攀比風(fēng)導(dǎo)致消費(fèi)水平偏高

    澳翔陶瓷貴陽(yáng)總經(jīng)銷吳景清

    記者：四川的瓷磚在貴陽(yáng)市場(chǎng)銷售怎么樣呢？

    吳景清：主要是來(lái)自?shī)A江的，雖然品牌沒(méi)有佛山多，但走的量比較大，就體育路市場(chǎng)來(lái)講，其銷量大都占到40%左右，佛山品牌走中高檔路線，價(jià)格高，量沒(méi)有夾江大。

    記者：貴陽(yáng)陶瓷市場(chǎng)的銷售渠道主要有哪些呢？

    吳景清：不同的品牌，走的渠道可能不一樣，像東鵬就主要走工程，金意陶則多在家裝方面。有些品牌則多渠道拓展，可以說(shuō)是各有特色。

    記者：體育路市場(chǎng)是目前貴陽(yáng)人氣量旺的一個(gè)市場(chǎng)，但業(yè)態(tài)相對(duì)落后，你怎么看這種狀況？

    吳景清：是有這種危機(jī)。這兩年，體育路市場(chǎng)走出去了許多知名品牌，像歐神諾選擇了美凱龍、馬可波羅也搬出去了。但就近期而言，體育路市場(chǎng)還是人氣最旺的一個(gè)市場(chǎng)，不僅零售量大，而且周邊縣城的分銷都來(lái)這里批發(fā)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這個(gè)市場(chǎng)需要整合改造。

    記者：作為一個(gè)經(jīng)銷商，對(duì)貴陽(yáng)市場(chǎng)有什么感受？

    吳景清：最主要的還是設(shè)計(jì)師的回扣現(xiàn)象�，F(xiàn)在設(shè)計(jì)師拿回扣很平常，基本上保持在3個(gè)點(diǎn)左右，擾亂了市場(chǎng)。尤其是一些高端品牌，你不給回扣，設(shè)計(jì)師就不推薦給業(yè)主，或者在設(shè)計(jì)上弄手腳，逼得經(jīng)銷商沒(méi)辦法。此外，就連鋪貼工也要給5%左右的好處，否則鋪貼不用心，業(yè)主投訴多。作為經(jīng)銷商，只好給了。

    記者：貴陽(yáng)的消費(fèi)者有什么特點(diǎn)呢？

    吳景清：畸形消費(fèi)相當(dāng)嚴(yán)重，一些消費(fèi)者雖然收較低，但攀比現(xiàn)象比較厲害，顯得不理性，導(dǎo)致許多消費(fèi)價(jià)格偏高。

    記者：今年上半年就要過(guò)去了，貴陽(yáng)市場(chǎng)銷售怎么樣呢？

    吳景清：要比去年下半年好得多。但由于廠家新推和進(jìn)入貴陽(yáng)市場(chǎng)的品牌越來(lái)越多，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，銷量增長(zhǎng)的幅度雖大，但利潤(rùn)卻遠(yuǎn)沒(méi)有同步增長(zhǎng)。

    不做品牌就沒(méi)有未來(lái)

    上元陶瓷貴陽(yáng)總經(jīng)銷吳炳煌

    今年以來(lái)，貴陽(yáng)市場(chǎng)陶瓷銷售雖然整體上疲軟，但銷售狀況還可以，主要是競(jìng)爭(zhēng)壓力大。作為經(jīng)銷商，能選擇一個(gè)合適的廠家和品牌來(lái)操作，是非常關(guān)鍵的。而且市場(chǎng)對(duì)品牌的依賴度越來(lái)越高，不做品牌、不做宣傳，絕對(duì)沒(méi)有未來(lái)。因此，我們操作一個(gè)品牌也非常慎重，而且我自己也在貴州建材網(wǎng)等媒體有廣告投放。這一點(diǎn)，還需要得到廠家更多的支持，也希望你們《陶瓷信息》能夠多一點(diǎn)對(duì)我們貴州市場(chǎng)的宣傳。

    我是從福建晉江過(guò)來(lái)的，在貴陽(yáng)市場(chǎng)，福建人特別多，進(jìn)一步證實(shí)了“福建人賣磚”的那句老話。十萬(wàn)八萬(wàn)的資金，老鄉(xiāng)之間拆借非常方便。整體上來(lái)講，在貴陽(yáng)市場(chǎng)我們福建做陶瓷的經(jīng)銷商約占4成，許多看似無(wú)利可圖的生意，福建人卻能夠做下去，這里面有著不同的操作模式，但跟福建人敢于走出去、吃得苦、能拼搏的精神分不開(kāi)。

●市場(chǎng)解析

    三大市場(chǎng)三種業(yè)態(tài)

