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“哲商”稻盛和夫:一手創(chuàng)立兩家世界500強(qiáng)

發(fā)布:2010-7-30 14:30:53  來(lái)源: 南方人物周刊 [字體: ]

  企業(yè)家與哲學(xué)家,一個(gè)在紅塵中摸爬滾打、為創(chuàng)造財(cái)富而殫精竭慮,另一個(gè)卻專注于思索超然物外的精神境界,似乎很難統(tǒng)一。

  但號(hào)稱日本“經(jīng)營(yíng)四圣”之一、也是四圣中唯一在世的稻盛和夫,卻得到季羨林先生如此的至高評(píng)價(jià):“既是企業(yè)家又是哲學(xué)家,一身而二任的人,簡(jiǎn)直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”

  稻盛和夫在“經(jīng)營(yíng)之圣,人生之師”的兩種身份間游刃有余:他一生共親手創(chuàng)辦兩家公司——京瓷與KDDI,兩家公司日后均成為日本行業(yè)領(lǐng)頭羊,并躋身世界500強(qiáng)之列。而在商場(chǎng)上證明了自己之后,他又毅然穿上僧衣,皈依禪宗,苦修13年,參悟宗教與哲學(xué)。IBM 全球業(yè)務(wù)咨詢部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席顧問(wèn)白立新博士如是評(píng)價(jià)他:稻盛哲學(xué)打通了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與哲學(xué)歷史之間的任督二脈。

  講究“自利利他,敬天愛(ài)人”的稻盛和夫,打破了世人眼中資本家必然追求個(gè)人利益最大化的貪婪印象。如他所言,他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的終極目標(biāo),是為了“追求人生的善與不朽”。

  一手創(chuàng)立兩家世界“500強(qiáng)”

  令稻盛和夫一生都體恤下屬、對(duì)人友愛(ài)的根源,或許是由于他飽受苦難的童年時(shí)代。

  稻盛和夫出生于1932的日本鹿兒島,在家里7個(gè)孩子中排行老二。戰(zhàn)亂年代,稻盛一家只能靠賣日雜品維持生計(jì)。幼時(shí)的他十分頑皮,是學(xué)校里的“孩子王”,總是帶頭反抗老師,最終教師評(píng)定日常成績(jī)都沒(méi)及格,他甚至沒(méi)能考上理想的中學(xué)。

  此時(shí),從遠(yuǎn)方歸來(lái)的叔叔又傳染給他肺結(jié)核。以當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件,肺結(jié)核極難治愈。臥病不起的日子里,稻盛和夫極為心灰意冷。幸好,鄰居送了他一本書(shū),《生命的實(shí)相》。書(shū)中有這樣一段話:“在我們的心中有一塊磁鐵,它能夠把周圍的劍、手槍,或?yàn)?zāi)難、疾病和失業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都吸過(guò)來(lái)。”癡迷于這本書(shū)的稻盛和夫,自此對(duì)內(nèi)心的力量篤信不疑。

  戰(zhàn)爭(zhēng)于1945年結(jié)束,稻盛和夫一家開(kāi)始逃亡。拼命的逃亡反倒帶走了他的疾病,而此時(shí),稻盛一家的境況也跌到了最低谷。全家人只能依靠在黑市買賣鹽、肥皂和酒賴以度日。仍在念書(shū)的稻盛和夫也從賣紙袋這樣的小本生意開(kāi)始,開(kāi)始了其漫長(zhǎng)的經(jīng)商生涯。

  大學(xué)畢業(yè)后,稻盛和夫想要進(jìn)入當(dāng)時(shí)最熱門的有機(jī)化學(xué)行業(yè)工作,心儀的公司卻拒絕了他。不得已,他進(jìn)入了一家生產(chǎn)絕緣瓷瓶的小公司,還被任命去研究一點(diǎn)興趣都沒(méi)有的新型陶瓷。

  由于公司太小、環(huán)境艱苦,連工資發(fā)放都無(wú)法保證,同去的4個(gè)大學(xué)生都選擇了辭職。稻盛和夫卻逆流而上。他想起了童年的那本書(shū),“心里的東西會(huì)決定一切。”他常常吃住都在實(shí)驗(yàn)室,還自學(xué)英文查閱國(guó)外資料。他的專注與熱情,使他認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友。3年后,朋友們資助稻盛和夫,開(kāi)創(chuàng)了一家生產(chǎn)新型精密陶瓷的公司“京都陶瓷株式會(huì)社”。

