“圍魏救趙”也是孫子兵法的一招。原指戰(zhàn)國時(shí)齊軍用圍攻魏國的方法,迫使魏國撤回攻趙部隊(duì)而使趙國得救。后指襲擊敵人后方的據(jù)點(diǎn)以迫使進(jìn)攻之?dāng)吵吠说膽?zhàn)術(shù)。
此招用在應(yīng)對(duì)客戶方面,指的是通過對(duì)客戶周圍人員的關(guān)系營造,來間接影響客戶本身,從而達(dá)到與客戶成交的目的。例如,我們經(jīng)常說的公關(guān)營銷,大致就是這個(gè)道理。再簡(jiǎn)單一點(diǎn)的講,就是的當(dāng)我們無法直接與客戶溝通完成合作的時(shí)候,只要認(rèn)清客戶有足夠的實(shí)力可以將產(chǎn)品操作好,完全可以多話心思在與客戶直接相關(guān)的家人或者朋友身上,從而依靠這些與客戶具有很近關(guān)系的人的說服力,最終使得客戶傾向我們而完成合作。
在時(shí)機(jī)的選擇方面,客戶的家人放在首位,他們是影響客戶的最直接因素。我們可以通過對(duì)客戶孩子(如果比較小的話)購買一些小禮物什么的,來俘虜客戶的孩子和愛人;當(dāng)然,也可以利用女人愛占便宜的天性,選擇一些禮物或者榮譽(yù)方面的東西來公關(guān)客戶(指女性客戶)或者客戶的愛人;當(dāng)然,我們也可以借助中華民族傳統(tǒng)的孝心,經(jīng)?赐蛻舻母改;同時(shí),如果客戶本身因?yàn)樘厥庠蛏眢w不適而住院什么的情況出現(xiàn),也是我們絕佳的公關(guān)機(jī)會(huì),這些務(wù)必把握。
其實(shí)在孫子兵法中 有好多的策略都可以用在我們平時(shí)的銷售和管理客戶上,只要你肯花心思在這上面一定會(huì)成功的。自信也很重要的……