    市場(chǎng)業(yè)態(tài)，實(shí)際上是市場(chǎng)管理者經(jīng)營(yíng)理念的一種體現(xiàn)。貴陽(yáng)的陶瓷市場(chǎng)，三大版塊、三種業(yè)態(tài)，給人以明顯不同的感受。

    走進(jìn)雜亂、低矮、擁擠、昏暗的體育路陶瓷批發(fā)市場(chǎng)，給人的第一印象就是，這里是買低檔貨的地方！雖然不乏東鵬、金意陶、宏宇、四維、鷹衛(wèi)浴等知名品牌，但更多感覺(jué)是這些品牌也因無(wú)奈而選擇在此立足。由于是老城區(qū)，受場(chǎng)地所限，這些品牌拿不到好的店面，再加上對(duì)市場(chǎng)預(yù)期的看空，大多不愿意投入，導(dǎo)致這種倉(cāng)儲(chǔ)式建材市場(chǎng)顯得低檔而又落伍。

    與其它城市的倉(cāng)儲(chǔ)式市場(chǎng)相比，體育路市場(chǎng)還有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，就是多頭管理，由于這一版塊是由多個(gè)市場(chǎng)相連而成，大家各自為政，雖然市場(chǎng)規(guī)模不小，但卻缺乏統(tǒng)一管理，價(jià)格混亂，高中低檔品牌混居。尤其是一些生意清淡的夫妻店，里面的燈光都未開(kāi)齊，顧客走進(jìn)店中，睡覺(jué)的、看報(bào)的、聊天的、上網(wǎng)的，店員缺乏統(tǒng)一管理和應(yīng)有的接待，即便是價(jià)格便宜，也讓消費(fèi)者心中無(wú)底，在這樣的的店里面買磚和潔具，質(zhì)量會(huì)有保障嗎？售后服務(wù)會(huì)跟得上嗎？萬(wàn)一哪一天產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題，商家關(guān)門了，找誰(shuí)理論去？看來(lái)，市場(chǎng)的業(yè)態(tài)，包括管理，與所售的產(chǎn)品質(zhì)量、花色、價(jià)格、品牌同等重要。專賣店的生意好過(guò)多品牌經(jīng)銷的事實(shí)，似乎證明了未來(lái)市場(chǎng)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型之路。

    與體育路市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的是紅星美凱龍，這家剛開(kāi)業(yè)不久的大型家居鏈鎖市場(chǎng)，可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的一種市場(chǎng)業(yè)態(tài)，不但進(jìn)入門檻高，進(jìn)駐品牌均是國(guó)內(nèi)一、二線知名品牌，而且管理非常完善，是一種把傳統(tǒng)的露天商鋪發(fā)展成家居賣場(chǎng)的全新經(jīng)營(yíng)模式，采取“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理”。在這里，不但各大品牌的專賣店面積大，而且裝修豪華，價(jià)格規(guī)范，更令消費(fèi)者動(dòng)心的是超一流的專賣環(huán)境和體驗(yàn)式營(yíng)銷服務(wù)，與擺在地?cái)偵虾托卑迳系漠a(chǎn)品展示形成了天壤之別。

    在紅星美凱龍，一進(jìn)入門口，就有明顯的指引牌和購(gòu)物指南供消費(fèi)者取閱，而且做出了6大服務(wù)承諾、溫馨提示和現(xiàn)場(chǎng)投訴流程，任何一個(gè)消費(fèi)者，都可以在這里得到尊貴的購(gòu)物服務(wù)。雖然價(jià)格較高，但管理規(guī)范、服務(wù)有保障，比傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)式建材市場(chǎng)要先進(jìn)得多，代表了陶瓷賣場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展方向。

    西南家居博覽城，剛好處在倉(cāng)儲(chǔ)式市場(chǎng)和大型鏈鎖市場(chǎng)之間，是一種相對(duì)規(guī)范的建材賣場(chǎng)。這里的建材產(chǎn)品，同樣按類別予以明確的劃分，如陶瓷館、木地板館、油漆館、涂料館、壁紙館等，中央空調(diào)、自動(dòng)電梯、大型倉(cāng)儲(chǔ)、停車位等，實(shí)行家居裝飾一站式購(gòu)齊，但賣場(chǎng)內(nèi)價(jià)格還是比較混亂，而且不像美凱龍統(tǒng)一結(jié)算，賣場(chǎng)管理者只提供一定的服務(wù)，對(duì)涉及商家的價(jià)格、售后服務(wù)，則完全由商家自己決定，而且賣場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品也是魚(yú)龍混雜，購(gòu)物環(huán)境遠(yuǎn)沒(méi)有美凱龍舒適。雖然這種業(yè)態(tài)已遠(yuǎn)勝于體育路混亂的倉(cāng)儲(chǔ)式商鋪，但比起美凱龍還是遜色不少。