后來(lái)我們創(chuàng)業(yè)的四個(gè)人分裂了兩次,第一次分出去的人做外貿(mào)去了,第二次做房地產(chǎn)去了,事實(shí)證明他們做得也很好。這不存在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題。
那時(shí)我選擇在大使館推銷(xiāo),很多人認(rèn)為是一個(gè)謀略,其實(shí)不是。最初我一個(gè)月賣(mài)了七臺(tái),五臺(tái)是外國(guó)人買(mǎi)的,兩臺(tái)是中國(guó)人買(mǎi)的。跟蹤這兩個(gè)人之后發(fā)現(xiàn)是在外國(guó)駐京辦事處工作的中國(guó)人。我們分析中國(guó)人不接受的原因是消費(fèi)習(xí)慣問(wèn)題,于是就開(kāi)始和使館的工作人員聯(lián)系,并且做了一個(gè)很繞口的廣告,“洋人的洋貨”。
我們讓鄧世昌的扮演者李默然做形象代言人。沒(méi)有想到,北京的老百姓很快接受了。
記者:一個(gè)有著工程師情結(jié)的人,是怎么把企業(yè)做好的?除了技術(shù),你的優(yōu)勢(shì)在哪?中國(guó)的家電、IT沒(méi)有核心技術(shù)不是一樣做得好?
何魯敏:除了技術(shù)優(yōu)勢(shì),那就是品牌優(yōu)勢(shì)了。我們從事這個(gè)行業(yè)比較早,也比較專(zhuān)業(yè)。從消費(fèi)者定位的角度來(lái)講,人們提起加濕器就想起亞都,無(wú)形中成就了品類(lèi)第一的優(yōu)勢(shì)。形成這種品牌優(yōu)勢(shì)的原因恰恰又是我們的技術(shù)情結(jié),我的工程師的情結(jié),一個(gè)人如果不能夠耐下心來(lái),下決心做一件了不起的事,那就不能稱(chēng)其為一個(gè)真正的企業(yè)家。
中國(guó)的家電、IT沒(méi)有核心技術(shù)一樣做得好,一是因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者不挑剔,中國(guó)人多,市場(chǎng)需求大;二是任何行業(yè)的發(fā)展都需要一個(gè)過(guò)程,其中包括技術(shù)進(jìn)步。
記者:據(jù)媒體報(bào)道,你最喜歡工學(xué)碩士這個(gè)頭銜,亞都也一直堅(jiān)持技術(shù)第一?墒牵瑹o(wú)論是亞都上世紀(jì)80年代向使館推銷(xiāo),還是贊助奧運(yùn)會(huì)與美國(guó)GE近身力搏,抑或是后來(lái)“租賃空氣”的概念,都說(shuō)明你不僅是一個(gè)技術(shù)制勝的信奉者,還是一個(gè)非常務(wù)實(shí),非常懂得營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)家。
何魯敏:如果你把營(yíng)銷(xiāo)也看成一門(mén)學(xué)科,一項(xiàng)技術(shù),問(wèn)題不就迎刃而解了嘛!最早產(chǎn)生與奧運(yùn)牽手的想法是緣于閱讀了一份北京奧運(yùn)研究會(huì)的材料。東京奧運(yùn)會(huì)之前,瑞士的歐米茄品牌一直是國(guó)際奧委會(huì)計(jì)時(shí)器材的供應(yīng)商,而在東京奧運(yùn)會(huì)上,精工表通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)取代了歐米茄成為奧運(yùn)供應(yīng)商。此屆奧運(yùn)會(huì)所有計(jì)時(shí)器上出現(xiàn)的標(biāo)志都是精工,由此,日本精工表一躍成為世界名表。也就是從這一屆奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始,日本表用了5年時(shí)間逐漸打敗了瑞士表,并且?guī)?dòng)了研發(fā),出現(xiàn)了電子機(jī)芯、電子表。瑞士歐米茄表從此一落千丈,之后又經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力,才又回到奧運(yùn)計(jì)時(shí)器材的舞臺(tái)上。
那時(shí),我就下決心讓亞都成為北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商,可是通用電氣(GE)是奧運(yùn)會(huì)的頂級(jí)贊助商,而通用的產(chǎn)品中已經(jīng)覆蓋了空氣凈化器,其空氣調(diào)節(jié)設(shè)備具有了相應(yīng)的功能。后來(lái)我們就研究對(duì)手,發(fā)現(xiàn)美國(guó)的海關(guān)目錄中空氣凈化器屬于肺醫(yī)學(xué)設(shè)備,而非空調(diào)設(shè)備。于是我們據(jù)理力爭(zhēng),用美國(guó)的法律對(duì)付通用電氣,亞都勝出了,2006年5月11日成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)空氣加濕凈化器獨(dú)家供應(yīng)商,這也是北京市的第一家?jiàn)W運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商。
至于“空氣租賃”的概念,其實(shí)中國(guó)很早就有辦公室租賃盆景花木。只不過(guò)我們租賃的是設(shè)備,問(wèn)題向前延一點(diǎn),“空氣租賃”的概念就出來(lái)了,這更形象,更能說(shuō)服人。
記者:亞都加濕器單品贏利的秘訣是什么?是如何阻擊跟進(jìn)者的?
何魯敏:產(chǎn)品的力量使消費(fèi)者有了品牌信仰,品牌優(yōu)勢(shì)這時(shí)可以轉(zhuǎn)化成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。