人們通常都是從戰(zhàn)術(shù)的角度來考慮執(zhí)行問題。這本身就是一個大錯誤。戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行的核心,但執(zhí)行不等于戰(zhàn)術(shù)。執(zhí)行是戰(zhàn)略的基礎(chǔ),所以必須同時成為戰(zhàn)略的決定因素。如果不考慮企業(yè)的執(zhí)行能力的話,任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能制定出真正有意義的戰(zhàn)略。對于那些落實計劃過程中的細(xì)節(jié)性問題,你可以稱其為流程實施,或關(guān)注細(xì)節(jié),或其他任何東西,但千萬不可將執(zhí)行與戰(zhàn)術(shù)混淆起來。
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實。他還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進(jìn)行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員結(jié)合、對這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以及將獎勵與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革,前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)雄心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。