分析

　　這個方法有沒有幫助公司改進了它的混亂狀況?好像有一點。大多數(shù)員工對他們的工作內(nèi)容以及他們的工資支付有了更清楚的認(rèn)識。

　　公司中層管理人員是否知道了哪些事情對公司的成功具有戰(zhàn)略意義?沒有。由于戰(zhàn)略仍然不清晰，導(dǎo)致各部門經(jīng)理和員工仍然在朝著不同的方向努力。

　　員工真的是按勞取酬了嗎?在經(jīng)過了很多辛苦勞動和努力之后，新的薪資計劃中設(shè)定了基本工資，人力資源經(jīng)理只是簡單地想要一個合理的新資結(jié)構(gòu)，按績效付酬根本不是她的目標(biāo)。公司根本沒有浮動薪資計劃。

　　當(dāng)總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)所有的努力并沒有帶來他想要的結(jié)果時，人力資源咨詢公司提出會把浮動薪資作為一個跟蹤項目來做。但總經(jīng)理又把注意力轉(zhuǎn)向了其他事務(wù)，于是跟蹤項目也自此被束之高閣，再也無人提起。

　　這個案例并不特別。不幸的是，基本工資很重要，但是選擇什么時機來關(guān)注它很關(guān)鍵。這個案例中的項目實施時間安排不當(dāng)。薪資和崗位描述在公司的整個管理現(xiàn)代化工程中排得太早，沒有與公司的戰(zhàn)略掛鉤。

　　目標(biāo)管理(MBO)

　　有些中國公司(以及咨詢公司)運用另外一種不同的方法來進行績效考核。他們專注于目標(biāo)和設(shè)定目標(biāo)值。這種方法有時被稱為目標(biāo)管理法(MBO)，已在發(fā)達經(jīng)濟國家運用了30多年。

　　這些企業(yè)先從設(shè)定公司目標(biāo)開始。有時中層管理人遠和員工可以向老板提出他們所要建立的目標(biāo)，或者由老板為員工們建議必須建立的目標(biāo)。有時主管人員很可能會從自己的角度出發(fā)，來說服下屬接受他設(shè)定的目標(biāo)，其目的在于讓下屬設(shè)定的目標(biāo)，來幫助實現(xiàn)主管人員的目標(biāo)。有時公司能夠比較系統(tǒng)的設(shè)定公司層面上的目標(biāo)，然后再把公司目標(biāo)落實到下一級。但是，一旦目標(biāo)落實到下一級，各部門的職能性隔閡就凸現(xiàn)出來。財務(wù)經(jīng)理設(shè)定的目標(biāo)只適合財務(wù)部門，人力資源部和其他職能性部門也同樣如此。

　　這樣一來，每個人都注重于他們認(rèn)為對自己重要的目標(biāo)，因為這和他們的績效評估和薪資體系聯(lián)系密切。公司會組織年中評審，討論目前的進展以及離年度目標(biāo)的差距。年終時，經(jīng)理和員工再一起討論公司目標(biāo)和個人目標(biāo)，以及取得的進展。這種主觀的評估可能會產(chǎn)生不同意見，因為最終的評估結(jié)果會影響年度獎金和工資晉升。