“新買的名牌地磚鋪上不久,還沒入住就已經(jīng)開始發(fā)黑。”近日,臺州的楊先生向工商部門投訴,花15000多元買的78塊廣東“能強(qiáng)”牌地磚存在質(zhì)量問題。
裝修新居為了圖省心,去年年底,楊先生特地在臺州椒江區(qū)一陶瓷城選購高檔地磚。在選購中,他看中了廣東產(chǎn)的“能強(qiáng)”牌地磚,據(jù)稱該地磚在行業(yè)中品牌較響,且已獲得“國家免檢產(chǎn)品,中國十佳地磚品牌”等稱號,其經(jīng)銷商也一再承諾:地磚不會出現(xiàn)任何問題。于是楊先生當(dāng)即花費(fèi)15000多元買下了78塊該品牌地磚。
“可這批地磚全部鋪設(shè)完之后沒多久,我就發(fā)現(xiàn)地磚開始發(fā)黑,而且有愈演愈烈之勢。”楊先生最不愿看到的事還是發(fā)生了,他隨即聯(lián)系經(jīng)銷商討個說法。一開始,經(jīng)銷商滿口答應(yīng)協(xié)商解決問題,可在兩次派工作人員上門確認(rèn)之后,至此就毫無回應(yīng)。楊先生于是將此情況向臺州椒江工商分局投訴。
工商部門調(diào)查后,確認(rèn)該品牌地磚存在黑點(diǎn)瑕疵質(zhì)量問題。經(jīng)調(diào)解,由經(jīng)銷商直接一次性賠償給楊先生5500元。
工商課堂:滴茶漬驗(yàn)地磚
貴的就是好的,這種消費(fèi)觀念存在于不少消費(fèi)者心中。工商部門提醒消費(fèi)者,不要盲目追求名牌。比如,在選購地磚時可以現(xiàn)場初步檢驗(yàn)地磚質(zhì)量。拿楊先生遇到的地磚發(fā)黑問題來說,可以在磚的正中滴幾滴茶漬或墨水等污物,停留10分鐘,用清水清洗,然后用抹布檫試。如果一抹就干凈,說明該磚防污性能好;如果還有污點(diǎn)殘留,說明該磚防污性能差。