的好壞。在這里兩千多個(gè)品種我們可以自由選擇，再加上每月會(huì)出不同的新款，可以滿足不同人的喜愛(ài)。第四、工作人員的態(tài)度好。從進(jìn)入夏奈兒公司到開(kāi)店以后的售后環(huán)節(jié)，工作人員與我們密切聯(lián)系，他們有百問(wèn)不煩，百聽(tīng)不厭的態(tài)度。第五、加盟零風(fēng)險(xiǎn)。投資任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，但在武漢夏奈兒洋娃娃就不一樣了，我們?cè)谌f(wàn)一經(jīng)營(yíng)不好的情況下，總部承諾在兩個(gè)月內(nèi)可退還加盟商所有費(fèi)用�？偛拷o予我們的政策和保障，使我們這些加盟商（或代理商）更有信心把夏奈兒做好！”

    以誠(chéng)為本是黃宏維做人原則，也是與代理商打交道的原則。只有把做人的原則做好了，把代理商當(dāng)朋友一樣看待，市場(chǎng)才會(huì)做大做好。

    對(duì)于洋娃娃的市場(chǎng)有多大，記者曾做過(guò)幾次暗訪。先到武漢廣場(chǎng)購(gòu)物中心四樓調(diào)查，發(fā)現(xiàn)整棟樓只有兩家洋娃娃經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，一家芭比娃娃系列產(chǎn)品，另一家洋娃娃花車(chē)點(diǎn)。芭比娃娃系列很多，最低48元，最高收藏版1248元，一般中低檔賣(mài)的好，每月銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)左右。而六樓的花車(chē)點(diǎn)，品種少的洋娃娃每天最少賣(mài)10個(gè)，單價(jià)48元，去年圣誕節(jié)最高賣(mài)出88個(gè)洋娃娃，總共金額4224元。在中南路一家大型禮品店，20多種洋娃娃整齊的排列著，當(dāng)記者佯裝購(gòu)買(mǎi)，聊起家常時(shí)，問(wèn)及銷(xiāo)售情況后，售貨員說(shuō)這樣的洋娃娃每天至少賣(mài)20個(gè)，單價(jià)68元、78元、88元不等，過(guò)節(jié)賣(mài)得更好。由此可見(jiàn)市場(chǎng)前景可觀。

    通過(guò)這次采訪，我多少次為夏奈兒洋娃娃的發(fā)展歷程振奮不已。而黃宏維這個(gè)創(chuàng)造夏奈兒洋娃娃輝煌的領(lǐng)頭雁，在夏奈兒洋娃娃突飛猛進(jìn)發(fā)展的今天，更是求賢若渴，真誠(chéng)希望廣大精英人士能加盟夏奈兒，與他一同攜手并肩干一番轟轟烈烈的事業(yè)！