在職場上,我們難免碰到不易相處的同事,面對這些難纏的同事,關鍵在于保持心平氣和,只要學會適當改變自己的行為,就能擺脫他們的影響,提高個人的生活品質。
遇到情商差的人,要冷靜。
王女士的鄰座同事,脾氣不好、情緒控制力很差,經常因為一點小事大發(fā)脾氣,對別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當這位同事發(fā)脾氣,王女士都會情緒低落,覺得受到了傷害,認為他是沖著自己來的。
其實,面對這種情商差的“火藥桶”,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因為對方若能處理好自己的情緒,也不會赤裸裸的發(fā)泄出憤怒和怨氣。
此時,我們不妨學學西方人,運用“暫時離開”的哲學,禮貌地說一句:“對不起,我想去趟洗手間,等一下我們再談。”也可以說:“對不起,我現(xiàn)在跟人有約,可否待會再談?”總之,及時離開現(xiàn)場,可以讓你遠離風暴、平復心情。
盡管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖,但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。據(jù)美國《華爾街日報》報道,那些愛抱怨的人,常常攪得同事們無法好好工作。
假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”,可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨,真誠地對他們的境遇表示同情,然后再引導他們關注一些正面的事務;或是把焦點拉回到工作中來:“有些事就是不合理,可我們現(xiàn)在該怎么遇到興風作浪的人,當面質問。