2. 核心競爭能力理論

　　外包就是要保留企業(yè)自身的核心競爭能力，而將不具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)。我們借鑒國際貿易里的"比較優(yōu)勢理論"來闡述：在考慮人力資源外包時：第一、如果企業(yè)在某一方面具有比較劣勢，他們就會尋求外包。比如人力資源的福利保障管理，它是一項相對比較繁瑣的業(yè)務，而且費用較大，企業(yè)自己來做并不具有比較優(yōu)勢，從而可以委托專業(yè)的機構進行；第二、如果企業(yè)在多方面都具有比較優(yōu)勢，但在某些方面并不具有相對比較優(yōu)勢，也可以將這些方面尋求外包，從而專注于有相對比較優(yōu)勢的業(yè)務上，即核心競爭能力上。

　　員工福利外包優(yōu)勢所在

　　1.外包活動有利于降低經營成本，改善經營績效。人力資源活動歷來被作為重大的成本中心， 人力資源成本應如何界定？是一個關鍵的內容。在處理整個人力資源管理服務的過程中，成本不應僅僅是支付員工的各項薪資福利保障費用，還應包括其培訓發(fā)展費用、辦公費用、使用各種電腦軟硬件等等的費用。因此，成本應定位于更大的外延上。

　　另一個成本來源于一線經理在工作中所花費的處理內部員工福利事務的時間。在英國和亞太地區(qū)的一些調研發(fā)現(xiàn)，一線經理在人力資源相關問題上，花的是40％的時間，即占整個工作的40％，如果計算到錢的話，也是一個很大的費用，所以，企業(yè)對于成本的預估是遠遠低于它的實際成本的 .

　　通過員工福利外包可以精簡企業(yè)內部人力資源職能人員，以更好的成本效益為員工提供更滿意的人力資源服務。

　　2.外包能夠提升人力資源部的戰(zhàn)略作用。隨著人力資源對于企業(yè)的戰(zhàn)略重要性的增加，企業(yè)要求人力資源管理部門更具有戰(zhàn)略性和靈活性。通過員工福利外包，可以使企業(yè)人力資源管理人員從作業(yè)性、事務性工作中解放出來，把精力、時間用于思考戰(zhàn)略需要、提升人力資源競爭力等方面。

　　3.外包有利于企業(yè)專注于自身的核心業(yè)務。企業(yè)制勝的法寶在于增強核心業(yè)務，將員工福利計劃等非核心部分外包給外部的專業(yè)服務商，可以突出企業(yè)的經營重點和提高績效。

　　4.外包有利于獲取先進技術和整合外部具有高超技能的人力資源專家。信息技術發(fā)展使人力資源的運行也必須加大電子化人力資源管理程序（e-HR）、相關應用軟件和平臺的技術投入力度。而通過外包，企業(yè)可以充分利用外包服務商所提供的最新的技術和系統(tǒng)。同時，外包服務商也已經培訓出能為各種企業(yè)提供人力資源外包服務的職員。

　　5.外包有利于提高員工福利保障水平和范圍。外包的形式可以打破員工福利保障單一的內容和形式，使之變得多元化、靈活性，滿足員工多種層次的不同需求，從而實現(xiàn)員工福利的真正目的。

　　當前員工福利已不再是簡單的內容和形式，而是多層次、全方位的員工福利保障體系。構建高效的員工福利保障計劃可充分實現(xiàn)人力資源的管理功能，體現(xiàn)"以人為本"的服務理念。企業(yè)員工福利計劃外包使人力資源管理突破企業(yè)的邊界在更廣泛的領域基礎上進行，使企業(yè)聚焦于核心競爭力的培育并通過與第三方服務商建立合作伙伴關系，以拓展戰(zhàn)略機會和增強適應性。這種戰(zhàn)略選擇方式自從上世紀90年代出現(xiàn)以來，在世界范圍內引起了廣泛的關注和應用，且必將得到可持續(xù)的生命力！