  創(chuàng)業(yè)初期,不但資金來(lái)自朋友資助,公司地點(diǎn)也設(shè)在另一家公司的倉(cāng)庫(kù)。但稻盛和夫在創(chuàng)辦儀式上宣誓,目標(biāo)是“京都第一,日本第一,最終是世界第一”。

  第一年,公司實(shí)現(xiàn)了銷售額2600萬(wàn)日元、凈利潤(rùn)300萬(wàn)日元的良好業(yè)績(jī)。在此之后,稻盛和夫締造了京瓷“連續(xù)40年無(wú)虧損”的業(yè)界神話,并從單一生產(chǎn)精密陶瓷,轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)太陽(yáng)能電池、醫(yī)用材料、手機(jī)、打印機(jī)等產(chǎn)品的綜合性企業(yè)。京瓷公司目前的年銷售額超過(guò)4萬(wàn)億日元、稅前利潤(rùn)近5000億日元(約合近400億人民幣),其股票登陸東京證券交易所時(shí),曾被稱為“日本第一股”,年利潤(rùn)率最高時(shí)超過(guò)30%,可謂實(shí)現(xiàn)了稻盛和夫當(dāng)初的目標(biāo)。

  1984年,日本政府通過(guò)法案,允許民營(yíng)資本進(jìn)入通信領(lǐng)域。在此之前,日本的通信市場(chǎng)基本為國(guó)有的NTT公司把持,電話通信價(jià)格居高不下。時(shí)年52歲的稻盛和夫本已功成名就,但他抱著“讓日本民眾用上價(jià)格低廉電話”的信念,毅然向NTT發(fā)起挑戰(zhàn),再次投身商海,創(chuàng)立了日本第二家電話電報(bào)公司(簡(jiǎn)稱KDDI),京瓷為KDDI的第一大股東。歷經(jīng)數(shù)次收購(gòu)、兼并后,如今,KDDI已然與NTT和Softbank一起,位居日本三大通信業(yè)巨頭之一,也躋身世界500強(qiáng)企業(yè)。

  敬天愛(ài)人,自利利他

  在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫,即使在最忙碌的時(shí)刻,也沒(méi)有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教,始終都在追問(wèn)一個(gè)終極問(wèn)題:“作為人何為正確?”“稻盛哲學(xué)”的根本就是——“敬天愛(ài)人,自利利他”,這不僅是他的人生哲學(xué),也是他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的根本。

  “敬天愛(ài)人”也是京瓷公司的經(jīng)營(yíng)座右銘,來(lái)自于19世紀(jì)日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國(guó)哲學(xué)家王陽(yáng)明的忠實(shí)信徒,所謂“敬天”,即遵從事物的自然發(fā)展規(guī)律,不逆天而行;而“愛(ài)人”,便是由人的本性出發(fā),自然為人。

  而“自利利他”,即“自利則生,利他則久”,就是人須利己,但只有同時(shí)具備利他之心,才能真正幸福。自己獲利的同時(shí),也要造福他人。無(wú)論京瓷還是KDDI ,都屬于行業(yè)內(nèi)利潤(rùn)率高,但絕不刻意抬高價(jià)格或是采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段的公司。經(jīng)商道德,有口皆碑。

  在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,稻盛和夫始終謙卑、謹(jǐn)慎,遵循“為商必先為人”的準(zhǔn)則。這并非他的隨口一說(shuō)。在數(shù)次金融危機(jī)中,他堅(jiān)持不開(kāi)除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工,因?yàn)?ldquo;公司永遠(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時(shí)之需。

  1983年,日本京都的企業(yè)家們?yōu)榱四芟到y(tǒng)研究學(xué)習(xí)“稻盛哲學(xué)”,自發(fā)成立了“盛友墅”,后易名為“盛和墅”,稻盛和夫在此與他們討論“稻盛哲學(xué)”。如今,“盛和墅”已擁有60余間分墅,除了日本本土,美國(guó)、巴西、中國(guó)等地,也都有了“盛和墅”的身影。在盛和墅中學(xué)習(xí)過(guò)的企業(yè)家,接近6000人次。

  中國(guó)企業(yè)家如馬云,也曾親自飛赴東京,向稻盛和夫請(qǐng)教“稻盛哲學(xué)”,日后他總結(jié),“和稻盛,我必須要和他在哲學(xué)層面、人的層面、道的層面上交流。”稻盛和夫的《活法》、《人為什么活著》、《干法》等闡述自己哲學(xué)與具體事例的書(shū),也在中國(guó)書(shū)店里持續(xù)熱銷。

