一、大南門入城儀式

　　大南門是西安市古城墻最氣勢磅礴的城門樓，在盛唐時期是皇帝迎見外國使節(jié)、知名人士等的重要場所。前任美國總統(tǒng)克林頓訪華第一站在西安，政府領(lǐng)導(dǎo)也是在這里舉行了隆重的迎接儀式。金喜善“西安之行”活動第一炮，TCL移動通信西安分公司史無前例地策劃并成功舉行了盛大的大南門入城儀式，無不傳達(dá)TCL手機(jī)這個不斷崛起民族品牌的強(qiáng)大號召力和至尊地位的信息，引起社會各界強(qiáng)大的關(guān)注。當(dāng)天傍晚僅一個半小時的儀式整個大南門外廣場觀眾高達(dá)數(shù)萬人，不得不召集公安、武警協(xié)助維持秩序。TCL手機(jī)代言人韓國影星金喜善在西安大南門舉辦入城儀式，通過新聞媒體報道迅速響遍全國，達(dá)到我們活動的初衷。當(dāng)時竟然激起某競爭品牌在通訊市場不斷揚(yáng)言即將邀請李汶也來西安。

　　二、“移動天使移動服務(wù)”新聞發(fā)布會

　　在2001年，TCL手機(jī)雖然經(jīng)過兩年多的發(fā)展，行業(yè)地位和市場銷售都得到了一定的提升。但與此同時，TCL手機(jī)客服戰(zhàn)線卻遇到了極大的挑戰(zhàn)，服務(wù)瓶頸對TCL移動通信品牌形象建設(shè)的影響巨大，更是直接影響到了產(chǎn)品的銷售。為了配合客服形象提升，2001年12月份，以金喜善“西安之行”為契機(jī)策劃一起具有高度公眾關(guān)注度的服務(wù)品牌提升事件，從而有利于TCL移動通信品牌形象的提升，便于客服工作向廣度和深度的方向開展，更進(jìn)一步促進(jìn)整體銷售工作的開展。

　　“移動天使移動服務(wù)”新聞發(fā)布會安排以下主要內(nèi)容：金喜善做為TCL手機(jī)“移動天使”形象代言人授權(quán)儀式;TCL集團(tuán)李東生總裁向優(yōu)秀經(jīng)銷商頒發(fā)客服專用車儀式;金喜善頒發(fā)“TCL手機(jī)質(zhì)量監(jiān)督員”儀式;TCL移動通信總經(jīng)理萬明堅宣布“百萬用戶大回訪”活動正式啟動。

　　TCL移動通信西安分公司也邀請到省市移動通信公司、省市聯(lián)通公司等行業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，以及TCL王牌電器、TCL電腦、TCL通訊、TCL金能電池、TCL國際電工、TCL網(wǎng)絡(luò)等兄弟單位西北區(qū)域負(fù)責(zé)人，對促進(jìn)聯(lián)合促銷活動起到積極作用。TCL手機(jī)西北地區(qū)50多家核心包銷商和主干零售商也榮幸被邀請到會，激動之情無于言表。

　　整個新聞發(fā)布會在緊張愉快、有條不紊的氣氛中順利舉行，致力于傳播TCL手機(jī)行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)三包、金喜善代言TCL手機(jī)“移動天使”、TCL手機(jī)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量為顧客創(chuàng)造價值等等信息。這是五星級西安凱悅(阿房宮)飯店自接待前任美國總統(tǒng)克林頓以來規(guī)模最大的企業(yè)新聞發(fā)布會活動。

　　三、商場簽名促銷活動

　　TCL移動通信西安分公司借TCL手機(jī)形象代言人金喜善來西安之際，充分利用金喜善良好的個人形象及個人魅力，通過簽名售機(jī)活動，塑造TCL手機(jī)強(qiáng)勢品牌的公眾形象，極大提高TCL手機(jī)在西安乃至西北地區(qū)的銷售力。

