有個笑話,說的是一個大學畢業(yè)生,眼高手低,進入一家大型集團企業(yè)后,被分配到基層工作,可是,無論到哪一個部門,他無論多么努力,始終表現(xiàn)平平,在各個部門輪轉(zhuǎn)了一遍后,各部門給他的評價都是“通才一個,拿不起、放不下”,樣樣都懂一點,樣樣都不通,所謂的通才,就是統(tǒng)統(tǒng)不通的無用之才;他曾經(jīng)呆過的幾個部門經(jīng)理,一致認為這個大學生算是毀了,將來一定一事無成?墒,十年后,這位大學生卻變成了這家集團公司的總經(jīng)理,因為他雖然在單項上不是很強,無法出類拔萃,可是,他知道誰在這個單項上是最強的;因為他在各項工作上都干過,所以,他很清楚各項工作容易出問題的地方在哪里,他提出的問題往往一針見血,當發(fā)現(xiàn)問題所在后,他就能馬上找到對這個問題最懂行的人,來解決之。
劉邦曾經(jīng)說過:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良);鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信,三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也”。李嘉誠也說過類似的話:“我是雜牌軍總司令,難道我拿機槍會好得過那個機槍手嗎?難道我可以強過那個炮手嗎?總司令懂得指揮就可以了”。
這或許就是為何很多人都聽李嘉誠指揮的原因吧?因為李嘉誠的心里裝著“羅盤”,他知道方向在哪里,恰如那句名言所講:“腳不能到達的,眼要到達;眼不能到達的,心要到達”!他雖然在某些能力上不如他的很多同僚,但是,如果方向錯了,努力的結(jié)果,反而可能是南轅北轍,離自己想去的目的地越來越遠。所以,做正確的事,比正確地做事重要;但是正確地提出問題比做正確的事更重要,因為這個世界唯一不變的就是變化,此一時彼一時,現(xiàn)在正確的,不代表未來也一定正確,正確地提出問題的目的就是不斷糾偏,以免偏離航向。跟隨李嘉誠創(chuàng)業(yè)多年的“老功臣”盛頌聲,在談到長江集團的成功之秘時,曾經(jīng)說過:“靠李嘉誠先生的決策,李嘉誠先生做決策快速而準確,這么多年來從沒有看錯過人,沒有做出過錯誤的決定”。
坐標界定問題:心里裝著“坐標”
李嘉誠的心里裝著的“羅盤”是什么樣子的呢?管理大師德魯克曾形象地指出,“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸”。世界上每1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,就有850家企業(yè)是因為企業(yè)家決策失誤造成的。優(yōu)秀的跨國公司企業(yè)家用于戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略研究上的時間占其全部工作時間的60%。用李嘉誠的口頭語來講,就是“原則或者坐標”。
那么,什么是“坐標”呢?“坐標”就是參照物,如果世界上只有一個女人,你可以說這個女人是世界上最美的,也可以說她是世界上最丑的,兩個完全不同的答案,都是正確的,為何?因為沒有參照物,你就無法做出比較,你就分不清美丑。《西游記》里的真假美猴王,表面上都是一樣的,讓唐僧無可奈何;可是,到了如來佛那里,讓其現(xiàn)了原形,是真是假,一比便知。
如果“坐標”變了,情況會有何不同呢?我想用愛因斯坦的相對論來說明,可能更容易理解,據(jù)說,到現(xiàn)在,世界上能夠從理論上理解相對論的人,不會超過十個人,為了幫助更多人理解相對論原理,愛因斯坦就編了一個人人能懂的故事:“同樣長的一段時間,當你坐在自己熱戀的情人身邊的時候,你感覺時間變短了;當你坐在熊熊燃燒的壁爐跟前,經(jīng)受煙熏火烤的時候,你卻感覺時間變長了”。