  如果稻盛和夫只扮演了一個(gè)“高級(jí)且成功的成功學(xué)講師”和“暢銷書(shū)作者”的角色,他也絕不會(huì)受到各路名流如是追捧。他的為世人尊崇,在于他拿得起又放得下的超脫。

  1997年,在京瓷與KDDI都如日中天之時(shí),稻盛和夫在日本京都圓福寺剃度出家,僅擔(dān)任京瓷與KDDI兩家公司的名譽(yù)總裁。在寺廟中,他與其他僧侶的待遇一般無(wú)二,都身穿麻衣、腳著草鞋,平常甚至還需出外化緣。身家以百億日元計(jì)數(shù)的稻盛和夫,會(huì)為老婦人施舍的100日元而感動(dòng)。

  “人生方程式”與“阿米巴經(jīng)營(yíng)”

  稻盛和夫最為知名的兩種實(shí)戰(zhàn)方法論就是“人生方程式”與“阿米巴經(jīng)營(yíng)”。

  “人生方程式”是稻盛和夫在創(chuàng)業(yè)初期即領(lǐng)悟、并奉行一生的準(zhǔn)則,在他看來(lái),人生的成果=思考方式×熱情×能力。“能力”多數(shù)為天生;‘熱情’卻可以控制,就是我們?yōu)楣ぷ魉冻龅呐;?ldquo;思考方式”則是根本,就是人自身心靈的能量與態(tài)度。

  稻盛和夫說(shuō):“如果說(shuō)‘能力’和‘熱情’是從0分到100分計(jì)算的話,‘思考方式’則可以從-100分到+100分計(jì)算。這3個(gè)因素結(jié)合起來(lái),會(huì)使人生出現(xiàn)極大差別。”

  發(fā)明“阿米巴經(jīng)營(yíng)”方式的過(guò)程,則更為有趣,其來(lái)源是中國(guó)文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng),曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)有神靈,答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過(guò)程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過(guò)程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)自己,那么公司的效率就會(huì)大大提高。

  他在大學(xué)念書(shū)期間,曾經(jīng)學(xué)到過(guò)有一種蟲(chóng)子,叫“阿米巴原蟲(chóng)”,這種蟲(chóng)子可以隨時(shí)按照外界變化而改變自身,不斷分裂,以便存活。這與孫悟空的本領(lǐng)有異曲同工之妙。于是,稻盛和夫參照“阿米巴原蟲(chóng)”,開(kāi)始了對(duì)企業(yè)管理方式的改革。

  與傳統(tǒng)西方經(jīng)理人不同,在稻盛和夫的管理中,他并不會(huì)直接給員工任何解決方式,而是著手于培養(yǎng)員工自己去尋找問(wèn)題的答案。在與員工們確立了發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃后,他就放手讓他們自己嘗試,啟迪其心智,開(kāi)闊其眼界,給他們充分自由度,并充分相信他們的潛能。每一個(gè)員工都像是公司里的一個(gè)小“阿米巴原蟲(chóng)”,所有的決策都由大家共同完成,但每個(gè)人又都有自己可以發(fā)揮的部分。相互監(jiān)督,獨(dú)立成長(zhǎng),每個(gè)人都是公司的主角,而不是集體項(xiàng)目中的配角,但是,集體又都會(huì)參與到經(jīng)營(yíng)管理的決策過(guò)程當(dāng)中去,保證集體的活力,依靠集體智慧完成目標(biāo)。

  最終,京瓷與KDDI公司的每個(gè)崗位上,都像存在著另一個(gè)“稻盛和夫”,在努力為公司做出貢獻(xiàn)。京瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛經(jīng)營(yíng)方法的成功。

  2010年,日本其他三大“經(jīng)營(yíng)之圣”都已先后辭世,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個(gè)國(guó)企的日航宣布破產(chǎn)后,首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請(qǐng)稻盛和夫重出江湖,為關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的日航擔(dān)任掌門人。

  闊別商海13年后,稻盛和夫再次出山。2月1日,他正式出任日航新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他的78歲生日。

  在就任儀式上,他出言謹(jǐn)慎,稱“也許我并不稱職,但我將以我的方式盡最大努力來(lái)拯救日航的員工”。并提出兩個(gè)要求,一是不收分文報(bào)酬,堅(jiān)持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐日航。言語(yǔ)間潛臺(tái)詞明顯:這一次,包袱實(shí)在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿(mào)然托大,攬下責(zé)任。

  第三次出征,“經(jīng)營(yíng)之神”能否再續(xù)神話?

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