眾所周知,幾乎沒(méi)有一個(gè)學(xué)者專家愿意承認(rèn)行銷有任何法則存在,更別提恒久不變的行銷法則。
我們承認(rèn)有自然法則存在,那么為什么行銷不應(yīng)該有法則存在呢?你可以建造一架外觀華麗的飛機(jī),除非它吻合地心引力的法則,否則,它將無(wú)法飛離地面;你也可以在沙丘上建造一座宏偉的建筑,但暴風(fēng)雨過(guò)后就會(huì)毀掉你的所有創(chuàng)意與結(jié)晶。依此類推,你也可以創(chuàng)意一個(gè)令人激動(dòng)的行銷計(jì)劃,但如果你不了解行銷法則,那么你也將永遠(yuǎn)不會(huì)“飛離”地面達(dá)成目標(biāo)。
或許,拒絕承認(rèn)有些事不可以做是人的天性。大多數(shù)企業(yè)家都相信,只要你活力充沛、具有創(chuàng)意、堅(jiān)持到底、有明確的目標(biāo)和行動(dòng)力,就沒(méi)有什么目標(biāo)是達(dá)不成的,尤其是當(dāng)你愿意投入足夠的預(yù)算和資金時(shí),就更沒(méi)有問(wèn)題了。但是,一旦你放開(kāi)心胸,試著去承認(rèn)、接受這些法則的存在,你就很容易發(fā)現(xiàn)它們,事實(shí)上,它們真的“顯而易見(jiàn)”。
時(shí)至今日,當(dāng)一個(gè)公司犯錯(cuò)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)立刻搶走他的生意,使其敗象立現(xiàn)。如果想把生意搶回來(lái)只得靜待其他公司犯錯(cuò),并想好如何善于利用 他人出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。然而你如何能避免一開(kāi)始就犯錯(cuò)?答案就是掌握恒久不變的二十二項(xiàng)行銷法則。這些法則從正面意義而言為企業(yè)家提供了行之有效的行銷原理原則,在策略運(yùn)用上必可成功制勝,避免犯錯(cuò);從反面意義來(lái)說(shuō),則是提供了一種警訊,若違反這些法則,必將失敗,即使短暫成功,也僅此一時(shí),無(wú)法長(zhǎng)久。
這恒久不變的二十二項(xiàng)行銷法則涵概的層面包括:消費(fèi)者的心智探討、人性的探討、定位、定價(jià)、策略、品牌建設(shè)與品牌延伸策略、宣傳策略、利潤(rùn)倍增策略、商戰(zhàn)策略、逆轉(zhuǎn)策略、行銷策略以及整合策略等。
第一項(xiàng)“領(lǐng)先法則”指出:與其訴求你的產(chǎn)品比人家好,不如搶先進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)、某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)關(guān)鍵詞,讓你掌握成為第一比做的最好更重要的策略。
第二項(xiàng)“類別法則”指出:如果你無(wú)法搶先進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)品類別或某個(gè)市場(chǎng),那就試著建立一個(gè)你可以搶先進(jìn)入的新類別,讓你掌握建立品牌“不同勝過(guò)更好”的類別策略。
第三項(xiàng)“心智法則和認(rèn)知法則”指出:成功品牌的建立并非是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng),而是第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者腦海里,讓所有的企業(yè)家明確營(yíng)銷決非是一場(chǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)而是顧客腦海里的一場(chǎng)認(rèn)知戰(zhàn)。
第四項(xiàng)“定位法則”指出:行銷在運(yùn)做過(guò)程中最具成功的觀念就是在潛在顧客腦海中占有一個(gè)自己獨(dú)享的位置、字眼或關(guān)鍵詞:“那就是你=什么?你的產(chǎn)品=什么?你的公司=什么?”同時(shí),你還可以在“定位法則”中掌握商戰(zhàn)中最具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格定位、包裝定位、宣傳定位、口號(hào)及關(guān)鍵詞定位、渠道及市場(chǎng)區(qū)域定位、客戶群定位、產(chǎn)地定位以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位。
第五項(xiàng)“焦點(diǎn)法則”指出:什么都是就等于什么都不是,什么都能就等于什么都不能。到時(shí)候所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以通過(guò)學(xué)習(xí)“焦點(diǎn)法則”來(lái)掌握企業(yè)什么時(shí)候做加法(品牌延伸與融合),什么時(shí)候做減法(犧牲與聚焦).
