張鼎昆認為，形式是必要的。這種年會碰杯的形式很好地滿足了中國人的面子心理。在這時候，領導可以和一般員工稱兄道弟，斗爭尖銳的部門之間可以互相說謝謝，道一聲對不起，這在一定程度上是能抵消一些內(nèi)部矛盾的尖銳性。但更重要的是怎樣去真正解決這些矛盾。中國人喜歡面子上過得去，年會就是為了模糊一下矛盾者的視線，不要把矛盾表面化。

　　劣根之七有罪推定

　　老板總會這樣看待一個員工，你是懶惰的，你是自私的，如果你不承認，那你證明給我看。這種看法在中國的管理者中普遍流行，持有這種對員工看法的管理者，大概要占到總數(shù)的90%.這也正像中國傳統(tǒng)的法律認定一樣，先假定你有罪，然后由你舉證來證明自己無罪。在管理學上有x軸、y軸理論，x軸代表人是勤奮的，在某種情況下會努力工作的；y軸代表人是懶惰的，在利益驅使下才會去干活。在中國管理者看來，對員工的這種評價幾乎是一條y軸的平行線。

　　張鼎昆說：“我不能說，人性是善的，或者人性是惡的。每次我講管理學課都會向管理者提出這樣的問題，員工會不會主動有創(chuàng)造性地去完成工作而不需要利益的驅使。大多數(shù)人都持否定觀點，而每次都有一兩個人持肯定觀點，我總希望讓這些人上來講講。倒不是說我肯定人性是善良的，而是因為我總在尋找人們會主動積極地完成工作的這種臨界狀態(tài)。”

　　劣根之八運動了

　　 中國最喜歡以運動的形式來完成任務，很多人欣賞運動時候的波瀾壯闊和執(zhí)行的效率。有的公司延續(xù)了這種中國古老的傳統(tǒng)，經(jīng)常在運動中求生存，比如“大干多少多少天，爭取怎樣怎樣”的口號。

　　2002年7月，托普集團為了在自己的十周年慶典上喜上加喜，宣布在全國一次性招聘5000名軟件工程師。在當時，國內(nèi)員工總數(shù)能夠超過5000人的軟件企業(yè)還是比較少的，托普集團當時自身擁有的工程師隊伍也只有2000人。招聘5000人的軟件人員隊伍打亂了原來托普集團固有的生產(chǎn)周期和培訓成長周期。

　　國內(nèi)某著名IT企業(yè)，在幾年前推出了自認為很雄偉的3年計劃，在這個計劃中，這家企業(yè)的銷售額自定為600億，而在預計完成任務出現(xiàn)困難時就進行輕率的多元化，意圖在形式上達到預期目標，結果使公司發(fā)展受到損失。

　　張鼎昆認為，運動是會達到一些比較高的效率，但這是一時的，不可能長久。運動的成功是以破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性為代價，以制度為運動犧牲為代價。公司要發(fā)展，是要求有比較好的穩(wěn)定性的，經(jīng)常搞運動的公司會使公司運作風險加大。

　　劣根之九管理太極拳

　　中國人最善于打太極拳，其中比較高的境界是借力打力以柔克剛。太極拳可以用來養(yǎng)生，也可以用來防身。

　　授權，是每一個管理者都要做好的一件事情，因為公司要發(fā)展，就意味著公司要不斷培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才首先第一步就要學會授權，如果不授權，所有的工作都是你一個人來做，那么公司永遠不會有能夠替代你位置的人。

　　授權是對風險的把握，要適當合理的授權，就要有承擔風險的意識和責任。授權是適當?shù)氖跈�，就必須了解下屬的能力。不能說將一項新的工作放手讓新手去做，自己都沒有搞清楚就授權，到時候再把這個責任推掉，這不能算是授權，而是推卸責任。但很多公司的管理者在工作中非常善于打太極拳，不管上級對他進行什么授權，他都能一層一層地把責任剝離出來再推出去，而把利益留下來。