這套“不停留送貨”的供貨系統(tǒng)共包括三部分:
——高效的配送中心
沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商根據(jù)各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行,配送中心則負(fù)責(zé)完成對(duì)商品的篩選、包裝和分檢工作。沃爾瑪?shù)呐渌椭行木哂懈叨痊F(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)施,送至此處的商品85%都采用機(jī)械處理,這就大大減少了人工處理商品的費(fèi)用。同時(shí),由于購(gòu)進(jìn)商品數(shù)量龐大,使自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備得以充分利用,規(guī)模優(yōu)勢(shì)充分顯示。
——迅捷的運(yùn)輸系統(tǒng)
沃爾瑪擁有全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的私人運(yùn)輸車隊(duì),是其供貨系統(tǒng)的另一個(gè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)。其結(jié)果是沃爾瑪?shù)匿N售成本因此低于同行業(yè)平均銷售成本2%-3%,成為其全年低價(jià)策略的堅(jiān)實(shí)基石。
——先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)
沃爾瑪用巨資建立的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使其供貨系統(tǒng)更趨完美。這套系統(tǒng)的應(yīng)用,使配送中心、供應(yīng)商及每一分店的每一銷售點(diǎn)都能形成連線作業(yè),在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)便可完成“填妥訂單-各分店訂單匯總-送出訂單”的整個(gè)流程,大大提高了營(yíng)業(yè)的高效性和準(zhǔn)確性。
20世紀(jì)90年代初,沃爾瑪就在公司總部建立了龐大的數(shù)據(jù)中心,全集團(tuán)的所有店鋪、配送中心也與供應(yīng)商建立了聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理。廠商通過這套系統(tǒng)可以進(jìn)入沃爾瑪?shù)碾娔X配銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心,直接從POS得到其供應(yīng)的商品流通動(dòng)態(tài)狀況,F(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用,使沃爾瑪極大地提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。
沃爾瑪正是通過信息流對(duì)物流、資金流的整合、優(yōu)化和及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了有效的物流成本控制。從采購(gòu)原材料開始到制成最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過程都變得高效有序,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化、單純化,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目的。
沃爾瑪?shù)?ldquo;吸金術(shù)”
商業(yè)地產(chǎn)
沃爾瑪?shù)脑O(shè)店投資,不像其他商家那樣一味追求廉價(jià)地租,而是采取購(gòu)買土地使用權(quán)的方式。沃爾瑪認(rèn)為雖然一次性投資較大,看起來是增大了成本,實(shí)際上對(duì)于投資商更為有利:一次性投資完畢后,必然省去了今后每年的土地租金,對(duì)投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn),并且省去了今后的再投資。此外,沃爾瑪投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國(guó)家的大中城市,選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式,租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆、物力、?cái)力,并且不穩(wěn)定;而買地投資,談判只需一次,省人省力不說,今后地價(jià)升值,就會(huì)增加固定資產(chǎn),降低經(jīng)營(yíng)成本。“即使沃爾瑪將來不在此地開店,僅依靠土地出讓的手段,也不會(huì)虧本。”一位了解沃爾瑪經(jīng)營(yíng)方式的市場(chǎng)人員說。
自有商品,買斷產(chǎn)品,獨(dú)家代理
調(diào)查發(fā)現(xiàn),沃爾瑪在中國(guó)的56家賣場(chǎng)中有高達(dá)1800種自有品牌的商品在銷售(這些品牌僅從名稱上看與“沃爾瑪”三個(gè)字毫無聯(lián)系)。按照計(jì)劃,該公司還希望在未來5年內(nèi)將自有品牌占中國(guó)總銷售額的比例從目前的2.5%提高到20%。另外,該公司在中國(guó)每年上百億美元的采購(gòu)中,居然有90%以上是沃爾瑪?shù)淖杂衅放粕唐贰?