第六項(xiàng)“分裂法則”指出:隨著時(shí)間的推移,一個(gè)產(chǎn)品類別將會(huì)隨著市場(chǎng)及客戶的需求而進(jìn)行分裂成兩個(gè)或更多的產(chǎn)品類別,而隨著企業(yè)的發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)家便會(huì)遇到一股難以抗拒的壓力,那就是延伸既有的品牌價(jià)值。
第七項(xiàng)“分化法則”將教你走出誤區(qū),避免混淆讓你掌握分化并征服的藝術(shù)。
第八項(xiàng)“犧牲法則”告訴所有的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要想有所得,就必須要有所失。
第九項(xiàng)“坦誠(chéng)與真相法則”中則指出,顧客不相信完美,當(dāng)你坦誠(chéng)一項(xiàng)缺點(diǎn)時(shí),潛在顧客便會(huì)主動(dòng)幫你補(bǔ)上一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
第十項(xiàng) “階梯法則”則指出:顧客腦海里對(duì)于每類產(chǎn)品都有一個(gè)階梯,不同的品牌位于不同的階梯。通過(guò)階梯法則讓你了解第一名為什么會(huì)占有40%的市場(chǎng),第二名為何會(huì)占有20%的市場(chǎng),第三名也占有10%的市場(chǎng),第四名占5%的市場(chǎng),而從第五名到上千上萬(wàn)家公司卻只能共搶剩余的25%的市場(chǎng)。
第十一項(xiàng)“二元法則”指出:在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期會(huì)形成雙雄爭(zhēng)霸的局面,領(lǐng)導(dǎo)品牌將會(huì)失去一些市場(chǎng)占有率,而第二品牌將會(huì)贏得一些市場(chǎng)占有率。通過(guò)二元法則你可以學(xué)到借助領(lǐng)導(dǎo)者的力量戰(zhàn)勝所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到快速反敗為勝。
第十二項(xiàng)“宣傳法則”指出:品牌=品質(zhì)*傳播的速度,通過(guò)宣傳法則可以讓你真正的明白,廣告很難幫你創(chuàng)建品牌,廣告只是在幫助你維護(hù)品牌,因?yàn)閺V告只能解決人們看到或聽(tīng)到的,最多也只是解決了消費(fèi)者拿到的(消費(fèi)過(guò)一次),而真正的品牌決不是被看到、聽(tīng)到、拿到,而是被消費(fèi)者想到的(每次消費(fèi)都只想這個(gè)產(chǎn)品)。所以通過(guò)定位法則可以幫助所有的企業(yè)家掌握讓消費(fèi)者永生難忘的事件行銷策略。
第十三項(xiàng)“人性法則”指出:在市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)人性,了解人性,你將無(wú)所不能。
第十四項(xiàng)“吸引力法則”中幫你解秘為什么窮者越窮,富者越富;為什么失敗者會(huì)吸引者,而成功者會(huì)吸引成功者。通過(guò)吸引法則讓我們所有的企業(yè)家一起破獲被隱藏了5000年的驚人秘密。
第十五項(xiàng)“整合法則”指出:在原始的野蠻社會(huì)是以體力統(tǒng)治財(cái)力和智力的時(shí)代;而到了經(jīng)濟(jì)社會(huì)便發(fā)展到以財(cái)力來(lái)雇傭體力和智力的時(shí)代;而到了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,則是以智力整合財(cái)力和體力。你做好準(zhǔn)備了嗎?通過(guò)學(xué)習(xí)整合法則會(huì)讓你深刻的明白,我能做什么的思維模式會(huì)讓你把5年的目標(biāo)與夢(mèng)想50也未必達(dá)成;而我想要什么的整合5問(wèn)會(huì)讓你把50年的夢(mèng)想與目標(biāo)5年就實(shí)現(xiàn)。
第十六項(xiàng)“競(jìng)爭(zhēng)法則”指出:你與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng),決定了你是誰(shuí),在競(jìng)爭(zhēng)法則中你會(huì)學(xué)到如何尋找制定自己獨(dú)特的銷售主張與獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)。
第十七項(xiàng)“修正法則”則大膽指出,所有不購(gòu)買的顧客的認(rèn)知都是歪的,通過(guò)正確的塑造內(nèi)心圖象,讓顧客自動(dòng)自發(fā)的購(gòu)買。
第十八項(xiàng)“顧問(wèn)法則”指出:所有的成功銷售都是有公式、有流程的,一旦企業(yè)家掌握了正確的銷售公式與流程便可以將所有的不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
第十九項(xiàng)“逆轉(zhuǎn)法則”則幫你解秘顧客不是立刻決定馬上購(gòu)買的核心,一旦你掌握了四種風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)的策略與五中風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)的模式,你也可以立刻瞬間倍增業(yè)績(jī)十倍、百倍、千倍。
第二十項(xiàng)“倍增法則”告訴你世界500強(qiáng)都在使用的一套行之有效的倍增利潤(rùn)公式,那就是:如何增加客人的人數(shù)、增加消費(fèi)金額、增加消費(fèi)頻率。 增加客戶人數(shù)、增加單次消費(fèi)金額、增加消費(fèi)頻率的方法有無(wú)數(shù)種。關(guān)鍵是此時(shí)你的企業(yè)用了多少種,重要的是有多少有效的策略與方法,你從來(lái)都沒(méi)有用過(guò),更為重要的是你又有多少種無(wú)效的策略與方法今天依然還在沿用。
第二十一項(xiàng)“終身價(jià)值法則”教會(huì)你認(rèn)清顧客的終身價(jià)值到底是什么?并學(xué)會(huì)如何將一一次性的交易做成細(xì)水長(zhǎng)流的長(zhǎng)久生意,同時(shí)在開(kāi)發(fā)新客戶,啟動(dòng)舊客戶的過(guò)程中教育你的客戶。
第二十二項(xiàng)“周邊價(jià)值法則”指出:銷售不僅僅是在賣產(chǎn)品,更重要的是在賣結(jié)果、賣好處、賣解決方案、賣價(jià)值、賣附加價(jià)值,你所賣的好處越多、價(jià)值越大、附加值越大,你所挖掘的周邊價(jià)值就越大。通過(guò)掌握周邊價(jià)值法則你也可以為你的企業(yè)設(shè)計(jì)與制定出一套可以讓客戶爆增的推薦系統(tǒng)。
以上這些恒久不變的行銷法則都非常重要,不可忽視行銷策略必須是獨(dú)特、集中、具有差異化、人性化、公式化和細(xì)分化,自然界有一定的法則,行銷也有一定的法則。