2009年，我們反過(guò)來(lái)再次與日本企業(yè)大金空調(diào)合作，雙方站在了一個(gè)完全平等的地位上，并且改變了中國(guó)企業(yè)過(guò)去簡(jiǎn)單購(gòu)買別人技術(shù)的合作方式。合作公司以技術(shù)攻關(guān)為主業(yè)，格力出5.1億的資本控股，對(duì)方出4.9億，然后共同研發(fā)，共同享用從這家公司中產(chǎn)生的科技成果。
把自己抵到墻角
作為一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)講，你要想成功，不是博得別人的同情和諒解，而是自己的一種堅(jiān)持，是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。直白點(diǎn)說(shuō)，你要把自己抵到墻角，因?yàn)槟銢](méi)有退路，才能把產(chǎn)品做得最好。
把自己抵到墻角怎么去理解？今天我們說(shuō)“格力掌握核心技術(shù)”，實(shí)際上在我們公司內(nèi)部經(jīng)歷了幾個(gè)階段。我們最早的時(shí)候講“八年不回頭”，就是八年消費(fèi)者不回頭，這是當(dāng)初我們提出的第一個(gè)口號(hào)。后來(lái)，我們推了一個(gè)“六年免費(fèi)服務(wù)”。售后服務(wù)在市場(chǎng)有兩種概念，一種叫包修，一種叫保修，實(shí)際上它們?nèi)菀妆换煜晕覀冎v“六年免費(fèi)服務(wù)”，把自己抵到墻角。
去年金融危機(jī)的時(shí)候，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次歷史性的選擇，我們從此放棄貼牌，專一走自己品牌，也因此去年我們出口減少了接近35億，不過(guò)我們的利潤(rùn)卻增長(zhǎng)了50%。因?yàn)樽叩氖亲灾髌放浦�，而且在這幾年當(dāng)中，在國(guó)際上通過(guò)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，也就是產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者在使用過(guò)程當(dāng)中感受到了中國(guó)格力品牌的價(jià)值所在。我在去年走訪日本的時(shí)候，有一個(gè)日本企業(yè)家跟我說(shuō)，在歐洲和美國(guó)，他已經(jīng)聽到了很多這樣的聲音—過(guò)去的一些全球大品牌信譽(yù)度、美譽(yù)度在消費(fèi)者心目當(dāng)中已經(jīng)在下滑，而中國(guó)制造開始讓他們?cè)絹?lái)越重視。
走國(guó)際化之路是中國(guó)企業(yè)后30年發(fā)展的一個(gè)重要方向。沒(méi)有技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有靈魂的企業(yè)。我們不想交學(xué)費(fèi)，我們想多賺錢，要做到這一點(diǎn)，只能靠自己的核心科技。
董明珠進(jìn)入格力電器20年，力主創(chuàng)新，帶領(lǐng)格力電器打破日美技術(shù)壟斷，摸索出獨(dú)特的“格力模式”，其獨(dú)創(chuàng)性的區(qū)域銷售模式被經(jīng)濟(jì)界、理論界譽(yù)為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命”。