　　簽名促銷活動以購買TCL手機(jī)獲金喜善現(xiàn)場簽名為主要內(nèi)容，并贈送金喜善主演的《飛天舞》正版VCD碟片一盒;活動中間穿插現(xiàn)場勁舞表演、手機(jī)秀和有獎游藝活動。

　　活動安排在上午10：00開始，在早上7點(diǎn)我們布置會場時就已經(jīng)積聚很多影迷和購機(jī)用戶;活動即將開始時已經(jīng)集結(jié)多達(dá)上萬人，把位于西安市中心的整個開元廣場圍得水泄不通，大大出乎我們原來的預(yù)料。雖然考慮安全原因，我們不得不匆匆結(jié)束簽名促銷活動，但是開元蜂星手機(jī)市場當(dāng)天銷售TCL手機(jī)高達(dá)100多臺，創(chuàng)造迄今為止歷史最高記錄。

　　四、參觀兵馬俑博物館

　　世界文化遺產(chǎn)秦始皇兵馬俑號稱“世界第八大奇跡”，每年接待中外賓客幾百萬人，“西安之行”最后一站安排在兵馬俑博物館用心并不在于放松旅游，而是利用這個獨(dú)特的旅游窗口使TCL手機(jī)獲取更大信息傳播，不因金喜善“西安之行”活動拘限于西安區(qū)域。

　　整個參觀活動安排了陜西傳統(tǒng)的鑼鼓隊表演、希望小學(xué)代表獻(xiàn)花環(huán)迎接儀式、并在游覽兵馬俑博物館進(jìn)行攝影攝像留念。事先在沿路布置了幾百面TCL手機(jī)+金喜善形象的刀旗，參觀車隊由兩輛警車開道，在整個旅游區(qū)域充分展現(xiàn)TCL手機(jī)的品牌實(shí)力和號召力，引來現(xiàn)場中外游客格外注目。

　　五、TCL移動通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂部成立大會

　　第五章強(qiáng)健的組織執(zhí)行力

　　一、人員培訓(xùn)

　　二、分工明確

　　三、例會制度

　　例會制度的實(shí)施使整個公關(guān)營銷活動的各項工作進(jìn)程一目了然，對于“西安之行”這樣規(guī)模龐大的活動，TCL移動通信西安分公司通過每天8：00晨會、19：00晚會來不斷發(fā)現(xiàn)、修正、解決出現(xiàn)的各種問題。盡管個別人員由于事務(wù)纏身無法及時到現(xiàn)場，也要通過通訊方式一起參與，使得“西安之行”整體活動有條不紊地開展。

　　四、獎懲管理

　　獎懲措施的公布實(shí)施目的在于提升內(nèi)部營銷人員工作的積極性、主動性、高效性。TCL移動通信西安分公司在“西安之行”活動前一個月，公布采取以下措施：1、所負(fù)責(zé)的工作項目圓滿順利地完成，并視具體情況給予1000元、500元、300元的獎勵;2、所負(fù)責(zé)的工作項目發(fā)生主觀性的重大事故，并視具體情況給予1000元以下罰款、降級、撤職的處分;3、所有人員活動期間必須24小時開機(jī)，出現(xiàn)一次無法通話罰款50元，兩次150元，三次以上停止報銷話費(fèi)一個月等等。這進(jìn)一步保證“西安之行”整體活動高效運(yùn)作。

　　TCL手機(jī)成功通過金喜善“西安之行”大型公關(guān)營銷活動，不僅迅速提升品牌知名度和影響力，更主要在于鍛煉和培養(yǎng)了內(nèi)部營銷人員團(tuán)隊合作的意識，加強(qiáng)TCL手機(jī)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的認(rèn)可和信心以及對公司的忠誠度和向心力，從而形成一支無堅不摧、戰(zhàn)斗力旺盛、合力強(qiáng)大的聯(lián)合部隊，在西北地區(qū)激烈的市場競爭當(dāng)中脫穎而出，率先全國實(shí)現(xiàn)行業(yè)銷售前三強(qiáng)的目標(biāo)。